שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה תחבורה ורכבים·מתחילת הדרך
שלמה סיקסט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, חסרה לנו חשבונית מכם מתאריך 02/12/2025 על סך 1198 ש"ח אודה לטיפולכם, תודה ויום נפלא
כל התלונות על שלמה סיקסט
קוברה
כללי
חיוב שגוי
שלום, היום בשעה 10 בבוקר, דיברתי עם שירות הלקוחות של הכפתור. ביקשתי שישלחו אלי את המכת העסקה על שדרוג מערכת הכפתור ברכב סקודה 56820302, שרשום על שם בתי עדי גרף. אני המשלמת. שיניתי היום את כרטיס האשראי לחיוב העסקה, אבל, המכתב שביקשתי שישלח לי שנית, כי המקורי נמחק מהמייל, לא הגיע אלי . אני מבקשת שישלחו למייל שלי את מכתב עם פירוט העסקה החדשה של 900 שקל מחולק ל 36 תשלומים, משהו כזה, כי אין לי אותו. תודה.
כל התלונות על קוברה
רכבת ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מעוניין לעבוד בתחום הביטחון ברכבת ישראל. איך אפשר להתקדם בתהליך? תודה מראש, מחמד אלוג
כל התלונות על רכבת ישראל
אל על
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, בטלתי הזמנה שכללה שני נוסעים. קוד הזמנה z9zc5f. קבלתי אישור על בטול של כרטיס אחד בלבד שמסתיים בספרות 855. אני מבקשת לבטל גם את הכרטיס השני שמסתיים הספרות 856. בברכה אסתר סמבול
כל התלונות על אל על
פריסבי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. מעוניין לבצע פריסה מחדש של ההלוואה לרכב 71457402. תודה
כל התלונות על פריסבי
רב קו
כללי
פנייה בנושא שירות
הגעתי לגיל 67 כיצד מתאימים את הרב קו לגיל?
כל התלונות על רב קו
מנהרות הכרמל
כללי
חיוב שגוי
בתאריך 29/10 עברתי במקטע אחד שילמתי בכרטיס אשראי בחלון של לתשלום לפני המעבר כמובן שיש לי תיעוד בדף הבנק ודף האשראי בכל זאת שלחתם אלי מספר מכתבים עם חוב כולל קנס סך החשבונית על 125.10 שקל מנסה לטלפן אלכם כבר שבוע .. ושענו ואמרו שיחזרו אליי לא חזרו .. מבקשת למחוק מיידית את החוב המומצא כדי שלא יהיה כלום על השם שלי ושל הרכב שלי מספר החשבונית ההזויה שלכם 1251-725486 כתוב גם מספר לקוח למרות שמעולם לא הייתי לקוחה שלכם 2355754 תענו לי או טלפנו אפילו שילחו הודעה בוואטאפ כדי שאוכל לשלוח לכם פירוט של כרטיס אשראי שם תראו שבצאתם חיוב בבקשה טפלו בזה מיידית בכבוד רב שרי
כל התלונות על מנהרות הכרמל
אחוזות החוף
כללי
פנייה בנושא שירות
אני תושבת תל אביב מספר רכב 322-54-502. בתאריך 12/12/25 חניתי בחניון וולפסון ושילמתי עם cello. נגבו 25 שקלים במקום 7.50 האם תוכלו בבקשה לזכות את החשבון.
כל התלונות על אחוזות החוףרב קו
כללי
בקשה להחזר כספי
אני תושבת אשקלון, רוכשת כרטיס חופשי חודשי עד 40קמ (עובדת ביבנה) . לא ידעתי שיש הנחה לתושבי פריפריה. האם יכולה לקבל החזרת על הנסיעות רטרואקטיבי? תודה מספר כרטיס רו קו שלי 2037884434
כל התלונות על רב קו
טסלה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני מעוניין לתת לכם הצעת מחיר על לוחיות רישוי +מסגרות +אביזרים נוספים עם מי לדבר?
