שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות אחרונות·מתחילת הדרך
פארסל הום
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שני המשלוחים שלנו DSVPH[פרטים אישיים צונזרו] + DSVPH[פרטים אישיים צונזרו] שוחררו מהמכם ב-2/3 ע"י עמיל מכס ר. שאלתיאל סוכני מכס בע"מ ח.פ. [פרטים אישיים צונזרו] מס' סוכן: 06445 ב-4/3 קיבלנו הודעה מהנציגה של DSV כי המשלוח יועבר אלינו כשהמצב יירגע עד רגע זה לא קיבלנו את המשלוח
כל התלונות על פארסל הום
הוט
כללי
בקשה לביטול מנוי
לכבוד חברת ״הוט״ / עו״ד המטפל בחוב שלום וברכה, שמי מרק גורדון, אני הבן של סופיה גורדון, ת״ז [פרטים אישיים צונזרו]. אימי נפטרה ב5.3.25. עד ליום פטירתה היא הייתה אשה עצמאית; ניצולת שואה, שגרה לבד בדירה שכורה עם מנוי של הוט. אחרי מותה, פינינו את דירתה, כולל כל התכולה, שכללה בין היתר את הממירים של הטלוויזיה/טלפון/אינטרנט והכל הלך לאכסון. הנחתי, שמכיוון שחשבון הבנק שלה נחסם למחרת מותה, כל מנוי שהיה לה ייחסם מיידית אוטומטית. לאחרונה גיליתי באמצעות פנייה שקיבלתי מחברת עו״ד שמטפלת בחובות לחברתכם שיש לאימי חוב על מספר חודשים לאחר מותה, למרות שבפועל התשלומים הופסקו אך אתם המשכתם לחייב גם כשאמצעי התשלום (כרטיס האשראי) הפסיק לעבוד. בכל הזמן הזה הדירה עברה בפועל לרשותו של בעל הדירה, ובכל מקרה הממירים היו מנותקים, דבר שאני מניח שגם כן יכול להוות אינדיקציה לכך שלא נעשה שימוש בטלוויזיה/טלפון/אינטרנט. בשורה התחתונה, ומפנים משורת הדין, אבקש לבטל את החוב האמור שכן הוא מתייחס לתקופה שאמי כבר לא הייתה בין החיים. למותר לציין, שכל עוד היא חיה, המלצתי לה להישאר מנויה שלכם כי תמיד החשבתי את חברתכם כחברה הגונה שמתייחסת ללקוחות בצורה צודקת וישרה, וכך היא נשארה מנויה של ״הוט״ שנים רבות מאד. היא הייתה בת 90 במותה. בברכה, מרק גורדון
כל התלונות על הוט
ברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי הזמנה באונליין ושלחו לי שהייתה אמורה להגיע ב8.4 והיא עדיין לא הגיע
כל התלונות על ברשקה
באזזר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
חבילה FEX870284240164 לא מגיעה ליעדה ואין עליה פרטים !!! מדוע העיכוב ? נא ליצור קשר דחוף עם יניב [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
הייתי אמור לקבל את החבילה FEX870284240164 אמש 12/4/26 לפי הודעה שלכם. בבירור החבילה טרם יצאה לנקודה אתם לא עונים למיילים שנשלחו ואין אפשרות ליצור איתכם קשר. נא לפנות אלי בדחיפות יניב [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
מספר הזמנה 4919 עדינה פטמן [פרטים אישיים צונזרו] רחוב הרצל 60, נתניה קניון עופר השרון בתוך מחסני להב. אני הזמנתי מגן כיריים, אני חיכיתי למשלוח הרבה זמן ואתמול קיבלתי הודעה שהוא מחכה בסניף שרשמתי למעלה. כשפתחתי את המשלוח אני רואה מגן לקרינה. אשמח לדעת איך אני יכולה להחזיר את מגן הקרינה ולקבל את מגן הכיריים שהזמנתי.
