שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.402שירות לקוחות
- 2.155פנייה כללית
- 3.108משלוחים
- 4.92איכות מוצר
- 5.90החזר כספי
- 6.42משלוח
- 7.40תקלה בשירות
- 8.35בעיות טכניות
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
עבאדי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני צרכן של עוגיות עבאדי בעיקר את הגירסה עוגיות המזרחיות פריך במיוחד עלי לציין שהן אהובות עלינו מאוד אבל עקב צורת האריזה בהרבה מקרים ישנם מס' עוגיות שבורות. בקניה האחרונה ברשת ויקטורי בשוהם רוב העוגיות באריזה היו שבורות עלי לציין שכרגיל הייתה טריות וטעמם היה מעולה אך לא ניתנות להגשה. בברכה צורי חיון [הוסתר]
כל התלונות על עבאדי
אביבי מטבחים
כללי
פנייה בנושא שירות
Stop wasting months on content creation and start selling a professional, ready-to-use video course that positions you as an instant authority in the digital business space. This complete white-label package allows you to grow your email list and generate recurring income without spending a single minute on planning, scripting, or recording https://www.youtube.com/watch?v=ss4tux6Q4pI
כל התלונות על אביבי מטבחים
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, מישהו ביצע הזמנה לרחוב יבנה 40 בתל אביב על חשבון הכרטיס שלי. אני לקוחה שלכם כבר שנים, ומבקשת שתיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי. יש לציין שאני מתגוררת בבאר שבע. תודה, ורד
כל התלונות על וולט
אייסטודנט
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי , אני לא מצליחה להתחבר למשתמש שלי , ברגע שאני מקלידה פרטים זה שולח אותי למסך של הרשמה ואז שאני נרשמת זה אומר שיש לי משתמש קיים כבר עם הפרטים אבל אני לא מצליחה להכנס אליו , מה אפשר לעשות ?
כל התלונות על אייסטודנטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מעוניינת לחפש את הבן שלי בן שנה וחצי לשליח וולט אוכל לקבל ממכם אביזרים לתחפושת? כגון: חולצה/ קופסא / קסקט / מדבקות / או כל דבר אחר שמזוהה עם וולט תודה רבה אשמח לתגובה מהירה
כל התלונות על וולט
תן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
שלום וברכה אני ישמח אם אני יוכל לתקשר עם בנאד אנושי ולא צאט!!! אני מממש מממש מאוכזבתתת עשיתי הזמנה בשעה 18:17 וההזמנה בפועל הגיע אלי הביתה בשעה 20:20 לא נשמע הגיוני בכללל וההזמנה הגיע קרה
כל התלונות על תן ביס
וויז אייר
כללי
בעיה בהזמנה
היי, הזמנתי כרטיסי טיסה מישראל לבוקרשט, אך טרם קיבלתי אישור הזמנה/ מייל / או מסרון לטלפון.
כל התלונות על וויז אייר
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מספר המעקב של החבילה שלי מאלי אקספרס הוא DSVPH[הוסתר]. אני מבקשת לדעת היכן היא נמצאת כעת. תודה, שרה
כל התלונות על פארסל הום
ג'וס פלאס
כללי
פנייה בנושא שירות
בקר טוב רכשתי דרך חבר את הקפסולות של פירות יער. אשמח לדעת אם אחליט בהמשך לרכוש עוד מוצרים מה האפשרויות שיש לי. תודה. איל
כל התלונות על ג'וס פלאסוולט
כללי
בעיה בהזמנה
השירות שלכם פשוט חצוף! הזמנתי ארוחה לפני כשעתיים, הגיע חצי ממנה, ניסיתי להתקשר הרבה מאוד פעמים. ופשוט אין תשובה. זו חוצפה שאין כדוגמתה. גם לטלפון של המסעדה לא הצלחתי להגיע. אני דורשת את כל התשלום חזרה!
