שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
הסטוק
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: רכשתי קומקום והפסיק לעבוד בתקופת האחריות לסמיקום אין את הדגם אז שלחו אותי אליכם להזדכות הפתרון המבוקש: קומקום חילופי או זיכוי
כל התלונות על הסטוק
בוק א פלייט
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום לכם, לא ברור למה אתם לא מאפשרים מענה אנושי בתקופה זו..בנוסף גם לא חוזרים למיילים! ביטלתם לנו טיסה במרץ לארה"ב. אנחנו מתכננים לטוס בספטמבר ועדיין לא קיבלנו את הזיכוי כדי שנוכל להזמין מחדש. אם מדובר פה בהונאה...נפנה בהתאם לגורמים הרלוונטיים. אנחנו דורשים שנציג יחזור אליינו בהקדם! ברשת מתפרסמים פרסומים לא נעימים אודותיכם כך שמן הראוי שתחזרו ללקוחות שלכם! מספר ההזמנה הוא [פרטים אישיים צונזרו] הפתרון המבוקש: מענה מיידי מנציג כמו שחברה שמכבדת את עצמה אמורה לעשות. מדובר בסכום גבוה על 5 כרטיסים ואם לא נענה בהקדם, נזמין דרך חברה אחרת ונפנה לתביעה .אין זה איום אלא הליך שיתבקש במקרה שתמשיכו לא לחזור ללקוחות שלכם. יום טוב. מספר ההזמנה הוא [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על בוק א פלייט
הולידיי פיינדר
חוסר תגובה
חוסר תגובה
הבעיה: גם הטעו אותנו בהזמנה ורשמו שהטיסה היא של אל על ככה שהיינו רגועים לגבי שעות הטיסה ובסוף מתברר שזו חברת בת של אל על , אז זה ממש לא תקין ולא בא בחשבון . ודבר שני אנחנו מחכים לכרטיסי טיסה לטיסה שהיא עוד 7 שעות ואין מענה בוואטסאפ, אני רוצה נציג בשיחת טלפון כדי לקדם את העניינים ולפתור את הבעיה כמה שיותר מהר . הפתרון המבוקש: מענה מהיר של נציג וטיפול בעניין הטיסה, אני ממש לא רציתי טיסת צ׳ארטר. ואני לא מוכן לקבל עוד שינוי בשעות . זה מאוד קל לרשום אל על ולגרום לנו לסגור את זה בכזאת קלות ועכשיו אין שום מענה.
כל התלונות על הולידיי פיינדר
סטרדיווריוס
משלוח
משלוח
הבעיה: [פרטים אישיים צונזרו] מס הזמנה. הזמנתי שימלה מתאריך 4.4.26 עבר חודש זה מוגזם בטירוף, אפשר לקבל תשובה מה קורה עם המשלוח? הפתרון המבוקש: מעונינת לקבל את השמלה בהקדם,
כל התלונות על סטרדיווריוס
Waze
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: שלום, אשמח אם תוסיפו לאפליקציית Waze אפשרות להצגת חניונים/חניה בתשלום שניתן לשלם בהם דרך אפליקציות כמו Cello או פנגו. לדוגמה: כשאני כותב ב-Waze כתובת כמו "המסגר 9, תל אביב", הייתי רוצה שהאפליקציה תוכל להציע לי חניה קרובה לכתובת, שבה ניתן לשלם דרך אפליקציית Cello. הפנייה נשלחה אליכם באופן כללי (לא מתוך האפליקציה), ואני משתמש באפליקציית Cello לתשלום חניה. פרטים אישיים ליצירת קשר במידת הצורך: שלומי בסון טלפון: [פרטים אישיים צונזרו] הפתרון המבוקש: להוסיף ל-Waze אפשרות לאיתור והצגת חניונים/חניה בתשלום לפי אמצעי התשלום הזמינים (למשל Cello או פנגו), כך שכאשר מזינים כתובת יעד, ניתן יהיה לבחור ניווט לחניה הקרובה ליעד שבה ניתן לשלם באמצעות אפליקציות אלו.
