שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות אחרונות·מתחילת הדרך
משלוחה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אשמח שתחזרו אליי לגבי בירור פרטים עם תנאי העבודה מולכם. בורגרים מעלה אדומים.
כל התלונות על משלוחה
יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום,הבעיה גדולה מאד עבורי ,{עם פרסום המודעה שאנני מצליחה לקבל מענה אנושייי . זה בלתי אפשרי . אשמח עם עדי תחזור אליי לנייד [הוסתר] תודה מיכל רצאבי
כל התלונות על יד 2
גולברי
כללי
בירור סטטוס טיפול
קיבלתי חצי מההזמנה במישלוח קיבלתי את הגופיה מה קורה עם החצאית אני חייבת את זה לחג
כל התלונות על גולברי
הסטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה לפני כחודש רצינו לקנות צעצוע בסניף באשדוד, נאמר לנו שבשביל לקבל הנחה צריך לעשות מועדון, אולם בגלל שהייתי עם טלפון כשר לא הצלחתי לעשות מועדון כשהייתי בקופה, והמוכרת שלחה לי קישור שאני יעשה מועדון לאחר מכן בבית. אולם כשהגעתי הביתה הקישור לא עבד ולא הצלחתי לעשות מועדון. בפועל, קיבלתי הנחה כאילו עשיתי מועדון למרות שלא עשיתי. אשמח לדעת אם אתם מוחלים לנו על הסכום הזה(באזור 5~10 שקל של הנחה) או שאתם מעוניינים שנעשה מועדון. תודה רבה
כל התלונות על הסטוק
KSP
כללי
בקשה להחזר כספי
שירות לקוחות גרוע אני רוצה לקבל זיכוי על הזמנה שלי . הזמנתי פלטה והיא לא חדשה . שלחתי בווטסופ סרטון באותו יום שאספתי אותה ואין מענה יותר ממכם
כל התלונות על KSP
פליינג טייגר
כללי
בקשה לפיצוי
שלום רב, רכשתי ארנב קופצני וניסיתי להפעיל אותו, אך הוא אינו עובד. גם לאחר שהחלפתי לבטריות חדשות, הבעיה נותרה בעינה. כיוון שאני חיילת לא הספקתי לחזור לחנות אני מבקשת לקבל פיצוי או לקבל מוצר חדש, בהתחשב בעובדה שרכשתי אותו ממש לפני רגע לאחרונה. תודה מראש על הטיפול בפניה זו. בברכה, יהלי אברהם
כל התלונות על פליינג טייגרKSP
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי בתאריך 15/3 שולחן גיימינג מס' הזמנה 32139716 ובתאריך 18/3 מסך מחשב מס' הזמנה 32213941 רציתי לדעת מתי יגיעו המוצרים הם אמורים להגיע עם שליח עד הבית.
כל התלונות על KSP
אל על
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום אני נוסע מתמיד מספר 4147153 שנפתח במקום עבודתי הקודם בינתיים הטלפון והמייל שלי הוחלפו בחדשים אני לא מצליח להיכנס לאתר הנוסע ולבצע פעולות אבקש עזרתכם תודה
כל התלונות על אל על
לאסט מינט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, קנינו דרככם שני כרטיסים לטיסה לIasi ( רומניה ) 26.03.26-28.03.26, מס' הזמנה IL-523699, מס' של Wizz-PK6F9P Wizz ביטל את הטיסה ואנו מבקשים ממכם החזר כספי
כל התלונות על לאסט מינט
Go Out
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, אני רואה חיוב על אירוע בכרטיס האשראי שלי, אך לא רכשתי כרטיס ולאף אחד אין גישה לחשבון שלי. אשמח לשוחח עם נציג שירות אנושי לבירור העניין. תודה מראש, ליאור חליבנר
כל התלונות על Go Out
זארה
כללי
בקשה להחזר כספי
On 19.01.2026 I purchased clothes at the Zara store in Sofia for the amount of 151.85 euros After a few minutes, I purchased additional clothes in the store and asked the seller to combine the previous invoice with the new clothes I purchased so that I could receive a tax refund at the airport for an amount exceeding 300 euros. The seller told me there was no problem doing this, canceled the invoice for 151.85 euros and made a credit invoice for this amount to my credit card. The seller took the same clothes, added them to the additional clothes I took and charged me with a new invoice for 301.55 euros which included both the previous clothes for 151.85 and the additional clothes I took. To my surprise, I recently saw that my credit card was charged for both 151.85 and 301.55 euros, so I paid for the same clothes twice! Please handle the refund for the amount of 151.85 euros for clothes I paid for. You can easily see that the same items in the invoice for 151.85 euros appear in the invoice for 301.55 euros, this is in addition to the credit invoice you have. Attached is my credit card charge and purchase invoice.
