כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
12 החודשים האחרונים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
זארה
כללי
On 19.01.2026 I purchased clothes at the Zara store in Sofia for the amount of 151.85 euros After a few minutes, I purchased additional clothes in the store and asked the seller to combine the previous invoice with the new clothes I purchased so that I could receive a tax refund at the airport for an amount exceeding 300 euros. The seller told me there was no problem doing this, canceled the invoice for 151.85 euros and made a credit invoice for this amount to my credit card. The seller took the same clothes, added them to the additional clothes I took and charged me with a new invoice for 301.55 euros which included both the previous clothes for 151.85 and the additional clothes I took. To my surprise, I recently saw that my credit card was charged for both 151.85 and 301.55 euros, so I paid for the same clothes twice! Please handle the refund for the amount of 151.85 euros for clothes I paid for. You can easily see that the same items in the invoice for 151.85 euros appear in the invoice for 301.55 euros, this is in addition to the credit invoice you have. Attached is my credit card charge and purchase invoice.