כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
12 החודשים האחרונים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
אל על
כללי
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות בעיה שהתעוררה בטיסות שלנו. הטיסה הלוך שלנו התעכבה, מה שגורם לכך שאנחנו מפספסות יום שלם מהתכניות שלנו. בנוסף, הטיסה חזור הוקדמה, מה שגורם לאובדן יום נוסף. במקום חמישה ימים מלאים, נותרנו עם שלושה בלבד. זוהי חוויה שלא ציפיתי לה, במיוחד בהתחשב בכך שגם הסוכן שלנו ואנשים נוספים ציינו כי מדובר במצב לא שגרתי. אני מבקשת מכם הסברים על המצב וכן פתרון שיאפשר לנו ליהנות מכל הימים שתכננו במלואם. תודה על הטיפול המהיר, שני יעקב