כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
12 החודשים האחרונים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
KSP
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, ביצעתי הזמנה באתר שלכם בתאריך 21.4. בהזמנה היו שני מוצרים: קורקינט וטאבלט. עד היום קיבלתי רק את הקורקינט, אבל הטאבלט עדיין לא סופק. מאז ההזמנה אף אחד לא יצר איתי קשר לגבי העיכוב, וגם לא הצלחתי לקבל מענה בשירות הלקוחות. אשמח לבדיקה מהירה של סטטוס ההזמנה ושל משלוח הטאבלט החסר. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל עדכון ברור מתי הטאבלט יסופק בפועל, וכן שמישהו מנציגי השירות יצור איתי קשר טלפוני/במייל כדי לעדכן אותי בפרטי המשלוח ובהמשך הטיפול.