שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.395שירות לקוחות
- 2.152פנייה כללית
- 3.106משלוחים
- 4.89איכות מוצר
- 5.88החזר כספי
- 6.41משלוח
- 7.35בעיות טכניות
- 8.34תקלה בשירות
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
פארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, קיבלתי הודעה במייל שהחבילה שלי מוכנה לאיסוף, אך לא קיבלתי מידע על מיקומה. אשמח לדעת היכן היא נמצאת כדי שאוכל לאסוף אותה. להלן הפרטים: מספר חבילה: PH8[הוסתר] ומספר הזמנה: [הוסתר]. מספר הטלפון שלי הוא: [הוסתר]. בתודה, נעומי פיגה סבן.
כל התלונות על פארסל הום
אקסלוט
כללי
פנייה בנושא שירות
חברה יש לי שני משלוחים שרשום שהטלפון לא נכון ניסיתי ליצור איתכם קשר מספר פעמים ללא הצלחה בבקשה תחזרו אלי לפני שהשלוחים חוזרים לספק XLT976994745 XLT976994744
כל התלונות על אקסלוט
KSP
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב! אני מעוניין לקנות 2 בידוריות של jbl מהדגם הזה: בידורית JBL PartyBox Club 120 ורשום באתר הנחה נוספת למשלמים בסניף, אשמח לדעת על מה מדובר? תודה רבה מצ"ב תמונה מהאתר
כל התלונות על KSPפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
DSVPH[הוסתר] חבילה שתקועה אצלכם הרבה וטרם הגיע. צריכה דחוף לפורים. אשמחל דעת מה קורה
כל התלונות על פארסל הום
אושר עד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, תופעה שהפכה ל"שיטת מצליח" ,סניף אושר עד חיפה, מחלקת פיצוחים , כבר מספר פעמים שהמחיר המודפס ע"י המוכר גבוה מהמחיר הנקוב על המוצר, הפעם עימתתי את המוכר עם הפער במחיר , לדבריו המחיר נקבע ע"י "המחשב" , לאחר ויכוח הסכים להדפיס ברקוד לפי הנקוב . הרגשה של רמאות.
כל התלונות על אושר עד
קופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, יש לי שובר החזר ואני רוצה לרכוש כרטיסים להופעה של דוד ד'אור ב-05.26. איך אפשר לממש זאת?
כל התלונות על קופת תל אביב
הסטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי צלחות בתיפזורת מלמין למטה שחור בפנים אפור סט של 6 יח מכול סוג כולל קערית סלט אני משפץ בית אתמול אכלתי בצלחת כולה נשארה עם כתמים מגיע לסניף בiway קרית אתא .מנהל בחוצפתו אומר אחכה שבוע שתגיע מנהלת אזור ..בסהכ שטפתי עם סבון כול הכתם נשאר בצלחת ..כןל השאר כמו חדש לא נגעתי רוצה להחזיר אותם זה לא איכותי ועכשיו אני מחכה כמו מטומטם...זוהי סחור פגומה לא למכור אותה ליופי זה מושלם לאוכל ממש לא אנא צרו יימי קשר הרכישה היתה משהו כמו 200 שח וזה המון[הוסתר]
כל התלונות על הסטוק
בוק א פלייט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ביצעתי הזמנה וקיבלתי הודעה עם מספר הזמנה (0HU7-JJWN), אך לא קיבלתי קבלה או אישור על ביצוע הרכישה. אבקש לקבל במייל את הקבלה על התשלום ואישור ההזמנה. תודה מראש, גל פריידנברג
כל התלונות על בוק א פלייט
וולט
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
קיבלתי 3 קולה זירו במקום קולה רגילה ואתם לא עונים בטלפון ואתם לא עונים בווטסאפ צירפתי קבלה
כל התלונות על וולטאושר עד
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי גבינה מגורדת של הכפר הלבן, פג תוקף 24.02 וכבר ב-10.02 הגבינה העלתה עובש
כל התלונות על אושר עד
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לקבל חשבוניות מחודש אוקטובר 2025 למייל זה, תודה רבה.
כל התלונות על גט טקסיפארסל הום
כללי
בעיה בשליחות
מספר מעקב PH8[הוסתר] לא קיבלתי הודעה מחברת השליחויות אודות בחירת הקדת חלוקה לפי מס מעקב זה נמצא במתקן חברת שליחויות מדובר בתחפושת , מה הצפי?
