שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות אחרונות·מתחילת הדרך
נטספארק מובייל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של נטספארק מובייל, ברשותי מחשב ישן שעליו הותקן בעבר תוכנת נטספארק. כעת המחשב אינו מחובר לאינטרנט ואין לי אפשרות להסיר את התוכנה בעצמי. אני זקוק לעזרתכם הדחופה על מנת להחזיר את המחשב למצב תקין. תודה מראש על עזרתכם, נתן
כל התלונות על נטספארק מוביילנטספארק מובייל
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי מחשב ישן שפעם חבר שם לי נטספארק כרגע אני תקוע עם מחשב ללא אינטרנט ואין לי אפשרות להסיר את נטספארק מהמחשב ....צריך עזרה דחוף .אני צריך את המחשב מתפקד...
כל התלונות על נטספארק מובייל
וויז אייר
כללי
בעיה בכבודה או מזוודה
שלום, אני מעוניין לטוס מתל אביב לסלוניקי בתאריך 6 באפריל, בטיסה 17513 שממריאה בשעה 08:10. אני מתכנן לקחת איתי אופניים בארגז קרטון שאורכו 120 ס"מ, גובהו 80 ס"מ ורוחבו 22 ס"מ. המשקל הכולל של האופניים הוא פחות מ-23 ק"ג, ואין לי מטען נוסף. האם עליי לרכוש כרטיס למזוודה כדי שזה יספיק? תודה, בנימין ירושלמי
כל התלונות על וויז אייר
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
רולדין איזורי חן לא מקבל תן ביס מתחת ל-30 שקל האם יש הסכם כזה ביניכם?
כל התלונות על תן ביס
KSP
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אני מתכנן לנסוע לאילת במסגרת העבודה, ולכן חשבתי לרכוש טלפון חדש ולשריין אותו אצלכם ב-KSP. עם זאת, בשל המצב הביטחוני, ייתכן שהנסיעה תבוטל. רציתי לדעת אם זה יהיה בעייתי אם לא אאסוף את המכשיר, או האם אני מחויב לאסוף אותו לאחר ההזמנה. תודה רבה, פלג ביתן
כל התלונות על KSP
וולט
כללי
פנייה בנושא שירות
בעיה חוזרת ונשנית ששליחים של וולט נכנסים עם האופנוע לרחבת חצר הבניין שלנו, למרות שלט ברור שאין להכנס עם אופנועים מצרף תמונות מלפני שעה בערך הכתובת ברל כצנלסון 47-49 נווה שאנן חיפה מספר רשיון : 228441 עוד מספר רשיון 729816
כל התלונות על וולט
רולדין
כללי
פנייה בנושא שירות
קניתי אתמול בקניון מלחה אוזני המן עם קופון שרכשתי האוזני המן היו לא טריים ובילתי אכילים חבל
כל התלונות על רולדין
פוקוס
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אבקש שתצרו קשר טלפוני למספר המופיע בהזמנה בנוגע למשלוח מספר 3135123. תודה רבה. בברכה, נילי
כל התלונות על פוקוס
אוקיי קיופיד
כללי
בקשה לביטול מנוי
On February 23, 2026, I subscribed to a service for the amount of 275 NIS.The following day, on February 24, 2026, I was charged again in the amount of 299.90 NIS. I kindly request a refund of the total amount of 574.90 NIS to my credit card and the immediate cancellation of the subscriptions. Thank you in advance. שלום רב, בתאריך 23.2.2026 עשיתי מנוי על סך 275ש"ח. יום למחרת בתאריך 24.2.2026 חייבתי שוב בסכום של 299.90ש"ח. מבקשת לזכות את כרטיס האשראי בסכום של 574.90 ולבטל את המנויים בהקדם האפשרי. תודה מראש, אבבה דוויט טלפון ליצירת קשר: [הוסתר] ישראל תעודת זהות; [הוסתר]
כל התלונות על אוקיי קיופיד
בוק א פלייט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, הזמנתי דרככם טיסה ב17.3.26 מבטומי לבן גוריון LY116 כולל מזודות. לאור המצב הבטחוני בוטלה לי טיסת הלוך לטיביליסי שאמורה הייתה להיות ב9.3.26. אני בישראל ולכן לא תהיה לי טיסת חזור. אני מבקשת לבטל לי את הטיסה ולקבל החזר כספי או זיכוי. מס' ההזמנה שלי OVWA-VMMY. כמו כן אני בת 72 ופונה אליכם מכוח הגנת הצרכן. שלחתי לכם מיילים ואין תגובה. אני מבקשת שנציג אנושי ידבר איתי בדחיפות. עדנה חן
כל התלונות על בוק א פלייט
בראון לייזר
כללי
פנייה בנושא שירות
אני קניתי לייזר בראון ויש לי הרחבת אחריות ל 5 שנים אשמח לדעת איך אני מעדכן כי רשום על החבילה שבסיסי זה שנתיים ולהרחבה צריך לעדכן ואין לי מכשיר חכם
כל התלונות על בראון לייזר
הולידיי פיינדר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אבקש לדעת מה קורה מבחינת ההחזר הכספי כאשר אני מבטל הזמנה ביום שבו ביצעתי אותה. תודה, עידן טויל.