כל התלונות על זארה
הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אני יואל ואילנה מחתבי . אני אזרח ותיק בלי פנסיה רק מכבל קיצבה מביטוח לאומי . אישתי אחרי 2 ניתוחים החלפת ירך . 2 בוגרים עים נכות 1 חייל . מבקש סיוע לחג תודה מראש
כל התלונות על הצינור
יילו (Yellow)
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום לכם. אני בעלים של חברת עדי מדידות בע"מ ח.פ. [הוסתר], ת.ז. שלי [הוסתר] יש לי אפליקציית Yellow שאני משתמש בה שנים רבות האם יש דרך לקבל מכם ריכוז תשלומים חודשי מראשית האפליקציה על מנת שאקבל זיכוי מס+קיזוז מע"מ כנגד הרכישות שלי ? אמנם נכון שלא הקפדתי על כך כל השנים, עכשיו אני עושה סדר בכוון זה, כמו שנאמר, מוטב מאוחר מאשר כלל לא. תודה מראש דב סטולרו מנהל כללי
כל התלונות על יילו (Yellow)
Waze
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב. ברצוני לעדכן כי קיבלתי שיחת טלפון ממספר [הוסתר], בנושא של קמפיין שיצרה חברת וואיז לאחרונה... מדובר על הכנסה נוספת מחברתכם , במידה והלקוח משתף פעולה... לידיעתכם ובדיקתכם אשמח לעדכון [הוסתר]
כל התלונות על Waze
סטימצקי
כללי
פנייה בנושא שירות
פנייה שניה, המשך
כל התלונות על סטימצקי
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי חבילה בנקודת איסוף ואני רוצה לשדרג עד הבית עקב המצב
כל התלונות על פארסל הוםזארה
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה שלי מס. 54198537663 שילמתי לפני שבועיים טרם קיבלתי את המכנסיים או כל הודעה באשר לקבלתם. אנא עדכנו אותי או החזירו לי את הסך ששילמתי. אורית נייד [הוסתר]
כל התלונות על זארהסטימצקי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, מבקשת לקבל זיכוי על הספרים שביטלתי את ההזמנה עליהם, ועדיין חוייבתי - עיניים אפלות 1+2 להבת הברזל המאפיונרים 1+2+3 אנרגיה אפלה א'+ב' תודה מראש
כל התלונות על סטימצקיאל על
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, הודעתם על ביטול טיסותינו לדובאי. העברתם לחשבוני דרך כרטיס האשראי סכום של 128 ש"ח מתוך עלות של 2750 $. מה כולל הסכום הזה של 128 ש"ח ומתי נקבל את יתרת הסכום
כל התלונות על אל עלKSP
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ביצעתי הזמנה ה מספר: 32266042 - מערכת נעילה חכמה לדלת (כולל Keypad) Aqara Smart Lock U200 - צבע שחור (מק"ט 318270). ברצוני לתקן ולהחליף את הצבע לכסוף. תודה רבה, אייל
כל התלונות על KSPלאסט מינט
כללי
Request for Full Refund – Booking under YONATN BOYDER Dear Lastminute.com, My return fligh
Subject: Request for Full Refund – Booking under YONATN BOYDER Dear Lastminute.com, My return flight with Arkia Israeli Airlines was cancelled by the airline, making the entire trip unusable. I am therefore requesting a full refund for my entire booking, including the outbound flight. Please process the refund to my original payment method as soon as possible. If I do not receive a response within a reasonable timeframe, I will escalate the case through my credit card company. Thank you for your prompt attention. Sincerely, YONATN BOYDER
כל התלונות על לאסט מינט
טויס אר אס
כללי
פנייה בנושא שירות
מעוניינת לברר האם בקניון מלחה יש את המשחק שם קוד.