כל התלונות על Waze
ביתילי
איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: החלק באמצע נשבר. הספה לא יציבה. הפתרון המבוקש: שיחה עם נציג בהקדם האפשרי!!!!!!
כל התלונות על ביתיליביתילי
איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: הספה הוזמנה לפני חודש. החלק למטה נהרס והספה בשיפוע הפתרון המבוקש: שיחה עם נציג בדחיפות!!!!!!
כל התלונות על ביתילי
גוגל ישראל
חיוב
חיוב
הפתרון המבוקש: מחייבים אותי עבור YouTube בלי בסכמתי
כל התלונות על גוגל ישראל
אקסלוט
משלוח
משלוח
הבעיה: החבילה נמצאת באותה הנקודה מהרגע ביצאה מהספק ולא מתקדמת הפתרון המבוקש: לדעת האם החבילה נמצאת במקום אחר ולמה אין תנועה שלה למעלה מחודשיים
כל התלונות על אקסלוט
טבע נאות
בעיות במוצר
בעיות במוצר
הבעיה: שלום רב רכשתי סנדל ביום שישי האחרון מחנות המפעל בנאות מרדכי. יש ניט שכנראה לא מוצמד היטב לעור הסנדל וגורם לי לחתך בבוהן הקטנה של רגל ימין. מלבד זאת האבזם אינו בצבע נחושת אלה שחור . הפתרון המבוקש: אשמח למענה של נציג ופתרון הבעיה
כל התלונות על טבע נאות
כאן 11
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: שלום, אשמח לקבל הבהרה לגבי אפשרות הקרנה פומבית של משחקי המונדיאל המשודרים בכאן 11. האם מותר לבצע הקרנה פומבית של השידורים שלכם (למשל בפני קהל במקום ציבורי)? אם כן, האם נדרש לקבל מכם אישור מראש, ומהו התהליך לקבלת האישור? בנוסף, האם ההקרנה כרוכה בתשלום כלשהו, ואם כן – כיצד נקבע גובה התשלום ולמי פונים לצורך זה? תודה מראש על העזרה. הפתרון המבוקש: קבלת הסבר ברור האם מותר לבצע הקרנה פומבית של משחקי המונדיאל המשודרים בכאן 11, האם יש צורך באישור מיוחד, האם יש עלות לכך, ואם כן – פירוט קצר של התנאים ותהליך קבלת האישור.
כל התלונות על כאן 11
גודי
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שירותי האונליין הפתרון המבוקש: ליצור קשר
כל התלונות על גודי
ישרוטל
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: שלום רב , אני בחודש 7 להריוני סגרנו חופשה למשפחה הקטנה שלנו באגמים להיום כולנו נרגשים בתכנון לצאת לאילת מאור עקיבא ב4 לפנות בוקר ולפתע מקבלים הודעה שסבתא של בעלי נפטרה באופן פתאומי , תוך כדי שהכל כבר ארוז והילדה מתרגשת לחופשה הכל משתנה כי היום הלוויה אני מדברת ללב שלכם אני זקוקה לחופשה הזאת חסכתי אותה שקל על שקל כדי לממש אותה נקלעתי למצב שאין לי שליטה לגביו בסהכ אני מבקשת מכורח הנסיבות להעביר את החופש ל 24.05.26 אני לא רוצה זיכוי ולא רוצה החזר רוצה לזכות בזכות ולא בחסד בחופשה אצלכם בבקשה מכם אני מוכנה לשלוח לכם מודעת אבל תעודת פטירה כדי שתאמינו לי בעלי עובד במשרד הבטחון ובגלל המצב אנחנו בקושי מצליחים להתראות והחופשה הזאת יכלה להשלים פער גדול מאד בחיינו בבבקשה מכם תאשרו לי את העברת החופשה ל24 למאי הפתרון המבוקש: הזזת המועד הנוכחי ל24.5.26 ההזמנה המקורית היא להיום 03.05.26 עד 06.05.26 על שם ארד בר [פרטים אישיים צונזרו] מס טלפון [פרטים אישיים צונזרו] בבקשה תעזרו לי