כל התלונות על הולידיי פיינדר
יוחננוף
כללי
פנייה בנושא שירות
שמי יצחק ואני לקוח קבוע בסניף תל אביב ברחוב יגאל אלון. לפני כמה חודשים רכשתי שמן רגיל, אך כשניסיתי להשתמש בו אתמול, גיליתי שמדובר בשמן צמחי למאור בלבד. פניתי לחברה המייצרת את השמן והם הבהירו לי שהשמן אינו מתאים לשימוש אחר מלבד למאור. אני מבקש להחזיר את השמן, אך לצערי אין ברשותי חשבונית כי זרקתי אותה מזמן. תודה על השירות, יצחק עסיס.
כל התלונות על יוחננוף
פרי הגליל
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, שמי גיל-לי גור, אני אחראית אביזרים לסדרה שמצטלמת בקרוב, "החיים תקופה קשה 2" של חנוך דאום, שתשודר בערוץ 12 פריים טיים. יש לנו סצינה עם המון קופסאות שימורים והייתי שמחה להציע לכם שיתוף פעולה. אשמח אם תוכלו לחזור אליי ונדבר על הפרטים, תודה רבה וברכה לימים שקטים ורגועים, גיל-לי גור [הוסתר]
כל התלונות על פרי הגליל
הדס מים
כללי
מוצר פגום
שלום רב, ברצוני לדווח על מתקן תקול, זו הפעם השלישית שזה קורה. ביום חמישי האחרון פתחתי קריאה והובטח לי שיחזרו אליי, אך עד היום לא קיבלתי מענה. ניסיונותיי להשיג אתכם בטלפון לא צלחו, ולא חזרתם לשיחה החוזרת שהזמנתי. אבקש שתצרו איתי קשר בהקדם ותשלחו טכנאי לטפל בבעיה. תודה מראש, אושרת גזית
כל התלונות על הדס מים
נופשונית
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
כאן לירון מפייפלוס מנהל הארנקים הדיגיטליים אנחנו מעוניינים להגדיל את כמות הלקוחות שאנחנו מפנים אליכם מדי חודש ונשמח לקבל איש קשר ישיר מצדכם או מספר ווצאפ של נציג על מנת שנוכל לייעל את התהליך ולהאיץ את שיתוף הפעולה תודה מראש לירון זמין בווצאפ
כל התלונות על נופשונית
אל על
כללי
בקשה לפיצוי
הזמינו אותי לטיסה אתמול לנויורק בשעה 22.25, חיכיתי בתור שעה וחצי, שהגעתי לדלפק הודיעו שלא מעלים יותר נוסעים, דברתי עם האחראי בשם עופר, הוא אמר שהגיעו כבר למקסימום, שאלתי אז למה הזמינו אותי ובקשו שאני יאשר ואשרתי? האם הזמינו יותר אנשים ממה שאתם יכולים? לא ענו לי, בסוף אמר לי שאני יחכה ויכניס אותי לטיסה לנויורק בשעה 6 בבוקר, אמר לאחראי שהיה צמוד אליו שיעשה לי צק אין ועשה, ואמרו לי שניהם שאני כבר בטיסה, חיכיתי בשדה התעופה, ובשעה 2 בלילה הלכתי לברר אצל האחראי השני זוהר, בדק ואמר לי אתה לא בטיסה ולא תסע ואין מה לעשות, אמרתי לו את כל הנ"ל והוא ממש זלזל בי וחזרתי הביתה. שלמתי הסעות מאות שקלים, הייתי שעות בשדה התעופה והנציגים ממש זלזלו בי, מספר הכרטיס שלי המקורי [הוסתר] ת.ז. [הוסתר] מספר נוסע ההמתמיד 7579899 נסעתי אתכם כמה פעמים השנה, ומה שקרה אתמול זה גובלל בהתעלות, נכון שזה זמן מלחמה, אז השאלהה שדאלתי אותם ושואל אותכם, למה הזממנתם אותי? תראו את ההתכתבות בווטאספ איתי, בקשו אישור ואמרו שמחכים לי, באתי בהסעה מביתר וחזרתי באמצע הלילה. אני חושב לכאורה שבאו שם קבוצה גדולה עם שי גראוכר והם נכנסו ראשונים וכו, אחרת אין הסבר למה קבעו איתי ולא הכניסו אותי? שלחתי בווטאספ מתי כן יהיה טיסה וקבלתי דלא יודעים. דבר ראשון אני רוצה לברר מתי כן יהיה ליטיסה לנוארק, דבר שני לאחר מה שעשו לי אני רוצצה לדעת שהכרטיס חזור יכניסו אותי לפני פסח חזור ושלא יעשו לי דבר כזה עוד פעם. בתור נוסע קבוע אני מבקש לקבל פיצוי על מה שעשו לי אתמול.
