שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות אחרונות·מתחילת הדרך
אמריקן איגל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רכשתי מכנס גינס" ברל". אחרי הכביסה הוא התקצר משמעותית ושינה צורה. אינו כמו שהיה בחנות. אינני מרוצה ממנו כלל. מה ניתן לעשות? נרכש בגרנד קניון חיפה
כל התלונות על אמריקן איגל
הום סנטר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום מספר הזמנה 240319. הזמנתי ריהוט מרפסת ושמשיה ורציתי לתאם הגעה. שילמתי הובלה אך לא יצרו איתי קשר עדיין.
כל התלונות על הום סנטר
ברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי כמה פריטים באותה הזמנה והגיעה לי פריט אחד
כל התלונות על ברשקה
איזי
כללי
פנייה בנושא שירות
לאחרונה אני מקבל הודעות שלא קשורות אלי, "הזמנת מוניות"
כל התלונות על איזי
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, אני בחו״ל והחבילה שלי הגיעה אליכם לפני כמה ימים. אני שולח מחר חבר שיבוא לאסוף אותה מכם (סניף דיזינגוף סנטר תל אביב) ורק רוצה לוודא שהיא עדיין שם כי עברו יותר מ-2 ימי עסקים מאז שהיא הגיעה אליכם. תודה
כל התלונות על פארסל הום
וויז אייר
כללי
בקשה להחזר כספי
Dear Customer Service, I am contacting you again regarding a refund for a cancelled flight The flight was cancelled, and I received a credit/refund invoice confirming the amount. However, despite several weeks having passed since the cancellation, the refund is still not visible in my WIZZ accoun I kindly request your urgent assistance in reviewing this matter and providing an update on the status of the refund, including when it was processed and to which account or payment method it was issued. lease let me know if you require any additional information from my side to proceed. I have attached a screenshot of the refund invoice for your reference. Thank you for your prompt attention to this matter. Dear Customer, We would like to inform you that, due to the escalated situation in the Middle East, we were required to cancel your flight. The safety and security of our passengers and crew are our highest priorities. We remain committed to ensuring our customers’ wellbeing and take all necessary steps to guarantee it. To ensure we provide you with the necessary support due to the cancellation of your flight, please complete the survey , regarding any additional support you may require, such as assistance with reaching your destination. Once you submit the survey, one of our Customer Service Representatives will contact you within 72 hours regarding your options. Please be aware that if you do not contact us within the next 72 hours, we will assume that you do not require any further assistance, whether related to hotel accommodations or flight rebooking. Thank you for your assistance and cooperation. Kind regards, Wizz Air Customer Service HELP CENTRE Flight status Booking information and services Booking modification Check-in and boarding WIZZ SERVICES Wizz Discount Club Privilege Pass WIZZ Flex WIZZ for families NEED HELP? Browse our FAQ to get instant answers This message is from Wizz Air Hungary Ltd. Postal address: Lechner Ödön fasor 6., H-1095 Budapest, Hungary Metropolitan Court as Court of Registration, Reg.No.: 01-10-140174 Tax ID: 26648525-2-44 Privacy policy Your privacy is important to us. You can read more about our Privacy Policy here.
כל התלונות על וויז אייר
פייבוקס
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני משקית תש וצריכה את עזרתכם בנוגע לחייל שלי. הוא מנסה להתחבר לפייבוקס ורשום שהטלפון שלו כבר במערכת וזה לא נותן לו להתחבר.. באופן כללי הפייבוקס עושה לו המון בעיות בהתחברות והוא עולה חדש שמתקשה עם השפה אז אשמח שתחזרו אליי טלפונית וננסה לעזור לו.