כל התלונות על ישרוטל
טינדר
פנייה כללית
פנייה כללית
הפתרון המבוקש: אני לא יודעת איך מתבצע החיוב ותחת איזה שם זה מופיע באשראי
כל התלונות על טינדר
דיסני פלוס
כללי
פנייה צרכנית
הבעיה: שלום, אני מנסה כבר יומיים לבטל את החבילה ולא מצליחה - מופיעה לי הודעת שגיאה באתר שלכם, צירפתי תמונת מסך. חזרו אליי בבקשה לנייד הפתרון המבוקש: שלום, אני מנסה כבר יומיים לבטל את החבילה ולא מצליחה - מופיעה לי הודעת שגיאה באתר שלכם, צירפתי תמונת מסך. חזרו אליי בבקשה לנייד
כל התלונות על דיסני פלוס
מוביט
בעיות תוכנה
בעיות תוכנה
הבעיה: הי בתאריך 3.5.26 עליתי על רכבת מחרושלים יצחק נבון לנתבג. לא הצלחתי לדווח על סיום הנסיעה. בבקשה עזרה. תודה הפתרון המבוקש: לעדכן כי הנסיעה הסתיימה בנתבג ולא בהרצליה תחנה סופית
כל התלונות על מוביט
טירת צבי
איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: שלום רב אני חוגיראת אחמד אחמד מאנשים שקונים הרבה מוצרים מאצלכם .. קניתי סלמי פריזר כפרי באתי לאכול אני והילד שלי באכילה מרגישים שיש משהוא מוזר בנקניק אני רואה משהוא בצבע לבן ויבש ויש לו קול באכילה כמו שאוכלים עצם אני שם לב על הנקניק אני רואה את הדברים האלה כומ עצם טחון .. אני והילד מקיאים הרבה ונגעלנו מהדבר הזה זרקתי את כל מצרי טירת צבי נגעלתי ואני כותב עכשיו ונגעל ומקיא אני מרגיש לא טוב ולא נעים הפתרון המבוקש: מענה וטיפול
כל התלונות על טירת צביכאן 11
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: בקשה כללית לכל ערוצי החדשות: בשל ניסיון מר מתחננת מתחננת שתיידעו את הציבור שבוע מראש לפחות ובכל יום על היתכנויות שיבושי תנועה ידועות מראש בירושלים וכביש 1 וכמובן בית שמש הכאוטית: כל משחק בטדי - כל הפגנה מתוכננת - כל הופעה גדולה או אירוע המוני מתוכנן וכמובן שריפות טילים לא עלינו והפגנות בלתי מתוכננות - בגינם נתקענו קהל נוסעים עצום שעות ללא הגעת אוטובוסים כלל או בדוחק או באוטובוסים שמסלולם הוסט - ולעיתים יצאתי מבית שמש אחרי המתנה של 3 וחצי שעות לאוטובוס - הגיע אוטובוס הסעות לתמידים מטונף שהתמלא עד אפס מקום בעמידה כי לחברת תנופה רקורד מזעזע במחסור באוטובוסים ונהגים - ככה במשך עשור לפחות אך בייחוד ב 4 שנים האחרונות במלחמה - הגעתי לעיתים ב 2 בלילה לביתי ואולצתי ללכת כברת דרך מבעיתה בחושך לבד או עם נשים מבוגרות כי הנהג אולץ לסטות ממסלולו. מתחננת! מתחננת ! שולחת זאת לכל אתר חדשות אפשרי: תיידעו את הציבור מראש על כל משחק מסוייט באיצטדיון טדי שיוצר כאוס תחבורתי וליכלוך והתנהגות עבריינית ברחוב ורעש בלתי נסבל בכל כביש בגין וכל אירוע המוני שייגרום בוודאות לשיבושי תנועה בירושלעם ובכל היציאות ממנה ! גם בתקופת "בין הזמנים" פעמיים בשנה בחנוכה ובחודש אב של הישיבות העומס באוטובוסים ברכבת הקלה ובתחנות בלתי נסבל פשוט בלתי נסבל ויוצר כאוס תחבורתי ודוחק עצום! בוודאי שבערבי חג או בהילולות. מתחננת ! תיידעו את הציבור מראש תתאמו עם חברות התחבורה שחידעו את הציבור מראש! כל משחק בטדי! ירושלים עיר הקודש הפכה להיות סיוט פשוט סיוט מתמשך וזכות הציבור להיות מיודע מראש! הפתרון המבוקש: דיווח חדשותי עקבי