כל התלונות על וולט
בר הפצה
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, אני פונה בנוגע לחבילה2383267 פרטי משלוח וכו מצורפין בקובץ שצירפתי המשלוח שלי הדתחרר מהמכס לפי מה שנמסר והגיע אליכם, מדובר המשלוח של תרופות שלא מגיע אליי וזה דחוף ממש אודה להתייחסותכם
כל התלונות על בר הפצה
פריפיט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה להצטרף בנוסף גם כספק משרד הביטחון, נקבעה שיחה עם מחלקת סחר והם לא צלצלו. אני מבקש ליצור איתי קשר בהקדם
כל התלונות על פריפיט
גט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
בסביבות השעה 3 הזמנתי היום נסיעה עם הנהג בן עזרה מטייבר 23 גבעתיים לברזל אסותה חוייבתי ב 85 שקלים מדוע חייבתם אותי בעוד 50 שקל ? מבקשת לזכותיני מיידית [הוסתר] דליה הלר
כל התלונות על גט טקסי
מועדון שלך
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, אבקש לבטל את ההזמנה של הארוחה שביצעתי. תודה רבה על העזרה, דליה גיראסי
כל התלונות על מועדון שלךגט טקסי
כללי
חיוב שגוי
למה חוייבתי ב122 ש"ח על נסיעה רגילה וקצרה של 10.8 קילומטר ??? זה מאוד יקר ואני דורש הסבר מיידי! מצרף חשבונית.
כל התלונות על גט טקסי
קופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי 2 כרטיסים למופע SPIRIT OF THE DANCE דרך הטבה של פיס פלוס, וטרם קיבלתי את הכרטיסים. מיקום הושבה שורה 15, כיסאות 58, 59.נא ליצור איתי קשר [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביב
דן
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לדווח על מקרה שאירע לי בתחנת הרצל רוזנבלום, מקור חיים, מספר תחנה 18598 בבאר שבע. היום,18/2 בשעה 5:24, המתנתי לקו 7 בתחנה. האוטובוס הגיע, ובהחלט ראיתי שהנהג הבחין בי, אך למרות זאת הוא לא עצר, ולא הייתה לכך סיבה נראית לעין. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, מרים מלוב
כל התלונות על דן
איל מקיאג'
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי הרבה מוצרים בסניף ראשון לציון קניון הזהב ומגיע לי הדרכה לאיפור.. אשמח לתאם מפגש. תודה רבה [הוסתר]
כל התלונות על איל מקיאג'
הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, מצלמת מהירות מוצבת במבוא חיפה לפני כניסה למנהרות הכרמל. במצלמה זו יש חוסר מחשבה וסכנה לציבור, אסביר בהמשך. עיריית חיפה אומרת שאחריות של המשטרה. משטרה כתבה לי אחריות של עיריית חיפה. אגף התעבורה כתב לי באחריות העירייה המקומית (שזו עריית חיפה). אני מנסה לקבל מענה מדוע עושים את העוולה הזאת לנהגים. אסביר בקצרה: יורדים מכביש החוף - מהירות יורדת ל 70 קמ"ש. 200 מטר (מדדתי) לפני הרמזור עם המצלמה מהירות מורה על 50 קמ"ש. מדובר בעלייה. מנקודת הרמזור ניתן לפנות ימינה ישר או שמאלה, כשחוצים את הרמזור יש תנועה של מכוניות חוצות ל - 2 הכיוונים. כשמנמיכים מהירות יש להתבונן במראה שמכונית לא דוהרת אחריך ותתנגש בך כתוצאה מהנמכת המהירות הפתאומית בעלייה. המצלמה שמכויילת ל 60 קמ"ש, כדי שאדם לא יתפס בה נדרש ב- 200 מטר: א. להסתכל במראה שאין מאחוריו אך מכונית אחרת. ב. להוריד מבט למחוונים. ג. להרים מבט לצומת לראות שאין "גנב" צהוב-אדום שמסכן אותו בעת הכניסה לצומת. הורדת המבט בצומת כזה למחוונים במרחק כה קצר לדעתי האישית בתור מהנדס חשמל במתח נמוך וגבוה וגם בתור אב ל 4 ילדים חמודים, היא מסוכנת ולא אחראית. כל מה שביקשתי היא הסבר מה היו השיקולים שעמדו בפני מי שהציב את המצלמה הזו שמכניסה כסף רב לעירייה או למשטרה (לא יודע) אבל מסכנת באופן יום יומי את הנוסעים. שאלה נוספת חשמלית בנושא, המצלמה מופעלת ע"י פס מגנטי. מעבר לסכנת החיים שאני צופה בנקודה זו, עולה גם שאלה נוספת, לא של סכנה אבל של אמינות - האם רכב חשמלי שעובר על הפס המגנטי לא גורם לשיבוש בקריאת מד מהירות הנהג? (כמו בורג הנע בתוך סליל....) מישהו בדק את הנושא? הייתי שמח לעזרתכם לקבל תשובות מהגורמים המתאימים. יש לי גם פתרון: או העלאת מהירות ל- 60 קמ"ש ומצלמה תופעל מ 70 קמ"ש או לחילופין לשים את תמרור ה- 50 קמ"ש 600 מטר לפני הצומת, שיהיה לנו, הנהגים זמן תגובה מתאים ומרווח. עוד אציין, שמהירות ברכבים של היום, תחושת המהירות בתא הנהג בין 50 קמ"ש ל 60 קמ"ש היא לא מורגשת, ובאזור בו הסכנה גדולה לא ניתן להוריד עיניים מהכביש...(אני אישית קיבלתי דוח פעוט ללא נקודות של 250 ש"ח - אבל זה לא הדו"ח, זו הסכנה). אם אתם מסכימים איתי או לא מסכימים איתי - אודה לתשובה. אשמח לשוחח ולהיפגש במקום עם מי שצריך נייד שלי הוא: [הוסתר] שיהיה לכולנו יום נפלא ורק רק בשורות טובות. שבענו מכל השאר.