כל התלונות על פארסל הום
הייטקזון
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, טרם קיבלתי את מתנת ההצטרפות, שואב- שוטף, למועדון האשראי (זאת לאחר שגיהצתי 100 שח לבקשתכם) אנא תחזרו אליי
כל התלונות על הייטקזון
כביש 6
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, באזור האישי שלי עדיין מופיע חוב של 7 חשבוניות שלא שולם, החוב שולם בחודש 1/26 ואף משרד העו"ד חייב פעמיים ולא זיכה עד היום. דיברתי ב25/3/26 עם יהב משירות לקוחות ושלחתי לו את הקבלה ונאמר לי שזה יטופל והחוב ימחק מהאזור האישי אך לא בוצע, מעבר לזה במשרד העו"ד אין מענה וגם למייל שממנו נשלחה הקבלה לאחר התשלום אין מענה. אשמח לסיים את הסאגה הזאת ולדאוג שמשרד העו"ד יחזיר גם את התשלום הכפול שנגבה. לטיפולכם הדחוף רצ"ב קבלה ממשרד העו"ד אודה, מחמוד אלתילאוי/שרונה
כל התלונות על כביש 6
בוק א פלייט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לטיסה שלי לבנגקוק בתאריך 19 באפריל בשעה 14:30, טיסה מספר ET419 עם חניית ביניים באדיס אבבה. אני לוחם משוחרר המשרת במילואים, וזמן החופשה שלי מוגבל. יש לי אפשרות לטוס בטיסה ישירה במוצאי שבת לבנגקוק, כפי שראיתי באתר שלכם. אשמח מאוד אם תוכלו לסייע לי להחליף את הטיסות ללא דמי ביטול, אשר עומדים על 350 דולר, סכום שהוא משמעותי עבורי. הטיסה הישירה במוצאי שבת חשובה לי במיוחד מכיוון שהזמן שלי בתאילנד מוגבל ואני צריך לחזור לשירות הצבאי. אודה לכם מאוד על עזרתכם והתחשבותכם. בתודה, בניה דהן
כל התלונות על בוק א פלייט
סולתם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלחתי מייל אליכם דרך המייל שלי את התלונה עם תמונה . שרות הלקוחות אינו טלפונית 14/4/26
כל התלונות על סולתם
אורל בי
כללי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת אורל בי, רכשתי מברשת שיניים אורל בי נטענת חשמלית עם קוד [פרטים אישיים צונזרו] עבור הילד שלי. המברשת עושה רעש בעת לחיצה, אך הראש ניקוי לא מסתובב. בדקתי את המברשת במכשיר של הילד השני, ושם היא פועלת כראוי. שתי המברשות נרכשו יחד באם המושבות פתח תקוה. אשלח סרטון במייל נפרד בברכה, עודד שעבין
כל התלונות על אורל בי
ספוטיפיי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלחתם לי חשבונית לתשלום. על מה מדובר?? לא ביקשתי להצטרף אליכם!!
כל התלונות על ספוטיפייפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
package number: DSVPH[פרטים אישיים צונזרו] store to get the package: zol stock - kanfei nesharim 22, jerusalem location of package in the store : 19-6-6300 The package was not found at its location in the store The employee there could not help either. What's next?
כל התלונות על פארסל הום
תן ביס
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
אני עובדת ביטוח לאומי וכבר יומיים אני מנסה להיכנס לאפליקציה שלכם ורשום לי שיש גרסה חדשה ואני צריכה לעדכן אני מנסה לעדכן את האפליקציה וקופצת לי הודעה לא ניתן לעבד את בקשתך נא לנסות מאוחר יותר הבעיה מאתמול כך ואני לא מצליחה להיכנס לאתר שלכם אני לא מצליחה לצבור את היתרה שלי
כל התלונות על תן ביס
סטרדיווריוס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום זו פניה שניה, לפני חודשיים רכשתי טרנינג בצבע חום , נהיה לי כתם במכנס ובגקט ניסיתי לכבס ביד וירד מלא צבע מייד הפסקתי לכבס כמובן שהכתמים נשארו אני חוששת להכניס למכונת הכביסה . חייבת לציין שאני מאוד אוהבת את החליפה, אני ואחותי רכשנו יחד את אותה חליפה, לה יצאו גולגולים, עדיין לא כיבסה. אשמח לפיתרון
כל התלונות על סטרדיווריוס
אושר עד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב ,בתאריך 07.04 נדחה לי הצ׳יק .מבקשת לחייב את חשבוני שוב .מס הצ׳ק [פרטים אישיים צונזרו] מס חשבון [פרטים אישיים צונזרו] .אשמח ליצירת קשר גם טלפונית
כל התלונות על אושר עד
סטימצקי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי קניתי ספר ורציתי להחליף אותו בחנות ואבד לי הקבלה איך אפשר לשחזר את הקבלה