כל התלונות על כאן 11
הצינור
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: שלום, מדובר בסיפור אישי/פנייה לעזרה. חיילת המשרתת כבר כשנתיים וחצי בגדוד קרקל ביקשה לצאת לחתונה של בת דודתה, שאיתה גדלה בבית הסבתא (הוריה של החיילת גרושים). הקשר ביניהן מאוד קרוב, הן גדלו כמו אחיות. החתונה מתקיימת ביום שני הקרוב. המ"פ שלה סירב לאשר לה לצאת לחתונה בטענה שיש תרגיל אוגדה, ולכן לא ניתן לאשר את היציאה. אודה לעזרתכם: האם יש דרך לסייע במקרה כזה, למי אפשר לפנות בצבא, או מה ניתן לעשות כדי לנסות לאפשר לה לצאת לחתונה? תודה רבה. הפתרון המבוקש: אשמח אם תוכלו לבדוק האם ניתן לסייע לחיילת לקבל אישור יציאה לחתונה, או לפחות לכוון אותנו למי אפשר לפנות בצבא או מה ניתן לעשות כדי לנסות לשנות את ההחלטה.
כל התלונות על הצינור
פתאל
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: אני פונה אליכם בעקבות שהותי במלון בתאריך 1/5-2/5/2026, יחד עם בעלי, אשר הפכה לחוויה קשה, מתסכלת ורחוקה באופן מהותי מהשירות הבסיסי אותו התחייבתם לספק. מיד עם הגעתנו לחדר, החלו להישמע רעשים חריגים וחזקים מהקומה מעלינו רעשים שכללו גרירת רהיטים, חבטות חזקות, נפילות של חפצים ורעידות חוזרות, באופן שהזכיר מעבר דירה או פעילות חריגה אחרת. מדובר ברעש בלתי סביר לסביבת מלון, אשר נמשך לסירוגין לאורך כל הלילה ומנע מאיתנו שינה לחלוטין. יובהר: הגענו למלון במטרה לנוח, אך בפועל לא זכינו ולו לשעות שינה בסיסיות. במהלך הלילה פניתי לקבלה מספר פעמים (בסביבות השעות 02:00 ו-04:00), נעניתי בהבטחות חוזרות לטיפול ואף לשליחת קב״ט — אך בפועל דבר לא טופל והרעש לא פסק. גם בשעות הבוקר, לאחר פנייה נוספת, לא ניתן כל פתרון ממשי. חרף פניות חוזרות ונשנות בזמן אמת, ולמרות שהמלון היה מודע לבעיה, לא נעשה כל ניסיון אפקטיבי לפתור אותה לא הוצע חדר חלופי, לא טיפול מיידי במקור הרעש, ולא כל מענה ראוי אחר. לאור המצב, ולאחר לילה ללא שינה, נאלצנו לעזוב את המלון ולעבור למקום לינה חלופי על חשבוננו, תוך גרימת עוגמת נפש משמעותית. בהמשך, בשיחה עם נציגת המלון (סיסליה), נתקלנו ביחס מזלזל, חוסר אמפתיה מוחלט ואף סירוב עקרוני לדון בפיצוי — וזאת מבלי שנערך בירור מלא של האירוע. התנהלות זו רק החריפה את תחושת הפגיעה. הפתרון המבוקש: לאור כל האמור, אני דורשת: 1. החזר כספי מלא עבור הלילה במלון 2. פיצוי כספי נוסף בגין עוגמת נפש והוצאות שנגרמו לנו
כל התלונות על פתאל
איל מקיאג'
