שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·השנה
טינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
HI I uploded several pictures to my profile. I see them all. Other users see only the first two. Please check and handle this.
כל התלונות על טינדר
Waze
כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח לפרסם ב WAZE את העסק שלי
כל התלונות על Waze
Better Me
כללי
חיוב שגוי
תגידו למה בדיוק קיבלתי חיוב של 250??? עשיתי ניסיון של שבוע 34 קיבלתי חיוב 34 ואז חיוב של 250??? עזבי שאפליצקי ה פח וומקווה שנוכלים כמוכח לאיצליחו! תבטלו לי את כל החיובים!
כל התלונות על Better Me
איזי
כללי
פנייה בנושא שירות
כבר שבוע, אני מקבל פניות לתיקון מוצרי חשמל, הםצלא בתחום השירות שלי, נא להתקשר אלי לבדיקה תחומים שאני מבצע
כל התלונות על איזי
ביט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
דיברתי עם שירות לקוחות רוצה לעדכן כרטיס אשראי חדש
כל התלונות על ביט
זום
כללי
פנייה בנושא שירות
סביבת העבודה שונתה לי לא מצליחה לשנות חזרה
כל התלונות על זום
מורנינג
כללי
פנייה בנושא שירות
בחשבוני היו בעבר שני לקוחות. לאחרונה חידשתי את המנוי, ללקוח אחד בלבד. "פריזבי" נשאר הלקוח הפעיל, למרות שאני התכוונתי להשאיר את "יורם בר-סלע" כחשבון הפעיל.
כל התלונות על מורנינגזום
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, התחברתי לשירות זום לתקופת ניסיון, אך כעת גיליתי שחויבתי כמנויה שנתית בסכום של כ-500 שקלים. אני מבקשת לבטל את המנוי ולקבל החזר כספי. תודה על הטיפול, הילה קולוג
כל התלונות על זום
מיקרוסופט
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, אני מנוי של MS Family תחת האימייל [פרטים אישיים צונזרו] החשבון חסום (blocked) ולכן איני יכול לבטל את המנוי. אבקש שתצרו קשר על מנת לעזור לבטל את המנוי. לא ניתן להגיע אליכם טלפונית, המענה הקולי ה-AI שלכם גרוע מאוד מאוד מאוד.
כל התלונות על מיקרוסופטמורנינג
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב פונה אליכם בווטס אפ ואין מענה
כל התלונות על מורנינגזום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש לקבל דוח מאוחד של כל התשלומים שביצעתי בשנת 2025. תודה, עינת הירש
כל התלונות על זום
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי סמסונג A31 אני מנסה להכניס מספר טלפון לקבל קוד ולא נותן כי היה לי פעם טלגרם וזה הפעם עושה בעיות ולא נותן לי לקבל קוד לטלפון [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על טלגרם
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי מנוי שמסתיים ב 25.4 מחקתי את הפרופיל וחזרתי אתמול והמנוי לא חזר לי כלמר זה לא מראה את הלייקים ולא נותן לי לעשות לייקים יותר מכמה בודדים .. אפשר לסדר לי את זה בבקשה תודה !
כל התלונות על אוקיי קיופידBetter Me
כללי
ביטול עסקה
שלום לצוות שירות הלקוחות של חברת Better Me, ברצוני לבקש ביטול עסקה. בברכה, Revital Shilon
כל התלונות על Better Meאוקיי קיופיד
כללי
בקשה לביטול מנוי
נכנסתי לאתר קיופד ו רכשתי 275 שקלים את אחד הדילים שלכם והתחרטטי ואני מעוניין לבטל ולקבל את הכסף חזרה עברו מתחת 48 שעות הרכישה המנוי בוטל אבל אני רוצה לאמת שהסכום יחזור לחשבון לא השתמשתי בזה
כל התלונות על אוקיי קיופיד
גוגל וואן
כללי
בקשה לביטול מנוי
אני מבקש לבטל עבורי חיוב דמי מנוי , לא בצעתי מנוי מעולם . וכן לאחר בירור מול בני משפחה , לא בוצעה מאיתנו עיסקת מנוי מולכם . אבקש לבטל מנוי ולבצע זיכוי על חיוב שחויב ללא ידעתי .