כל התלונות על טויס אר אס
הולידיי פיינדר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, יש לנו 3 הזמנות שנירכשו דרככם,טסות+מלונות. 1. 24.3.2026-בטומי-נא לבטל את כל הדיל שנירכש אצלכם טיסות+מלון ולדאוג להחזר. 2.2.6.2026-קורפו-להשאיר. 3. 25.7.2026-רומא-שיניתם את מועדי הטיסות.נא לבטל את כל הדיל טיסות+מלון,נא לדאוג לזיכוי בהתאם. בברכה, ירון איסקוב [הוסתר]
כל התלונות על הולידיי פיינדרKSP
כללי
בעיה בהזמנה
קניתי מחשב בהרכבה אישית מספר ההזמנה שלי הוא32112768 ורציתי לשאול אם אפשר לדעת אם התחלתם בהרכבה של המחשב האישי שקניתי
כל התלונות על KSP
אליס טיסות
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנתי טיסה לאתונה וחזרה דרככם -x8px-yjoz וביקשתי שיקזזו מהסכום את הזיכוי שיש לי אצלכם -ואין שום מענה ממכם בתודה
כל התלונות על אליס טיסותלאסט מינט
כללי
בקשה להחזר כספי
ביטלו את הטיסה חזור של חברת ITA, לדעתי יש סיכוי שגם ארקיע ביטלה את הטיסת הלון לפריס בתאריך 31.03.26, תחזרו אליי בבקשה בדחיפות בנוגע להחזר כספי.
כל התלונות על לאסט מינט
נעלי גלי
כללי
בירור סטטוס טיפול
ביצעתי רכישה באתר של 2 זוגות כפכפי נשים באמצעות כרטיס נטען של "חבר" בתאריך 17/03/2026,הרכישה ע"ש ענבל סוויד בכתובת זלמן ארן 42 חיפה לא קיבלתי למייל שלי אישור להזמנה ולא חשבונית, מבקש לדעת מה קורה עם ההזמנה.
כל התלונות על נעלי גלי
קופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי לקחתי 2 כרטיסים לקרקס קובה בחוצות המפרץ כדי לזכותי במועדון טוב דורשים אישור על ביטול המופע אנא שלחו לי אישור על ביטול המופע
כל התלונות על קופת תל אביב
נעלי נמרוד
כללי
בעיה בהזמנה
היי עשיתי הזמנה און ליין לנעליים קיבלתי את הנעלים והמידות קטנות הלכתי לסניף קרוב למיגוריי אך לא ניתן להחליף שם הם אמרו רק דרך הזמנות און ליין לבקש שיביאו לי מידות אחרות ויקחו את הנעליים שיש אצלי אשמח שמישהו יצור איתי קשר כדי לעשות החלפה תוד מדובר על הזמנה 39382
כל התלונות על נעלי נמרוד
לנובו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, בנובמבר 23 רכשתי ברשת באג בסניף ג'י, כפר סבא, לפטופ של לנובו. הוא עדיין תחת אחריות. אלה פרטיו: SN: PW08EAD6, PN: 82R7009PIV, BIOS: J7CN56WW יש לי בעיה במצלמה, היא לא עובדת. קוד שגיאה שמתקבל - 0xA00F4244 מי יכול לתמוך בי בנושא? האם אתם? או יכולים להפנות אותי למישהו שיכול? אודה לעזרתכם. תודה מראש! דנה
כל התלונות על לנובו
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.