כל התלונות על פייבוקס
ביימי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, שמי אושר, ואני נציג ועד המורים בבית הספר דרכא אחווה בדימונה. אני מעוניין לרכוש מתנה לצוות המורים בצורת שוברים על סך 150 ש"ח כל אחד. אנו בסך הכל 17 מורים, ואשמח לבדוק אפשרות לקבל הנחה או תוספת לכל שובר. תודה מראש על עזרתכם. בברכה, אושר אפללו
כל התלונות על ביימי
ללין
כללי
בקשה להחזר כספי
היי מנהלת החנות הוציאה לי זיכוי בחנות ברמהש בתאריך : 28/12/25 ע״ס : 39.60 ש״ח . באתי לפני שבוע לממש זאת באותה חנות ואותה מנהלת היתה . ניסתה רבע שעה ולא הצליחה למרות שהיא זאת שהוציאה לי את הזיכוי . הציעה לפנות אליכם. מס. מנוי 51961845 בברכה מיקי שוהם
כל התלונות על ללין
גוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
היי האתר שלי ירד מגוגל למרות שהוא תקין www.dinner96.co.il
כל התלונות על גוגל ישראל
פול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ביצעתי הזמנה באתר שלכם לפני כמעט חודש. באתר מצוין שהחבילה כבר נמסרה, אך לא קיבלתי אותה. אשמח לבדוק מתי היא תגיע אליי. בברכה, נוי אלקסלסי
כל התלונות על פול אנד בר
יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מוצא מודעה שפרסמתי באזור האישי במדור נדלן
כל התלונות על יד 2פארסל הום
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום, יש לי חבילה שהגיעה לסנטר בתל אביב, אך אני נמצאת ביפו ואין לי אפשרות להגיע לשם, במיוחד במצב המלחמה הנוכחי. ביקשתי לשנות את נקודת האיסוף לנקודה ביפו, במתחם התחנה בדרום יפו. עברו כבר מעל 20 ימים ואני לא יודעת מה קורה עם זה. אעריך את עזרתכם והתייחסותכם. תודה, איסרא
כל התלונות על פארסל הום
פמינה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני רוצה להחזיר את 2 ההזמנות שקיבלתי היום כי הן לא מתאימות לי בכלל ולהזמין במקומם פריטים אחרים. איך עושים את זה?
כל התלונות על פמינה
אושר עד
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני רוצה לקנות תנור בילד אין שאתם מוכרים לפני פסח ,הייתי בשישי האחרון בסניף בבני ברק ונגמר שם , איך אוכל לדעת היכן יש במלאי?
כל התלונות על אושר עד
TNX
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אתמול שלחתי מספר פניות דרך הווצאפ לשלושת מספרי שירות הלקוחות שלכם, ועדיין לא קיבלתי כל תגובה או מענה. בנוסף, ניסיתי להתקשר לשירות הלקוחות בשעות הפעילות ונמסר לי שהמשרדים סגורים. אשמח לקבל שירות בהקדם האפשרי. רכשתי מארז שלכם, אך המוצרים הגיעו עם תחליב רחצה ושמפו שפוכים בתוכו. יש לי תמונות לתיעוד המצב. בתודה, נועה אלמליח
כל התלונות על TNX
סופר פארם
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, בתאריך 20.03.2026 רכשתי מברשת שיניים חשמלית מסוג אורל בי iO2 (מארז זוגי). לצערי, אחת מהמברשות אינה פועלת ואינה נטענת. פניתי לסניף ממנו בוצעה הרכישה, ושם התבקשתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות לצורך טיפול בנושא. אשמח לטיפולכם בהקדם ולמתן מענה לפנייתי. בברכה, ג'יניפר
כל התלונות על סופר פארם
קשרי תעופה
כללי
בקשה להחזר כספי
אבקש החזר כספי על ביטול הטיסה בעטיה של המלחמה.מספר הזמה5600274
כל התלונות על קשרי תעופה
מועדון שלך
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, אני מעוניינת לבטל עסקה שנעשתה בבורגראנץ', אך לא קיבלתי מענה טלפוני בשל המצב הנוכחי. אבקש שתחזרו אליי במספר הטלפון: [הוסתר]. תודה רבה, נטלי מימי מזוז
כל התלונות על מועדון שלךמועדון שלך
כללי
ביטול עסקה
מעוניינת לבטל עסקה שהזמנתי היום. באתר אמרו להצקשר ואין מענה
כל התלונות על מועדון שלךפול אנד בר
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, אני ביצעתי הזמנה ובסטטוס הזמנה רשום שהתאריך להגעת המשלוח הוא ב 22.03 ההזמנה עדיין לא הגיעה ואין מענה מצד שירות הלקוחות! מחכה לעדכון! מספר ההזמנה 2[הוסתר]
כל התלונות על פול אנד ברמועדון שלך
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום. הזמנתי במועדון שלך בורגראנץ היום בעלות של 177 שח בערך. מעוניינת לבטל כי זה לא לקנות בחנות. מעוניינת לבטל. הצקשרתי ואין מענה בשל המצב. שלחתי הודיה בהזמנות שלי ואמרו לבטל זה רק דרך טלפון מועגון שללמואין מענה בשל המצב. [הוסתר] [הוסתר]
כל התלונות על מועדון שלךפול אנד בר
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, אני ביצעתי הזמנה ובסטטוס הזמנה רשום שהתאריך להגעת המשלוח הוא ב 22.03 ההזמנה עדיין לא הגיעה ואין מענה מצד שירות הלקוחות! מחכה לעדכון!
