שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.394שירות לקוחות
- 2.151פנייה כללית
- 3.102משלוחים
- 4.89איכות מוצר
- 5.85החזר כספי
- 6.41משלוח
- 7.35בעיות טכניות
- 8.31תקלה בשירות
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
וולט
כללי
פנייה בנושא שירות
ערב טוב, עבדתי בוולט במשך שלוש שנים, ולאחרונה סגרתם לי את הקו. אני מעוניין לדעת כמה כסף הרווחתי בכל שנה. אם ניתן, אשמח לקבל דו"ח שנתי על ההכנסות שלי. תודה מראש, מוחמד רביע
כל התלונות על וולטוולט
כללי
ביטול עסקה
שלום מקווה שהכל טוב אצלכם, בתאריך 17/02/2026 בשעה 0:36 בוצעה הזמנה דרככם ממסעדת פלורנטין בורגר בעיר רחובות, הוזמן דיל זוגי על סך 166,90ש"ח. ההזמנה הייתה אמורה להגיע עד השעה 01:04 לא הגיע השליח קפצה התראה על עיכוב המתנתי עד השעה 01:14 לאחר שראיתי שזמן ההגעה מתארך יצרתי קשר דרך צאט השירות שלכם, לצערי עד השעה 01:25 לא התקבל מענה מנציג בחברה גדולה ומכובדת כוולט,דבר המראה על נכונות השירות אני לקוחה ותיקה ולא רגילה לשירות הזה . לאחר שהתקבל מענה ,לדברי נציג השירות שלכם,לא ניתן לבטל את ההזמנה מכיוון שנאספה (למרות שאני פניתי מידי ללא מענה ) , אינני מבינה מדוע אני צריכה לפנות מזה מס פעמיים לצורך ביטול ההזמנה ,לא רציתי לקבל אוכל קר , המנה התקבלה קרה ,לצערי לא ניתן לאכול בשר קר ולכן המנה נזרקה. כפיצוי הנציג שלכם העביר קרדיט על סך 32 אבקש לקבל פיצוי בגין הזמנה זו,או לחליפין לקבל זיכוי עבור ההזמנה . מצורף תיעוד הזמנים,וההתקשרות,(לא ניתן לעלות קבצים במידה ותרצו ברשותי תיעוד של הכל ) תודה סשה [הוסתר]
כל התלונות על וולט
עובדים בריא
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. אני משתמשת בנקודות שניצברות לזכותי ברכישת ספר בסטימצקי. לאחרונה זה הופך לכמעט בלתי אפשרי ממספר סיבות. הראשונה היא שמחירי הספרים עלו ורוב הספרים נמכרים ביותר מ98 שקל שאתם מגבילים לרכישה . ושנית, אתם כל הזמן מעלים את מספר הנקודות המזכות בספר. אני פונה בבקשה, ראשית, לא להעלות את מספר הנקודות יותר ושנית, להעלות את סכום ההגבלה מ 98 שקל ל 105 שקלים, שזה המחיר של מרבית הספרים היום. תןדה
כל התלונות על עובדים בריא
פלאפון
כללי
פנייה בנושא שירות
רציתי לעדכן אותך אתכם על כך ששירות הלקוחות של חברת פלאפון זכה בתואר השירות העלוב והגרוע ביותר שבשוק הסלולר...איך אתם שורדים עם שירות עלוב כמו שיש לכם !!