כל התלונות על אל על
זיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי כרטיס לאירוע פורים של Stigma. לצערי, המסיבה בוטלה בשל המלחמה, ועדיין לא קיבלתי החזר כספי. אבקש לקבל החזר על הכרטיס. תודה, אלכס
כל התלונות על זיגואל על
כללי
פנייה בנושא שירות
אל על ביטלה את הטיסה שלי מאתונה לתל אביב ב4.3 שמספרה ly0544. מתי שיבצתם אותי לטיסה חזרה מאתונה לתל אביב משה יגנדורף.
כל התלונות על אל על
פול אנד בר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב לשירות הלקוחות של פול אנד בר, החזרתי פריט לבוש ועדיין לא קיבלתי את ההחזר הכספי המגיע לי. אשמח לבדוק את העניין בהקדם האפשרי. תודה על תשומת הלב, הדר מזרחי
כל התלונות על פול אנד ברזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
קניתי 3 כרטיסים למסיבה בפורים שנראת stigma-Purim rave28.2.26 והמסיבה התבטלה בגלל המצב כרטיס אחד על סך 225+265+265 =755 אני רוצה החזר מלא בבקשה של 755 4 ספרות של האשראי 8774 ניתן לחייג אליי [הוסתר]
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
קניתי 3 כרטיסים למסיבה בפורים שנקראת stigma -Purim rave 28.2 והמסיבה התבטלה אני רוצה החזר כספי מלא בבקשה!
כל התלונות על זיגו
איתיחאד איירווייז
כללי
טיסה שבוטלה
שלום , מעוניין לקבל אישור/מסמך/הודעה על ביטול טיסה 13/03 07:00 הזמנה 7F6ZG3
כל התלונות על איתיחאד איירווייזבוק א פלייט
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת לדעת מה קורה לגבי הטיסה שלי לניו יורק דרך אל על שאמורה להיות ב-3.4.26 האם היא תתקיים כרגיל או שהיא מבוטלת? מספר האישור לטיסה שלי באתר שלכם הינו JWAC-RFOT
כל התלונות על בוק א פלייטאל על
כללי
פנייה בנושא שירות
שמי מעין לנג אני קצינה בכיפת ברזל קיבלתי צו 8 למילואים נדרשת לחזור לארץ עוד השבוע מגיעה לפוקט עוד יומיים וצריכה טיסת חילוץ משם אשמח לעזרתכם בדחיפות
כל התלונות על אל על
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
רציתי לדעת האם הסניף שלכם בקניון האחים ישראל , ירושלים , פתוח כרגיל.
כל התלונות על פארסל הום
אייס
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אני רוצה לבטל הזמנה שנעשתה על ידי מהאינטרנט מיום 8.3.26 מדובר בבר למטבח בעלות 773 שקל. מס’ הזמנה 5[הוסתר] בתודה ובברכה מיכל גרינבאום טל׳ [הוסתר]
כל התלונות על אייס
פוט לוקר
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום רב, ביצעתי הזמנת נעלי אדידס מפוטלוקר קניון עזריאלי מודיעין ב-16/02 מה קורה עם ההזמנה ? מס' הזמנה - 138822
כל התלונות על פוט לוקר
קיווי קידס
כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח לקבל אישור להחליף את הפריטים
כל התלונות על קיווי קידס
בלנדר
כללי
פנייה בנושא שירות
הי ביצעתי אצלכם הלוואה לרכב אני צריך פירוט לוח תשלומים שקד פילוס ת.ז [הוסתר] תודה רבה
כל התלונות על בלנדר
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.