כל התלונות על פול אנד בראושר עד
כללי
בעיה בהזמנה
עשיתי היום קניה בראשון לציון,בדקתי מחיר הגדה של פסח-לא לקחתי-שחכתי למחוק וחוייבתי ע"ס 49.90 ש"ח. הזמנה 49426985.אודה לטיפולכם.דוד גרין [הוסתר]
כל התלונות על אושר עד
מקדונלדס
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב ביום שלישי 24.3.26 בשעה 12 ביצעתי הזמנה באפליקציית מקדונלדס- דרך סניף גבעתיים בקניון גבעתיים. מספר הזמנה - 23727168 מתוך מחשבה כי הזמנה דרך האפליקציה תהיה טובה יותר וישירה בשעה 12:18 הגיע השליח לביתי ועזב במהירות את המקום. פתחנו את המשלוח וראינו שהמשלוח הוא אינו מה שהזמנו כלל ומדובר במשלוח של מישהו אחר - 2 המבורגרים אחד דג אחד עוף ופוטטוס מיד ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם דרך הוואצטאפ אך ללא מענה כלל כולל עד לשעה זו 15:30 בצהריים - ק רי שלוש שעות אחרי הארוע דבר שלא היה קורה אילו הייתי מזמינה דרך וולט או כל חברת משלוחים אחרת בעלת שירות לקוחות מינימאלי של מענה אנושי בזמן סביר. נותרו פה 6 ילדים רעבים ללא מענה כאשר החיוב בוצע זה מכבר אני דורשת שנציג שירות יתקשר אלי שישיבו לי את מלוא כספי בדבר ההזמנה לא ברור איך חברה בסדר גודל עולמי לא מסוגלת לתת שירות לקוחות ראוי דרכה. בברכה, עדי גידו [הוסתר]
כל התלונות על מקדונלדס
לאסט מינט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, קיימת לי הזמנה פעילה לטיסה הלוך חזור תל אביב -ברלין 5-8.4.2026 דרך ישראייר. מספר הזמנה - IL-540684 בישראייר - 4458253 קיבלתי הודעה מישראייר שהטיסה בוטלה עקב המלחמה. אבקש לקבל החזר כספי מלא על הכרטיסים שרכשתי. אנא תשובתכם בנושא. תודה, שקד
כל התלונות על לאסט מינט
ראלקו
כללי
פנייה בנושא שירות
קניתי כיריים קרמיות של זנוסי ואני צריכה התקנה בדחוף.תודה!
כל התלונות על ראלקו
אינטימה
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ברצוני לבדוק את מצב פנייתי שנמצאת אצלכם כבר מספר חודשים. האם יש עדכון בנוגע לזיכוי? תודה מראש, שקד לוי
כל התלונות על אינטימהביימי
כללי
בעיה בהזמנה
היי עשיתי הזמנה של מתנות עובדים לפסח. רציתי לבקש חשבונית מס למייל על שם קדמת היובל אחזקות בע"מ ח.פ- [הוסתר] מס הקבלה היא- DBC.85.2611050
כל התלונות על ביימיאושר עד
כללי
מוצר פגום
שלום וברכה, רכשתי מקרר בנפח 200 ליטר בסניף בני ברק. המקרר הגיע לבית שלי ללא פגם מבחוץ. לאחר שפתחנו אותו, גילינו שיש בו מכה בצד. כשניסינו לייצב את המקרר, הבנו שהמכה חמורה יותר ממה שחשבנו, והוא מתנדנד. פניתי לחברה המייצרת את המקרר, אך נאמר לי שאין אחריות מכיוונם. האם ישנה אחריות מצד אושר עד על המוצר שנמכר? בברכה, חנוך בן שלמה
כל התלונות על אושר עד
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.