כל התלונות על גוגל וואןאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רושם את מספר הפלאפון שלי והוא נותן להמשיך
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנסה לפתוח משתמש אצלכם, אך נתקל בקשיים. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, בר אבולניק
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
כעשרה ימים לא נכנסתי לאפליקציה. אני מנסה כעת להתחבר, האפליקציה שולחת לי קוד אימות לטלפון, אך הוא לא מגיע כלל.
כל התלונות על אוקיי קיופיד
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת לשלם בהוראת קבע בנקאית ולא אשראי מה הקוד מוסד של היוטיוב לשם כך תודה
כל התלונות על יוטיוב
יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
ברצוני לפרסם ביד שניים העניין שאני רשומה כבעלת עסקים אני מבקשת לבטל . זאת טעות . אני עקרת בית לא עצמאית ישנה טעות אצלכם נא להתקשר אלי בחוזר לנייד שלי [פרטים אישיים צונזרו] בכבוד רב דליה אליה
כל התלונות על יד 2
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שחזור חשבון היי לפני כמה חודשים נפרץ לי החשבון אינסטגרם ומחקו לי אותו הייתי שמח לשחזרו בהקדם שם המשתמש : ron.yaacobi
כל התלונות על אינסטגרםאינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להתחבר לחשבון שלי ללא הצלחה
כל התלונות על אינסטגרםמיקרוסופט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, החשבון שלי [פרטים אישיים צונזרו] נחסם בשל פקיעת תוקף כרטיס האשראי ואין לי גישה לחשבון. כשאני מנסה לשלם זה מפנה אותי למייל שלי [פרטים אישיים צונזרו] אבל אין לי גישה אליו כי חסמתם אותו. אני בלופ אינסופי ולא יכול לשלם כי אין לי גישה למייל..... ובינתיים המייל שלי חסום. אני רוצה להחליף כרטיס אשראי ולשלם דרך נציג שירות אבל מספר הטלפון של התמיכה הטכנית מוביל אותי כל הזמן חזרה למייל שחסום או אומר לפנות לאתר - שם גם ניסיתי וזה מוביל שוב למייל שחסום אנא טיפולכם - עם מי אפשר לפתור את הבעיה תודה רבה נועם ירימי
כל התלונות על מיקרוסופטזום
כללי
בקשה להחזר כספי
.Hello ZOOM support, we had an email account : [פרטים אישיים צונזרו] , this email box was closed .I would like to check a refund annual account subscription I will be grateful for an answer as soon as possible .Best regards , Yaron Dagan
כל התלונות על זום
טאביט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביצעתי הזמנה של פיצה דרך אתר טאביט, אך לא קיבלתי את ההזמנה. לא הייתי מודעת לכך שהמסעדה סגורה עקב המלחמה, וחויבתי על הזמנה שלא סופקה לי. פניתי למסעדה ועדיין לא קיבלתי מענה. אבקש החזר כספי עבור ההזמנה שלא התקבלה. תודה, מצורפים ההזמנה והחיוב ספיר חסון
כל התלונות על טאביט
גט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
ערב טוב, היום הזמנתי מונית בשעה 11.15 משיבא לגבעתיים, כשיצאנו משיבא החלה התראה, הנהג עשה יוטרן וחזר לבית החולים לחפש מחסה. הנהיגה חודשה כשהארוע הסתיים בעצם מהתחלה. הנהג סרב לכבות מונה בטענה שאין אפשרות, ושאני יכולה להפסיד ״כמה גרושים״ במצב כזה. האם אכן עלי לשלם כ20 דקות על נסיעה שלא התרחשה?
כל התלונות על גט טקסיטלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של טלגרם, ברצוני לדווח כי קיבלתי הודעה המצביעה על כך שניסיתי להתחבר יותר מדי פעמים, ולכן איני יכול להתחבר לחשבון שלי. חשוב לי להבהיר כי לא ניסיתי להתחבר במהלך 72 השעות האחרונות. בברכה, Ofek Aloni
כל התלונות על טלגרם
גוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
רציתי לרכוש אחסון ב 8 שקלים והוא חייב אותי כל 120 ש"ח טבכלל רציתי לדעת למה פתאום הפסיקו לי את המנוי תודה.
כל התלונות על גוגל ישראלגט טקסי
כללי
בירור סטטוס טיפול
אני רוצה לדעת מה קורה עם שיחרור החסימה מהחשבון שלי שלחתי אתמול בצאט תז ואשראי ולא חזרו אליי
כל התלונות על גט טקסי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.