שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·השנה
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
הי לא עובד לי הטלגרם בכלל גם אחרי נסיונות מרובים כבר נשלח לי הודעה מצטערים לא ניתן להשתמש בכתובת מייל זו . וגם זה בתשלום ואני לא רוצה פרימיום .
כל התלונות על טלגרםטלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
הי לא עובד לי הטלגרם אחרי שניסיתי להוריד חדש לאייפון כנראה אחרי ניסיונות מרובים ההוא כותב לי היי מצטערים לא ניתן להשתמש בכתובת מייל זו. וגם זה בתשלום ואני לא רוצה פרימיום
כל התלונות על טלגרם
Better Me
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, גיליתי שהבן שלי הוריד את האפליקציה שלכם בטעות. כפי שתוכלו לראות בשום שלב לא פתחתי אותה ולא השתמשתי בה ועד שהתחילו להגיע חיובים לא ידעתי בכלל על קיומה. אבקש ביטול לאלתר של העסקה והחזר חיובים אחורה מרגע קבלת העסקה. כיוון שאין להשיג אתכם דרך טלפון או סמס, מבחינתי שליחת המייל הזה הוא אישור לבקשת ביטול מיידית והדבר מגובה על ידי עורך דין לפי חוק הגנת הצרכן. תודה
כל התלונות על Better Me
איזי
כללי
פנייה בנושא שירות
הסרת העסק מאתר איזי העסק מספק שרות נוחות וחלוקת חבילות דואר. אין צורך בטלפון ליצירת קשר. לקוחות מתקשרים לשאול האם החבילה שלהם הגיע למרות שקיבלו הודעה מחברת המשלוחים. נא להסיר את שם העסק מאתר איזי בהקדם לפני נקיטת צעדים משפטיים. תודה.
כל התלונות על איזי
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, אני מתעיינת לגבי שירות VIP. אין דרך ליצור אתכם קשר טלפונית. מבקשת שתחזרו אלי - [הוסתר] קרן
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, אתמול הזמנתי גט טקסי ממושב חמד (ליד צפריה) לאזור התעשייה בלוד. קיבלתי חשבון של 170 ש"ח איך יכול להיות הסכום המופרך הזה? אבקש תשובה דחוף לפני ביטול עסקה מול חברת האשראי ותלונה על גנבה
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
חייבתם אותי על שירות שמעולם לא קיבלתי אני מבקש שתחזרו אליי לבירור עסקה [הוסתר] שמי חיים עמרני
כל התלונות על גט טקסי
גוגל וואן
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, במוצ"ש ה15.11.25 חוייבתי על ידכם ב80 ש"ח ( ללא ידיעתי) נוסף על כך מסתבר שמדובר בהוראת קבע שלא עברה דרכי. נאלצתי לבטל את כרטיס האשראי ( כי בשישי בערב נלקחו לי 6 עסקאות מחברת אפל- אירלנד) בבקשה, הסבירו לי במה מדובר? מי עשה את העסקה הזאת? ובטלו אותה ואת הוראת הקבע. תודה רבה, דפנה איתן 050-5703380
כל התלונות על גוגל וואןגט טקסי
כללי
חיוב שגוי
יש לי המון חיובים באשראי שלא לצורך כי בחיים לא הזמתי שירות על ידכם בבקשה תחזרו אליי לבירור שמי חיים עמרני טלפון [הוסתר]
כל התלונות על גט טקסי
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
מחקתי את החשבון שלי בגלל שנכנסתי לזוגיות ואת בן הזוג הכרתי דרך האפליקציה שלכם ואני רוצה לשחזר את החשבון בשביל לראות את ההתכתבות הראשונה שלי ושלו. זה בשביל מתנה בשבילו בבקשה תעזרו לי לשחזר את החשבון
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello, I opened an account a few days ago and the wrong email was entered into the system and it won't let me log in using my cell phone number. What can I do to recover the account if the number and email don't work? Thanks
כל התלונות על אוקיי קיופיד
אינסטגרם
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי מה קורה אני חווה בעיה אצלי באפליקציה של אינסטגרם אני מתחבר מהדפדפן של האייפון וזה מתחבר לי בסדר גמור אבל כשאני מתחבר מהאפליקציה מופיע ששולחים לי קוד אבטחה אחרי שאני רושם את הקוד אבטחה שהוא תמיד אותו קוד מופיע לי חלון לפעמים שהקוד אינו תקין או חלון כזה עם ok באמצע ואני לא מצליח להתחבר ככה כבר תקופה נסיתי למחוק את האפליקציה ולהוריד ולמחוק מהענן ולהוריד ולשנות סיסמאות זה לא עוזר, אשמח לעזרה שלכם תודה מראש
כל התלונות על אינסטגרםגוגל וואן
כללי
בקשה להחזר כספי
למה חייבתם ב39 שקל ועל מה ואני רוצה החזר כספי
כל התלונות על גוגל וואן
מיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה למחוק במיידי את מנוי Microsoft 365 Personal. וכמו תמיד ההתנהלות מולכם היא בלתי אפשרית! אין לי את קוד הפין או אי מייל של מייקרוסופט אני מעולם לא השתמשתי בו. לא ברור למה אי אפשר ללחות פשוט על ביטוח וזהו?! בבקשה בטלו לי את המנוי כמה שיותר מהר.