כל התלונות על טסלהרב קו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לשני חוזי נסיעה שיש לי לאותו היום. בטעות, נטען לי חוזה יומי ללא רכבת. אני מבקשת לקבל זיכוי על כך. תודה מראש על הטיפול. בברכה, שולמית הלברשטט
כל התלונות על רב קו
קורקינט Bird
כללי
בקשה לביטול מנוי
היי עשיתי מנוי חודשי של 25 רכיבות ואפילו לא עשיתי יותר מ12 רכיבות וזה סיים לי את המנוי
כל התלונות על קורקינט Bird
סונול
כללי
בקשה להחזר כספי
הייתי בתחנה שלכם וקניתי פחית קולה חויבתי 10 שח במקןם 5 שח כמו שמופיע באפקלציה שילמתי דרך האפלקציה כמובן מבקש זיכוי לאשראי
כל התלונות על סונולאל על
כללי
בעיה בכבודה או מזוודה
צהריים טובים היום הבן שלי טס לנויורוק בחברה שלכם הטיסה הייתה בשעה 01:00 בלילה הכל היה תקין עד כה , שהגיע לנויורק לקחת את המזוודה מהאיסוף ראה ששברו לה אותה !!!!! זו מזוודה חדשה שעלתה לנו 1000 ש"ח בחנות קולמביה !!! למה הזלזול הזה של העובדים שלכם? למה להתנהג ככה? זה לא פעם ראשונה!!!!! מבקשת שמישהו מטעמכם ייצור איתי קשר וידאגו לפצות אותי!!!!! תודה 050-5272330 אורטל
כל התלונות על אל עלאל על
כללי
בעיה בכבודה או מזוודה
צהריים טובים היום הבן שלי זוג שלי טס לנויורק קנינו מזוודה חדשה לפני כחודשיים מקולמביה מזוודה שעלתה 1000 ש"ח כשהגיע לנויורק ואסף את המזוודה היא הגיע אליו שבורה !!!!!!! מבקשת בכל לשון של בקשה להתחשב בנו ולהחז\יר לנו את הכסף, כי גם עכשיו הוא התבאס וגם צריך לקנות מזוודה חדשה ענקית שתעלה הון בבקשה תיצרו איתי קשר ותפצו אותי בהתאם
כל התלונות על אל עלאל על
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לכבוד שירות לקוחות אל על בימים טרופים אלה שכולם באים ומתלוננים הפעם לשם שינויי ברצוני להודות ל נטע מצוות אייזיק מאחר שפטירתו של חמי גרמה לנו לשנות את תאריך החזרה לארץ לצורך אזכרה וגילוי מצבה קיבלתי שירות מעולה מנטע סייעה לי בתהליך במקצועיות עם המון רגש וסבלנות אין קץ מודה לה אישית ומבקש ממכם להעביר לה מסר של תודה שאפו לנטע
כל התלונות על אל עלקורקינט Bird
כללי
חיוב כפול
שלום לכם וערב טוב , אני חייבת להבין מה זה הדבר הזה שכל כמה ימים אתם מחייבים אותי על נסיעה בקורקינט שלא לצורך כלומר!!! לא נסעתי חודש וחצי או יותר ואני מחוייבת כל כמה ימים יורד לי מהאשראי אני מבקשת או ליצור עימי קשר ולהחזיר בבקשה את הכסף לאשראי שלי כי זה לא תקין וזה עברה לחייב אותי שלא צרכתי בשירות שלכם ואין לי מנוי אני משלמת פר נסיעה שוב מציינת זה קורה כל כמה ימים בערך שאני מחוייבת על ידדכם וזה ממש לא בסדר מחכה לתשובה מחר תודה רבה ליאת .
כל התלונות על קורקינט Birdאל על
כללי
פנייה בנושא שירות
לאור העובדה שבתאריך 11.12.2025 ביטלתם טיסה מליסבון לנתב"ג נגרם לנו (אשתי ואני) נזקים כבדים א. החלפת חברת תעופה וטיסה יום אחרי ע"ס 922 דולר לפי שער 3.25 = 2999.45 ש"ח ב. תוספת יום במלון 223 אירו לפי שער 3.76 ש"ח = 838.49 ש"ח ג. ארוחת ערב 65.89 אירו לפי שער 3.76 ש"ח = 247.75 ש"ח ד. נסיעות במוניות בולט 13.73אירו + 13.97 אירו = 27.70 אירו לפי שער 3.76 ש"ח = 104.15 ש"ח ה. הוצאות כללית (כגון שתיה קל שתית קפה חטיפים) ע"ס 25 אירו לפי שער 3.76 = 94 ש"ח סה"כ הוצאות 4283.84 ש"ח אבקש להעביר את הסכום הנ"ל לחשבוני או לכרטיס אשראי שלי בברכה סמבול סיני ואסתר
כל התלונות על אל על
כביש 6
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני בחורה חרשת ולכן לא יכולה לשוחח בטלפון. אבקש לפנות אליי בהודעה פרטית במספר 054-4936655, ואני יכולה לתקשר באמצעות ווטסאפ. אודה לכם על תשובתכם. תודה רבה, בת אל דהן
כל התלונות על כביש 6אל על
כללי
בעיה בכבודה או מזוודה