יצירת קשר
יצירת קשר
הבעיה: שלום רב, בחמישי האחרון ה: 30.4.26 בשעות הערב, רכשתי בסניף קניון בת ים אודם לדברי נציגת הסניף קונים: 4 ומקבלים 3 לקחתי 6 אודמים במחיר 129₪ ואודם 1 במחיר 179 מה שגרם לי לשלם על כל הקנייה של במחיר של המוצר הבודד בסך 179₪ כפול 4 מוצרים זאת חוצפה!!!! מבקשת שנציג יחזור אלי מה גם, שלא קיבלתי קבלה במייל או קבלה מודפסת )כיוון שמהרתי. בברכה, קלנטר סלי 054-[פרטים אישיים צונזרו] הפתרון המבוקש: מענה מנציג
כל התלונות על איל מקיאג'סטרדיווריוס
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: היי ,ביצעתי הזמנה תיכף חודש ,05/4 טרם קיבלתי אותה ,הובטח שיגיע בתאריך 28/4 והמתנתי המון זמן ,הזמנה לא הגיעה בזמן שהובטח ומבקשת ביטול קניה וזיכוי מידי לחשבון .עד עכשיו לא ברור היכן ההזמנה ומה עלה בגורלה ? [פרטים אישיים צונזרו] מס ההזמנה .לא מעוניינת לקבלה ומבקשת זיכוי אשראי . הפתרון המבוקש: ביטול עיסקה וזיכוי לאשראי מידי ,חבל שלקח המון זמן להשיג אתכם .. האתר שלכם לא נגיש לפניות הציבור ולבקשה לצור קשר ,למרות שכבר פניתי מס' פעמים . מטמוני מירי [פרטים אישיים צונזרו] נייד
כל התלונות על סטרדיווריוס
בייביסיטר
איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: חיתולים בחבילה לא טובים, שבורים הפתרון המבוקש: ?
כל התלונות על בייביסיטר
קשקאש
חסימת חשבון
חסימת חשבון
הבעיה: שלום, ניסיתי לפתוח חשבון חדש באפליקציית קשקאש, ולאחר שהזנתי את מספר הטלפון הופיעה הודעה: "מכשיר זה חסום, נא לפנות למוקד שירות". מאז אינני מצליח/ה להמשיך בתהליך פתיחת החשבון. פרטים לצורך זיהוי ובדיקה: - מספר תעודת זהות: - מספר טלפון: - כתובת מייל: - סוג הפעולה: פתיחת חשבון חדש באפליקציה - תאריך ושעת הניסיון לפתוח חשבון: אשמח שתבדקו מדוע המכשיר שלי חסום ותעדכנו מה נדרש ממני כדי להסיר את החסימה. הפתרון המבוקש: אבקש להסיר את החסימה מהמכשיר/מהחשבון, כדי שאוכל לפתוח חשבון חדש ולהשתמש באפליקציה כרגיל, ולקבל מענה מנציג עם אישור שהחסימה הוסרה או הסבר מה עליי לעשות.
כל התלונות על קשקאש
סנו
השפעת המוצר על היום-יום
השפעת המוצר על היום-יום
הבעיה: האם תחנת פתיון k3 בטוחה לחתול שנמצא בבית הפתרון המבוקש: רק שואל :) לפני קניה . לא מתלונן :)
כל התלונות על סנו
תלמה
איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: שלום, אתמול קניתי מיונז של תלמה (באריזה ביתית רגילה). היום השתמשתי בו להכנת סלט גדול ועשיר בירקות עבור אורחים, ותוך כדי הערבוב שמתי לב שהמיונז משנה את צבעו לשחור. בדקתי את התוקף שמצויין על האריזה – התאריך הוא 17.9, כך שלכאורה המוצר עדיין בתוקף. למרות זאת, המוצר לא היה תקין ופגע גם באירוח וגם בכל הסלט שהוכן במיוחד. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל פיצוי הולם על עוגמת הנפש ועל עלות המיונז והסלט העשיר בירקות שנאלצתי לזרוק.