כל התלונות על סטימצקי
סופר פארם
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] b טרם הגיעה והספק הום אין לא עונה. היו לי 2 הזמנות השניה מחברת בי פטנט הגיעה עם מס זהה אבל a
כל התלונות על סופר פארםסטרדיווריוס
כללי
בעיה בהזמנה
אני הזמנתי נעליים דרך האונליין בתאריך 22.03 ועדיין לא קיבלתי את ההזמנה. מספר הזמנה: [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על סטרדיווריוס
ראלקו
כללי
פנייה בנושא שירות
הרחבת אחריות
כל התלונות על ראלקופארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רואה לאלי אקספרס שהחבילה מוכנה לאיסוף, והמספר הוא [פרטים אישיים צונזרו] כלומר דרככם, אבל אני לא מקבל שום מייל או הודעה על מספר מדף ...מה עושים
כל התלונות על פארסל הום
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
בבקשה תיצרו איתי קשר בהקדם .יש נסיעות שלא כובדו כי בוטל כרטיס האשראי שנבלע בכספומט עקב תקלה טכנית טלפון :[פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על גט טקסי
נטספארק מובייל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברשותי מכשיר אייפון שהייתי מחובר אליו לשירות שלכם וניתקתי את החיבור. עם זאת, עדיין מופיעה לי ההודעה שהמכשיר מנוהל על ידי נטספארק. אבקש להסיר את ההגדרה הזו. תודה, דוד טויטו
כל התלונות על נטספארק מוביילאורל בי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי בוקר טוב. בהמשך לשיחתינו מצרפת תמונות שנתבקשתי להעביר בנוגע למברשת שיניים שקניתי לבת שלי שיש לה סימנים שחורים שאני לא יכולה להוריד. נראה כמו עובש. נקנה בסופר פארם אונליין. תודה למענה, קארין פוקס [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על אורל בי
סלטי שמיר
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, לפני כשבוע רכשתי סלט תפוח אדמה, מרגיש כאילו מלא בעמילן, לא ניתן לאכול אותו בשום צורה . מוצר מאכזב מאוד ביחס לאחרים של אסלי . לתשומת ליבכם . תאריך התפוגה 22.5.26 קוד [פרטים אישיים צונזרו]בברכה סיגלית
כל התלונות על סלטי שמיר
תנופה
כללי
בעיה בכבודה או מזוודה
שלום רב, שמי אפרים גולדברג, ואני מבקש את עזרתכם הדחופה באיתור אבידה. בתאריך 09/04/2026 נסעתי בקו 600 של חברת תנופה מבית שמש לירושלים בשעה 11:43, ושכחתי מזוודה בצבע זהב. בתוך המזוודה ישנם זוג תפילין ופריטים אישיים חשובים, בעלי ערך דתי ואישי רב עבורי, ולכן מדובר במקרה דחוף. כבר פניתי לחברה, אך טרם קיבלתי תשובה מספקת או איתור של המזוודה. אודה לכם מאוד אם תוכלו להתערב ולברר מול מפעיל הקו והמסופים הרלוונטיים, ולסייע בזירוז איתור האבידה. אני זמין בטלפון: [פרטים אישיים צונזרו] ובמייל: [פרטים אישיים צונזרו] תודה מראש על הסיוע, אפרים גולדברג
כל התלונות על תנופה
פול אנד בר
כללי
בקשה להחזר כספי
בוקר טוב, בתאריך 2.3.2026רכשתי באתר נעל בעלות 209.9 ש"ח מס' הזמנה [פרטים אישיים צונזרו]. דרך מעקב ההזמנה אני לא מצליחה להבין היכן היא נמצאת. אבקש לדעת מתי היא צפויה להגיע והאם במידה והמידה לא תתאים תהיה אפשרות לקבל החזר כספי...מכיוון שעבר יותר מחודש אבל לא קבלתי את ההזמנה.
כל התלונות על פול אנד ברנטספארק מובייל
כללי
פנייה בנושא שירות
התחברתי לניסיון והתנתקתי מבקש לא לחייב אותי
כל התלונות על נטספארק מוביילגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש להתקשר אלי כרטיס האשראי שלי בוטל אני רוצה לעדכן את הכרטיס החדש ולשלם על נסיעות שלא כובדו
כל התלונות על גט טקסיפארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, Golan Levi בתאריך 13/04/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:5-2-3547-34 *מספר ארונית:5* מספר מדף:2 מספר חבילה:3547 קוד אימות:34 כתובת: גן יבנה, החיסור 26 שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 09:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:DSVPH[פרטים אישיים צונזרו] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇
כל התלונות על פארסל הום
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.