בתאריך 27.11.25 חזרתי בטיסה מניו יורק LY8 . עם בתי צליל אגמי . בתאריך 26.11.25 הוספתי מזוודה נוספת בעלות של 120דולר ( המזוודה הנוספת היתה ע"ש צליל אגמי מספר קבלה 4005279187 ) . במקביל הגשנו בקשה לשדרוג למחלקת פרמיום . קיבלנו תשובה ששודרגנו למחלקת פרמיום רק בתאריך 27.11.25 בצהריים ועל כן לא יכולתי כבר לבטל את המזוודה הנוספת זאת מאחר ושדרוג הכרטיס כלל 2 מזוודות לכל נוסע ושני טרולי . מאחר ולא השתמשתי במזוודה הנוספת אבקש החזר עבור התשלום . בנוסף אציין כי בטיסה לא היו ערוכים ולא היתה עבורנו ארוחה צמחונית כך שהביאו לנו ממחלקת תיירים ארוחה צמחונית . אודה לתשובתכם עינת רויטמן אגמי
כל התלונות על אל עלרב קו
כללי
בעיה בהזמנה
לכבוד שירות הלקוחות של חברת רב קו, ברצוני לפנות אליכם בנושא הזמנת כרטיס רב קו שלא התקבלה. הזמנתי את הכרטיס אך הוא עדיין לא הגיע. אבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה. בתודה על תשומת הלב, שי נימני
כל התלונות על רב קורב קו
כללי
בעיה בהזמנה
לא הגיע לי הרב קו שהזמנתי דרך האפליקציה (עבר כבר 14 יום)
כל התלונות על רב קואל על
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי 2 טיסות השנה לסרילנקה עם איתיחאד שרציתי להוסיף לנוסע התמיד
כל התלונות על אל עלקוברה
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני רוצה בבקשה אישור מיגון לחברת הפוליסה שלי איזה מיגון קיים ברכב שלי מאזדה 3 ספיריט 2023 מספר רכב: 39485103
כל התלונות על קוברהכביש 6
כללי
פנייה בנושא שירות
אני גר ,בהולנד כשניים. העברתי בעלות רכב שלי 1443274 אני מבקש להוריד אותו צממנוי כביש 6. רכב זה לא על שמי ואני ממשיך לקבל דואר . אבקש להוריד אותו מהכביש מתאריך 31 .10 2023. בברכה צבי גרנות
כל התלונות על כביש 6אל על
כללי
בעיה בכבודה או מזוודה
שלום רב ב5.12.25 ביצעתי הוספת מזוודה דרך אפליקציית אל על במספר הזמנה Y6YFD9 טיסה LY2374 מברלין לתל אביב Krioutchkovitch Marina להוספת מזוודה התבקשתי לשלם 65 $ שילמתי באשראי אמק"ס מסתיים 6941 212.26 ש"ח ב05.12.25 אך באפליקציה אין עדכון אישור הוספת מזוודה מבקשת לבדוק. במידה ולא מעדכנים לי אישור מזוודה לטיסה זאת מבקשת להחזיר את כספי. בברכה מרינה קריוצקוביץ
כל התלונות על אל עלקורקינט Bird
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני גר בבלפור 154, פינת יצחק שדה בבת ים. שמתי לב שהקורקינטים של חברתכם חונים בכניסה לבניין, מה שמקשה על המעבר. בעבר ביקשתי מספר פעמים בטלפון, ויש לי גם מספר פנייה 18491301. מדובר בצומת מרכזית, ויש אפשרות להחנות את הקורקינטים ממול או בגן העיר, שם יש מקום רחב יותר. אשמח להתייחסותכם בנושא. בברכה, אילן זריהן
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
לא נתן לי לבטל את הקורקינט וזה לקח לי 30 שקל ומיהרתי לרכבת מבקש החזר כספי מלא
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה לזיכוי – חיוב שגוי בנסיעת Bird מתאריך 7.12 שלום רב, בתאריך 7.12 השתמשתי לראשונה באפלי
נושא: בקשה לזיכוי – חיוב שגוי בנסיעת Bird מתאריך 7.12 שלום רב, בתאריך 7.12 השתמשתי לראשונה באפליקציית Bird לנסיעה קצרה בתל אביב. בסיום הנסיעה החזרתי את הקורקינט והקסדה, אך האפליקציה לא אפשרה לי ללחוץ על “סיום נסיעה” (מצורף צילום מסך). נאמר לי ע״י אדם נוסף במקום שכאשר הקורקינט כבוי – הנסיעה מסתיימת, ולכן עזבתי. כשעה וחצי לאחר מכן קיבלתי הודעה מחברת האשראי על חיוב חריג. בבדיקת היסטוריית הרכיבה ראיתי שבמקום חיוב של כ־6 ₪ חויבתי 93 ₪, עם משך נסיעה של כמעט שעה וחצי – נתון שאינו תואם את הנסיעה בפועל (המרחק 2.3 ק״מ). מצורפים צילומי מסך מסיום הנסיעה, הודעת האשראי והחשבונית. אבקש זיכוי כספי לחשבון ולא בזיכוי לרכיבות נוספות בגין החיוב העודף, שכן מדובר בתקלה טכנית שאינה באחריותי. תודה על הטיפול.
כל התלונות על קורקינט Birdקוברה
כללי
פנייה בנושא שירות
רכב ניסן סנטרה 2020 אני צריכה עידכון לאווז במערכת ולא מצאתי מקום לתקן את זה כל מי שעובד עים קוברה אין לא את העידכון הזה מה עלי לעשות אני גרה בלוד וקשה לי להגיערחוק כדי לעדכן
כל התלונות על קוברה
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.