כל התלונות על תלמה
יוחננוף
איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: עשיתי קניה ביום חמישי האחרון 30.4.0 בסניף יוחננוף סיטי בטבריה. קניה של כ1300 שח. קניתי 2 מגשים של חטיפי אנטריקוט. חבילה 1 השארתי במקרר והשנייה הקפאתי. זו שנשארה במקרר, באותו יום הכנתי כמה חתיכות ממנה לילדים, משלא רצו עוד, סגרתי הכנסתי למקרר להכין בשישי לצהריים. בשישי, שלקחתי ורציתי להכין, הריח היה זוועה!!!!! והסטיקים היו בצבע ירוק - כחול!!!!! אני הבאתי אותם טריים מהסופר, יום קודם אכלו מזה מעט ומה זה הגועל הזה???? ישר זרקתי לפח הפתרון המבוקש: החשר כספי ופיצוי!!!
כל התלונות על יוחננוףסטרדיווריוס
משלוח
משלוח
הבעיה: מדוע ההזמנה שלי לא מגיעה זה כמעט חודש מספר ההזמנה [פרטים אישיים צונזרו] הפתרון המבוקש: תשובה מתי יגיע
כל התלונות על סטרדיווריוס
מקדונלדס
פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: שלום, היום בשעה16:00:הייתי עם אשתי בסניף מקדונלד'ס צומת גולני, במסלול הטייק אווי (דרייב-ת׳רו). היה עומס גדול, וכשהגעתי לחלון שבו מזמינים לא היה שם אף אחד. חיכיתי זמן מה, ואף אחד לא הגיע. הרכבים מאחורי התחילו לצפור, ולכן התקדמתי לחלון הבא. בחלון הבא עובדת פתחה את החלון וצעקה עליי למה התקדמתי וביקשה שאחזור אחורה. הסברתי לה שאי אפשר לחזור כי יש רכבים מאחור, ושבחלק של ההזמנה לא היה אף אחד ולכן התקדמתי. היא אמרה שאני שקרן, סגרה את החלון ונכנסה פנימה. ביקשתי שיפתחו שוב את החלון כדי שאוכל לדבר, ואז חברה שלה פתחה את החלון ואמרה שהיא המנהלת, למרות שלפי מה שהבנתי היא לא באמת מנהלת. בשלב הזה הרכבים מאחור המשיכו לצפור, אז התקדמתי, חניתי ונכנסתי לתוך הסניף. בפנים ביקשתי לדבר עם המנהל, פדיל. הסברתי לו את כל מה שקרה. הוא התנצל בשם העובדת, אמר שיטפל בנושא, וסירב למסור לי את שמה. לפי מה שהבנתי היא מהאזור של מע'אר/בועיינה (לא בטוח בשם, רק מההתרשמות שלי). לאחר מכן ביצעתי הזמנה וקיבלתי מפדיל שירות טוב. שם העובדת תלה חמודי איך שהבנתי זאת לא פעם ראשונה שמתנהגת עם לקוחות אני והמשפחה שלי מגיעים הרבה למקדונלד'ס, בין היתר בגלל השירות. החוויה מהעובדת בחלון הייתה מאוד לא נעימה ומביכה, במיוחד כשקראה לי שקרן מול כולם. הפתרון המבוקש: אני לא מבקש פיצוי כספי. חשוב לי שהעובדת בחלון הדרייב-ת׳רו בצומת גולני תקבל משוב ברור על ההתנהלות שלה, שתבינו מה קרה שם ותטפלו בזה בצורה מתאימה, כדי שמקרים כאלה לא יחזרו על עצמם ללקוחות אחרים.
כל התלונות על מקדונלדס
בנק יהב
שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: אני בחו״ל ונחסם לי החשבון בנק עקב מספר רב של ניסיונות של הסיסמא אני חייבת לאפס אותו ולצערי דרך האתר שלכם אין אימות דרך האפליקציה ואין אופציה של שליחה קוד במייל בנוסף, אין לכם שום דרך לתקשר איתכם בוואצאפ שולח אותי לבוט בכל פעם מחדש מנסה להבין איך אני יכולה לטפל בבעיות שלי מחו״ל אם אין דרך לתקשר איתכם מחו״ל אשמח שתחזרו אליי בהקדם אני כבר חודש מנסה להשיג אתכם בכל הדרכים האפשריות הפתרון המבוקש: מענה מצמיג במייל או בוואצאפ !!!! קוד איפוס סיסמא במייל או בוואצאפ
כל התלונות על בנק יהב
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.