כל התלונות על פלאפוןפלאפון
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
ניסיתי לקבל שירות ותשובות בשירות לקוחות שלכם אבל זה כמו לדבר עם הכותל רק אין מקום לדחוף פתק... בושה !!! שירות על הפנים גרוע ביותר
כל התלונות על פלאפוןפלאפון
כללי
פנייה בנושא שירות
שירות הלקוחות של חברת פלאפון הוא הגרוע ביותר שניתקלתי עד כה תקלה אמיתית!!! ואני לא אדם צעיר...לא ברור לי איך אתם שורדים בשוק הזה בושה
כל התלונות על פלאפוןפלאפון
כללי
פנייה בנושא שירות
100 - באיכות השירות ללקוחות מצד חברתכם בושה אין שירות גרוע מזה חבל
כל התלונות על פלאפוןפלאפון
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שירות לקוחות של חברת פלאפון הירוד ביותר שיש 100- באיכות השירות
כל התלונות על פלאפוןפלאפון
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שירות לקוחות שלכם מקבל 100-... על הפנים ...שירות הכי גרוע שיש
כל התלונות על פלאפון
ביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום ברשותי שובר על סך 500₪ ליקב ביי מי אני רוצה להחליף אותו לשובר ביי מי אול ואשמח לעזרה
כל התלונות על ביימי
גט טקסי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, עו"ד פז רוקח לקוחה שלכם והיא בד"כ מקבלת קבלות ממכם, רציתי לדעת אם ניתן לקבל חשבוניות על כל ההוצאות שהיו לה בחודש ינואר ופברואר 2026 הקבלות יוצאות ע"ש פז רוקח ת.ז [הוסתר]. אודה אם תוכלו לטפל בזה. ניתן גם לחזור אלי לנייד
כל התלונות על גט טקסי
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי שוחררה ממכס אשמח לדעת היכן היא נמצאת. מס מעקב PH8[הוסתר]
כל התלונות על פארסל הום
יוחננוף
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, הייתי בסניף בת ים במחלקת הקייטרינג ולא התאפשר לי לבצע רכישה של האוכל במקום. נאמר לי שעליי לשלם תחילה בקופות אם אני מעוניין לקבל סכו"ם. לאחר ששילמתי, יצאתי לקנות שתייה במכונה שביציאה וחזרתי למחלקה. בסופו של דבר, כשהגעתי לאכול, האוכל שלי כבר התקרר. אני לא רגיל לשירות כזה במחלקת הקייטרינג של יוחננוף, וזה גורם לי לשקול לא להגיע שוב לסניף הזה ולהעדיף חנות אחרת בסביבה. בברכה, רועי פרייב
כל התלונות על יוחננוף
נטספארק מובייל
כללי
חיוב שגוי
שלום רב אני רואה חיוב באשראי של אמא שלי של 219 שקל לאמא אין חשבון בנטספארק עולה לי שאולי מדובר בטלפון של אבא שלי ז''ל שנפטר לפני שנתיים וחצי ואז יוצא שאתם מחייבים חשבון לא קיים שנה שלישית ברציפות מצורף צילום מסך המחשבון של אמא אשמח מהר שתחזרו אלי
כל התלונות על נטספארק מוביילגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
ב 22.02.26 נסענו במונית אמי תמר כפרי מנויה שלכם ואני מרח אלוף דוד 102 לרח השלה 7 תל אביב בין השעות 15-15.3 במונית של יצחק פטיש כנראה ששם נשכח הפאוטש השחור שלי אבקש לבדוק אם הוא נמצא, השבת אבדה תודה, דפנה
כל התלונות על גט טקסי
יאנגו דלי
כללי
בקשה להחזר כספי
בהמשך להודעה הקודמת, מצרפת חיוב של האשראי, אין זיכוי
כל התלונות על יאנגו דלי
טרמינל איקס
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, ביצעתי היום הזמנה בהטבת יום הולדת הזמנה מס' [הוסתר] לצערי מתוך 3 פריטים יסופק לי רק פריט 1 זאת אומרת שהטבת יום הולדת שלי התפספסה מאחר והפריטים לא היו במלאי וקיבלתי מייל על כך רק לאחר שההזמנה כבר בוצעה משמע הפריטים כן היו במלאי. אני מבקשת לבחון את ההטבת יום הולדת שלי כי הטעות לא אצלי ההזמנה שלי שולמה שהפריטים כן היו זמינים אני רוצה לרכוש עוד פריטים עם הטבת יום הולדת . לא ייתכן שזה התפספס לי בגלל שהמערכת שלהם לא הייתה מסונכרנת במלאי. נא עזרתכם בבקשה להחזר הטבת יום הולדת של 30% שאוכל לרכוש באתר.
כל התלונות על טרמינל איקס
באזזר
כללי
איחור במשלוח
מחפשת חבילה שנשלחה למגאר חזון שיווק והפצה וטוענים שלא הגיעה ונשלחות לי הודעות מחברת המשלוח שזה הגיע רוצה לדעת מה נכון
כל התלונות על באזזריאנגו דלי
כללי
בעיה בשליחות
היי, קודם כל שירות גרוע, לא ייתכן שאין נציג אנושי, רק הוא שחוזר על עצמו, ביום שבת היה טעות בהזמנה, דיברתי עם נציג , הסברתי ששני שליחים הגיעו בטעות, ביקשתי שיבטל ויזכה את ההזמנה השניה, ההזמנה חזרה עם המשלוחן, עכשיו אני רואה שההזמנה השניה לא בוטלה מבחינה כספית, חייבים פעמיים,צריך לזכות את ההזמנה השניה בסכום של159.60
כל התלונות על יאנגו דלי
ארומה
כללי
פנייה בנושא שירות
הי ניסיתי להטעין את הארומה קרדיט שלי וזה נחסם אפשר לטפל בחסימה ולהסירה . מס הטלפון שלי הוא [הוסתר]
כל התלונות על ארומהגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
מבקשת להתלונן, הזמנתי היום מונית מרחוב המנוף 6 ברחובות למכון וייצמן. הגיע נהג והציע לי לנסוע עמו ישירות לתל-אביב במקום לקחת אותי לתחנת האוטובוס לת"א. סיכמנו על תשלום של 150 ש"ח. משהגעתי לת"א חוייבתי על סך 168.70, לטענת הנהג הוא לא ביטל את נסיעתי הקודמת וגם לא ביקש ממני לבטל. יצא ששילמתי עבור 2 נסיעות בעוד שנסעתי נסיעה אחת בלבד. כועסת על גישתו זו של הנהג שהצליח להרוויח ממני נסיעה נוספת מבלי שביצעתי אותה. אבקש לשוחח עמו ולבטל את את החיוב על 18.70. שם הנהג צבי גחאז רשוי: 04254426, מונית 18212.