כל התלונות על פארסל הוםאושר עד
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב אתמול עשיתי קניות בסניף אושר -עד כנות והגעתי לאוטו לאחר הקניה ראיתי שהתפספס ללא כוונה כמה מוצרים קטנים ששסכומם: 39.90 אני רוצה לשלם את הסכום שהתפספס בבקשה תחזרו אלי כדי לשלם את הסכום שהתפספס תודה מראש שלומית גולדמן.
כל התלונות על אושר עד
וויז אייר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בתאריך 22.2 עליתי לטיסה מספר W62326 מתל אביב לבודפשט. במהלך הטיסה אבד לי ארנק יקר מאוד במטוס. הארנק הוא בצבע שחור, עשוי עור נחש, קטן, ומכיל דולרים ושקלים עטופים בגומייה כחולה. בנוסף, יש בו 27 שטרות של 50 דולרים ועוד 7 דולרים בודדים, בסך כולל של כ-4000 ש"ח. ישבתי במושב 31 בטיסה שיצאה בשעה 10:40. אודה מאוד על עזרתכם באיתור הארנק, זה מאוד דחוף לי. תודה רבה על עזרתכם. חן
כל התלונות על וויז אייר
תנובה
כללי
פנייה בנושא שירות
לא חזרם אליי מהאיסוף
כל התלונות על תנובה
כץ משלוחים
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב,משלוח שלי אצלכם מתאריך 16.02 ועדיין אין שום עדכון! מתי אני אקבל את המשלוח שלי?? TMU[הוסתר]
כל התלונות על כץ משלוחיםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
DSVPH[הוסתר] היכן נחבילה? היא כבר שבוע אצלכם. צריכה אותה דחוף לתחפושות
כל התלונות על פארסל הום
ביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי , יש לי קופון של buymeall , קיבלתי אותו בשנה 2021 והתוקף שלו עד 1.4.27 , אבל השובר לא עובד לי , אפשר להעביר לכם את המספר לבדוק ?
כל התלונות על ביימי
מנהרות הכרמל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש לבדוק אם יש לי חוב, כיוון שבטעות נכנסתי למנהרות הכרמל ללא תשלום ושילמתי רק ביציאה. הבנתי שהייתי צריך לשלם בתחילה. תודה על העזרה. בברכה, זריהון
כל התלונות על מנהרות הכרמל
נטספארק מובייל
כללי
פנייה בנושא שירות
אני חייב שתחזרו אליי בדחיפות
כל התלונות על נטספארק מובייל
אליס טיסות
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב קנינו כרטיסי טיסה לזוג לפראג (4.3-6.3) ואנחנו מעוניינים לצרף לטיסה את שני הילדים ( בני 4 ו8 השאלה אם יש דרך לרכוש 2 כרטיסים נוספים לאותן טיסות בדיוק
כל התלונות על אליס טיסותאושר עד
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני פונה אליכם לאחר שניסיתי ב''שירות לקוחות'' שבסניף שבו אין מענה כלל, ב-16 בפברואר ביצעתי קנייה בסניף גבעת שאול וביקשתי מהרופאים הראשי חשבונית מס אך הוא בדיוק עזב את הקופה ואמר שהוא לא יכול לתת לי חשבונית, לתמיהתי הוא ענה שהוא כרגע עסוק ואין לו זמן בשביל זה ורק עוד עשר דקות הוא יוכל לאחר המתנה של עשר דקות פניתי אליו שוב בטענה שכבר עברו עשר דקות, אך הוא השיב לי ''נכון אבל רק עוד כמה רגעים הוא יתפנה אליי, לאחר המתנה של שבע דקות כבר לא יכולתי להמתין ונאלצתי ללכת בלי לקבל שירות מינימאלי שע''פ חוק אני חייב לקבל, אבקש שתדאגו לחשבונית לפחות באמצעות המייל, מס' פתקית 94272 המייל שלי: [הוסתר] ודרך אגב במידה ושיפור השירות חשוב לכם שמו של הבחור הוא- אבי.
כל התלונות על אושר עד
נעלי גלי
כללי
פנייה בנושא שירות
לפני חודש בתאריך 22.1 קניתי מגפונים בחנות גלי בסניף עפולה בשבוע שעבר לאחר פחות מחודש הסוליה של אחת המגפונים נשברה ללא שום סיבה מצורף תמונה ניגשתי לסניף ואמרו לי לפנות לשרות לקוחות עמ"נ שיזכו אותי בזוג חילופי
כל התלונות על נעלי גליפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
חבילה מספר:DSVPH[הוסתר] בלימי שטרולי 10:27 (לפני 12 שעות) parcelhome.israel עזרה דחופהההההההה החבילה הנ"ל הגיעה מזמן לארץ- לפני כחודש!!!! ואמורה להיות אצלכם. אני חייבת אותה בדחיפות!!!!!!! תוכלו בבקשה לומר לי היכן החבילה ומתי תגיעה ליעדה?