כל התלונות על מיקרוסופטמיקרוסופט
כללי
חיוב שגוי
שלום, יש לי חשבון אצלכם. לאחרונה שיניתי כרטיס והייתי צריך לשנות חיוב. משום מה למרות שהתשלום עבר והתקבל אני עדיין מקבל התראות כאילו יש בעיות בתשלום עבור office 365 לא ניתן להשיג אותכם בטלפון והשירות שלכם דרך האתר הוא גרוע. אני אשמח אם תוכלו לבדוק את הדברים ולחזור אליי במייל או בטלפון (רצוי). תודה רבה, שאול ברטל [הוסתר]
כל התלונות על מיקרוסופטאוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, היום נתקלתי בתקלה באתר ולא הצלחתי להתחבר. כעת האתר מבקש ממני להתחבר מחדש, אך כאשר אני מזינה את מספר הטלפון שלי, אני עדיין לא מצליחה להתחבר. האם תוכלו לסייע לי בפתרון הבעיה? תודה, גלית
כל התלונות על אוקיי קיופיד
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, אני לא מצליחה לראות תגובות לסירטונים. אלא אם כן אני נכנסת לויפי ספציפי, אבל מהחבילה שלי אינני מצליחה. אשמח לעזרה.
כל התלונות על יוטיובגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי מסרון בדבר הזמנת מונית עבורי על ידי נורית דגן ואיסוף מרחוב רביבים 6, תל אביב. אין לי קשר לנורית דגן ולנסיעה. מדוע הגיע אלי המסרון? נהג יוסף דורני מספר רישוי 5435026.
כל התלונות על גט טקסיטלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של טלגרם, אבקש את עזרתכם בעניין חשבון המשתמש שלי אשר נחסם. אשמח לדעת מהן הסיבות לכך וכיצד ניתן לפתור את הבעיה. תודה רבה על תשומת הלב והעזרה. בברכה, [שם השולח]
כל התלונות על טלגרםמיקרוסופט
כללי
פנייה בנושא שירות
פתחתי באתרכם פניה ראיתי שמקצים לי מישהוא שיענה עברו יומיים ואיש לא מתקשר זה לא ניקרא שרות
כל התלונות על מיקרוסופט
יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
פרסמתי שני רכבים ביד שתים אם אני רוצה לשנות את מחיר הרכב וגם שיופיע המספר שלי ליצירת קשר מה ניתן לעשות
כל התלונות על יד 2גט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
היום ניסתי להזמין מונית מתחנת רכבת מודעין התקשר אלי נהג הסברתי לו שאני צריך להגיע עם 4 מזוודות לנחל זוהר שזה ממש קרוב הוא דרש 60שח ולא רצה להפעיל מונה ולכן הוא סירב להזמנה זה לדעתי חוצפה כך כול אחת יכול לבטל נסיעה ולעקוף את המערכת שלכם ולא לתת שירות ללקוח אני דורש מכם לקבל את הפרטים של הנבג הזה ולהגיש תלונה במשרד התחבורה אני בעבר היתי נהג שעבד איתכם ולא זכור לי שאני ביקשתי סכות מסיום אם לא קיבלתי אותו היתי מבטל נסעיה כמובן כדי להזמין מכם מונית שאני ישקול בעתיד האם יהיה לי
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