כל התלונות על גט טקסי
Waze
כללי
פנייה בנושא שירות
אנחנו גרים בשלום הגליל 3 נהריה והכתובת שלנו לא מופיעה בוויז למה?? גרים כבר 3 שנים, לא הגיע הזמן שתרשמו אותנו בוויז תודה
כל התלונות על Waze
תן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
אתמול הזמנתי שובר של שופרסל ב- 22.2 ולא יצא ברקוד אודה על טיפולכם
כל התלונות על תן ביס
קיווי קידס
כללי
פנייה בנושא שירות
בקניה החודש בקניון רחובות גיליתי שהפרטים שלי מופיעים על לקוחה בנתניה.אבקש לשנות הכתובת היא אהרוני ישראל 24/17 רחובות נייד [הוסתר] משפחה הרשקו.לא יתכן שהת.ז שלי היה עם פרטים של לקוחה אחרת.
כל התלונות על קיווי קידס
Sunglass Hut
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, בתאריך 20.9.24 רכשתי משקפי פראדה בסניף נמל תל אביב. לצערי, שלשום נשבר הקו המחבר במשקפיים. מדובר במוצר יקר, ואני מבקשת את עזרתכם בהחלפתם. יש לי כרטיס Dream Card, ואוכל להוציא ממנו את הקבלה. מספר תעודת הזהות שלי הוא [הוסתר]. תודה מראש על עזרתכם, נועה סיוון
כל התלונות על Sunglass Hut
נייק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב אני רוצה לציין היום קניתי בחנות נייק בביג פאשן אשדוד בסכום של אלף שקל וקיבלתי שירות גועל נפש מקופאית בחורה אולי בת 24 25 מזלזלת בלקוחות עושה טובה בכלל שהיא עונה עושה טובה לעזור לבן אדם אני מסבירה לה שקשה לי לראות תעזרי לי רק להקליד את המספר במסוף מזלזלת בבן אדם פשוט בושה אחת גדולה להשאיר בחורה כזאתי במקום כזה גועל נפש ועוד אומרת לי יש הרבה לקוחות המקום ריק אני עוד מצביעה לה מקום ריק היינו אולי שתי לקוחות וגם המנהל סניף משמרת מנהל סניף לא יודעת מה הוא במקום לעזור במקום הולך מטייל פשוט בושה וחרפה להיות עם שירות כזה בחברה של נייק שנחשבת חברה עם השירות השירות בכל מקום שאני נכנסת לנייק חוץ מהביג פאשן זה פעם ראשונה שאני נתקלת ביחס של זוועה ואני קניתי שמה גם לפני ארבעה חודשים וגם באילת בכל מקום אני קונה נייק בושה של שירות לבחורה כזאתי בושה בושה בושה ומזלזלת עוד שאני אומרת לה זה לא יפה שאת מתייחסת ככה לבן אדם ומזלזלת זורקת לך את הדברים תכניס יד לשקית אני הולכת להפסקה מה זה החוצפה הזאתי אין בעיה לכי להפסקה תבקשי ממישהו אחר שיעזור
כל התלונות על נייק
KSP
כללי
בעיה בהזמנה
אשמח להוציא חשבונית מס על שם שאקיר רז מספר הזמנה-598460
כל התלונות על KSPוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה שיחזרו אלי דחוף לגבי כמה עסקאות שנעשו שלא קשורות לחברה אני לי דרך להגיע אליכם
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום.יגעתי לאסוף חבילה ואמרו היא לא נמצאת.מה אפשר לעשות ואיפה היא נמצאת?מעקב DSVPH[הוסתר]
כל התלונות על פארסל הום
סנפרוסט
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי גזר גמדי קפוא של סנפרוסט, פתחתי את האריזה הגזר היה יבש ומצומק ומקולף כמעט עד סופו נראה שלי שארזו את הקליפות והאשפה
כל התלונות על סנפרוסט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.