כל התלונות על פארסל הום
דומינוס פיצה
כללי
בירור סטטוס טיפול
ערב טוב היום בשעה 19:33 עשיתי הזמנה באתר לסניף קדימה הזמנתי שני כרכים יווני חזק, פסטו גבינות, סימון בייטס. סה"כ 116.60 שילמתי בקופון OB70135148 1 בשווי 150 ש"ח !! שלמתי בביט 16 ש"ח משלוח הבנתי ש האפרש 36.10ש"ח נשמר לזכותי ואם לא היו צרכים לידע אותי. בכל זאת מה קורה עם 36.10ש"ח. בתודה שוחט שמעון פל' [הוסתר] מייל [הוסתר] נ.ב לקוח VIP של דומינוס לתשומת ליבכם.!!
כל התלונות על דומינוס פיצהגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום הזמינו לי מונית ממוסך יונדאי יהוד לנסיעה מהגביש 15 לאלטלף 2 יהוד,ביום א 22.02 בשעה 1240 קבלתי איזה קישור ובטעות יצא שהזמנתי עוד מונית הזמנה 86066091. היגיעה המונית שהוזמנה בעיסקית ואז הודעתי לנהג הנוסף שהזמנתי, שלא יגיע. הנהג שעליתי למונית שלו ,הראה לי שההזמנה דרך דורי סוכנויות מס 86066053. התקשרתי אליכם,אמרתי מה הבעייה ונמסר לי שההזמנה בוטלה.. לא עלה על דעתי שתבטלו את ההזמנה העיסקית ולא את זו שהזמנתי בטעות, בעודי נוסע במונית שהוזמנה עבורי ועליתי עליה. השיחה התנהלה כשאני נוסע במונית העיסקית. התברר לי אחר כך שהנציג ביטל את העיסקית. אני בן 69 ולא שולט בכל הפרטים הקטנים . מבקש לזכות אותי על החיוב שוחחתי בצ'ט עם נציג שלכם שלא היה מוכן לשמוע אותי ואמר שלא אמרתי לנציג איזה נסיעה לבטל. למה הנציג לא שאל אותי ? בברכה א. ליטני
כל התלונות על גט טקסי
אלקטרה אפיקים
כללי
פנייה בנושא שירות
אבד לי תיק שחור צד ביום ראשון 22/2 בקו 16 מתחנה מרכזית להכלנית באזור השעה 19:20 אשמח שתעזרו בעניין
כל התלונות על אלקטרה אפיקים
טיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מיכאלה בטי אלקיים שם משתמש רישמי @officialbettymich היה לי חשבון טיקטוק שנאלצתי להשבית עם 25 אלף עוקבים בגלל שפניתי אליכם מספר פעמים לגביי טיקטוק שמתחזה אליי ואף מנצל לרעה ועוקץ אנשים בכסף הוא הורס את שמי הטוב שלחתי אליכם למייל תעודת זהות ודרכון שזאת אני ואתם לא חסמתם את המתחזה והוא ממשיך רגיל ומה שאתם עשיתם עשיתם את הפרופיל שלי לא מומלץ והסרטונים שלי לא מופצים שולחת לכם בפעם הרביעית תמונה בקובץ של המתחזה ואשלח גם את שם המשתמש של המתחזה - @bettye_lkayam מה שהבנתי ממספר אנשים שפנו אליי שזה ניגרי שעקץ אותם בכספים שולחת בקבצים תמונה של המתחזה ומבקשת לחסום אותו במיידי ולהוציא ולשחרר את הפרופיל שלי הרישמי שיהיה מומלץ תודה מראש
כל התלונות על טיקטוקKSP
כללי
בעיה בהזמנה
קניתי לפני שנה וחצי בערך טינקו, הוא נשבר ואני רוצה לדעת אם יש לי עדין אחריות. תוכלו לבדוק לי את זה? מספר ההזמנה: 22644044, נאסף מסניף הר חוצבים.
כל התלונות על KSP
דניאלה להבי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי תיק מדגם Vega small clutch בצבע חרדל. הרצועה שלו מעט קצרה עבורי לשימוש באלכסון. האם יש אפשרות להאריך את הרצועה? אשמח להגיע אליכם לצורך זה. תודה, יהודית פרגר
כל התלונות על דניאלה להבי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.