כל התלונות על הצינור
HFD
כללי
פנייה בנושא שירות
אני חסומה ולא יכולה לפתוח את הלינק שנשלח לעקוב אחרי המשלוח וכשאני לוחצת על הלינק יוצא לי הודעה שאני חסומה, מה ניתן לעשות?
כל התלונות על HFD
מקס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי כרטיס חדש, אך אני לא מצליח לקבל את הקוד הסודי מכיוון שמספר הטלפון המעודכן אצלכם אינו רלוונטי. אני נמצא בצרפת ומספר הטלפון שלי הוא צרפתי, כפי שרשמתי למעלה. כיצד תוכלו לסייע לי? תודה רבה, צימר אנדרה
כל התלונות על מקס
מורנינג
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לקבל מענה אנושי בהקדם האפשרי. אני כבר מספר שנים לקוחה שלכם ומעריכה את השירות שלכם, ולכן אני מבקשת לקבל עזרה ישירה מאדם ולא משחר הבוטית. תודה רבה על תשומת הלב. בברכה, יעל פוזן
כל התלונות על מורנינג
מנהרות הכרמל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב , ברצוני לברר בקשר לדוחות שקיבלנו בדואר למספר ח.פ [הוסתר] , בוצע תשלום לכל החשבוניות שנשלחו וירד בחשבון הבנק אך בבדיקה שניה באתר שלכם עדיין מופיע שהחשבונית מספר 733486 בסכום 928.80 עדיין לא שולמה למרות שבבנק מופיע אחרת . אשמח לבירור ולתשובה במייל .
כל התלונות על מנהרות הכרמל
עיתון לאישה
כללי
פנייה בנושא שירות
היי רציתי לשאול כמה עולה מנוי לעיתון דרך המייל
כל התלונות על עיתון לאישהקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום , הזמנה מספר :[הוסתר] רכשנו 2 כרטיסים למוצ"ש 21.2 באודיטוריום חיפה לשעה 20.45 . עקב מחלה אנחנו לא נוכל להגיע וברצוננו להעבירם לחברינו . האם העברת הברקודים אליהם מספיקה לצורך הסדרת כניסתם ?
כל התלונות על קופת תל אביבפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
החבילה לא נמצאה! לפי הפרטים שמופיעים בהודעה
כל התלונות על פארסל הום
טינדר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביטלתי את המנוי שלי באפליקציית טינדר בתאריך 12 בינואר 2026, אך אני רואה שעדיין מחייבים אותי בסכום של 109 ש"ח. אבקש לקבל זיכוי מלא על החיובים הללו. לשם הבהרה, פתחתי את המנוי בתאריך 11 בנובמבר 2025 ומחקתי את האפליקציה ב-12 בינואר 2026. תודה על הטיפול בעניין, יקטרינה סיריצקי
כל התלונות על טינדרגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
תחזרו אלי גביתם על נסיעה מטייבר לאסותא פעם 90 ופעם שנייה 50 חזרו אלי [הוסתר]
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני לא ספורט שמי דליה הלר מבקשת שתחסרו מיידית אלי
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
חיוב כפול
נסעתי עם נהג מונית מטייבר לאסותה הברזל תל אביב . חוייבתי פעמיים : פעם 90 שקל ופעם שנייה 50 שקל מבקשת מיידית החזר תשלום 1
כל התלונות על גט טקסי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.