אתמול בבקר 17.11.25 לקחתי מונית , מס רישוי 40-267-26 (שם הנהגת סיגלית חאייק) מתחנת רכבת בעכו לאולמות האבירים עלו היתה 31.60 ש"ח היום גיליתי שהנהגת חייבה אותי ב 50 ש"ח רמאות!!!!!!!!!! אחר הצהריים לקחתי מונית מס רישוי 60-914-26 (שם הנהג ג'ןאמיס מוהנד) חזרה מאולמות האבירים לתחנת הרכבת בעכו הנהג הוסיף לחשבון 5.92 ש"ח עבור הזמנה טלפונית למרות שהזמנתי דרך האפליקציה שוב רמאות!!!!!!!!!!!!!!! האם הנהגים שלכם יכולים לחייב על פי ראות עיינהם ואין עליהם שום פיקוח. אבקשכם לפנות לשני הנהגים ולטפל בהם ולחזור אלי עם תשובה. בברכה דינה יריב
כל התלונות על גט טקסי
מוביט
כללי
חיוב כפול
היי נסעתי אתמול מתחנת יוספטל וחוייבתי פעמיים בנסיעה ברכבת קלה שפעם ראשונה בחיי עולה על זה שעה 15:37 וחוייב 14.50 וירדתי בבלפור כי רציתי לסרוק כי חשבתי שאפשר לסרוק ברכבת הקלה כמו באוטובוס ירדתי בתחנת בלפור ושוב חייב אותי 14.50 בשעה 15:39 בבקשה לבדוק מדוע מבקשת החזר על נסיעה שחוייבה פעמיים 17.11.24- כהן מלי טלפון [הוסתר]
כל התלונות על מוביטBetter Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום, אבקש לבטל את המנוי שלי באופן מיידי. תודה על הטיפול המהיר, נריה חסון
כל התלונות על Better Meגט טקסי
כללי
חיוב שגוי
שלום, ב6.11 הזמתני טקסי מגט 3 פעמים בכל פעם הראה לי זמן הגעה ממושך , 9 דקות, 12 דקות וזה קפץ והתארך ולגן דם ביטלתי. מיש חוייבתי ב12 ש"ח ולא משנה מה הגדרתי כסיבת הביטול. אבקש לזכות אותי בהתאם ב36 שח. בברכה, מירב בר
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי הבוקר מונית מרחוב בוליביה לדומינוס פיצה הגבעה הצרפתית בירושלים ואני רואה בויזה שחוייבתי על הנסיעה כולל טיפ 78 שקלים וזה בסדר. אבל! מופיע עוד חיוב חצי שעה אחרי של 50 שקלים למה? אנא זכו את חשבוני תודה, טלי ארצי [הוסתר]
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לאחר שביצעתי עדכון להגדרות בטלפון, שמתי לב שחשבוני באפליקציה נעלם. חשוב לציין שזה לא קרה באף אפליקציה אחרת שאני משתמשת בה. איני מעוניינת לפתוח חשבון חדש, ולכן אבקש את עזרתכם בשחזור החשבון שהיה לי. תודה, לירז אטיאס
כל התלונות על אוקיי קיופידמיקרוסופט
כללי
חיוב שגוי
שלום רב נתתי את הויזה לחבר שלי שהייתי אצלו הבן שלו רצה לשחק משחק במחשב הוא כנראה עשה פעולה שלהמשיך לגבות ממני כל חודש אני לא רוצה שזה יימשך ורוצה לבטל את החיוב של כל חודש בבקשה מכם תחזרו אליי שאתן פרטים נוספים על הכרטיס ממנו גובים את הסכום
כל התלונות על מיקרוסופט
טאביט
כללי
בעיה בהזמנה
ערב טוב, אני מנסה להזמין מקום באחת המסעדות, אך בכל פעם מופיעה לי הודעה שמשהו השתבש. עם זאת, כשאני מנסה מטלפון אחר, ההזמנה מצליחה. האם תוכלו לעזור לי בפתרון הבעיה? תודה מראש, קארין
כל התלונות על טאביט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.