שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות אחרונות·מתחילת הדרך
טאביט
כללי
פנייה בנושא שירות
השתמשתי בשם שגית לצורך כניסה לדוחות >SAGIT אי אפשר להיכנס יותר בשם זה אם אפשר לקבל חדש לפי שם משתמש של כתובת הדואר וסיסמא BENF
כל התלונות על טאביט
אקסלוט
כללי
פנייה בנושא שירות
המשלוח שלי הגיע לקרית 8 ואני גר בקיבוץ מעגן מיכאל תעזרו לי לקבל את המשלוח אני נמצא ב [הוסתר]
כל התלונות על אקסלוטאקסלוט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום לצוות שירות הלקוחות של אקסלוט, הנעליים שהזמנתי הגיעו לקריית שמונה, אך אני מתגורר במעגן מיכאל. לא קיבלתי מכם כל עדכון במשך יותר משבוע, וניסיונותיי ליצור קשר אתכם לא צלחו. אבקש שתצרו עמי קשר בהקדם האפשרי. מספר ההזמנה שלי הוא XLT125294147, וניתן לפנות אליי בטלפון [הוסתר]. תודה מראש, אנחנו גלר
כל התלונות על אקסלוט
מקס
כללי
בקשה להחזר כספי
בשל תקלה טכנית בחו״ל נעלם לי כרטיס האשראי ומשכו לי כסף מהחשבון נאלצתי לתת הוראה ביטול לפעולות בנקאיות אני מתנצל על החזרת התשלום החודש אני פועל מול הבנק לחדש את הוראת הקבע שלי אליכם אני נמצא בחו״ל עד 1/4 כבר היום אני בקשר עם הבנק לטפל בנושא תודה
כל התלונות על מקס
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת בבקשה לעצור את התשלום אני משלמת ואני לא רוצה. רציתי לשלם רק חודש אחד כששילמתי לא ידעתי שתהיה לכם גישה ותחייבו אותי כשאני לא רוצה ועוד פעמיים בחודש, בבקשה לעצור תשלום במיידי
כל התלונות על אוקיי קיופיד
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
המשלוח שלי, משלוח מספר: PH8[הוסתר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-קניון ביאליק-Parcel Home איך אני יכולה לקבל אותו בכל זאת? עם מי אני צריכה לדבר.
כל התלונות על פארסל הום
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי m32 ,השליח הגיע עם הזמנה אחרת שלא שלנו ואת שלנו שלח כנראה לאחרים . שיבוא בבקשה עם ההזמנה שלנו
כל התלונות על וולט
כאל
כללי
פנייה בנושא שירות
מה נשמע ? אני נמצא כרגע בברזיל ולא יכול להתחבר לאתר או לאפליקציה בגלל שהשרתים לא עובדים בחו"ל אני רוצה לפתוח את השובר נופש מילואים במקום הכרטיס של ה fighter כדי שאוכל להשתמש בשובר נופש אבל אין לי גישה לאיזור האישי מה אפשר לעשות ?
כל התלונות על כאל
מטרופולין
כללי
בקשה לפיצוי
העתק: משרד התחבורה והבטיחות בדרכים העתק: חברת מטרופולין - תחבורה ציבורית בע"מ שלום וברכה. חיכיתי בתחנה 33553 לקו 279 מפתח תקווה לאלעד מה שעה 19:55 עד השעה 20:01, ואז הייתה אזעקה אז הלכתי למקלט וכפי הוראות פיקוד העורף חיכיתי. חזרתי שוב לתחנה בשעה 20:07. לאחר מכן התקשרתי לחברת מטרופולין לשאול מתי האוטובוס מגיע וענו לי שהוא כבר עבר, והתברר לי שהנהג נסע באזעקה ולא עצר בניגוד להוראות פיקוד העורף ומכיוון שכך נאלצתי לחכות יחד עם עוד כ17 אנשים - רובם ילדים בקור מקפיא. (מספר תלונה 444305) אני רוצה דבר ראשון, להתלונן על רשלנות פושעת וסיכון חיי אדם - נסיעה באזעקה בניגוד להוראות פיקוד העורף. ודבר שני, אני דורש פיצוי הולם ומכבד על שהייה בקור מקפיא כשעה ורבע. אשמח לתגובה במהירות האפשרית
כל התלונות על מטרופוליןמטרופולין
כללי
בקשה לפיצוי
שלום וברכה. חיכיתי בתחנה 33553 לקו 279 מפתח תקווה לאלעד מה שעה 19:55 עד השעה 20:01, ואז הייתה אזעקה אז הלכתי למקלט וכפי הוראות פיקוד העורף חיכיתי. חזרתי שוב לתחנה בשעה 20:07. לאחר מכן התקשרתי לחברת מטרופולין לשאול מתי האוטובוס מגיע וענו לי שהוא כבר עבר, והתברר לי שהנהג נסע באזעקה ולא עצר בניגוד להוראות פיקוד העורף ומכיוון שכך נאלצתי לחכות יחד עם עוד כ17 אנשים - רובם ילדים בקור מקפיא. (מספר תלונה 444305) אני רוצה דבר ראשון, להתלונן על רשלנות פושעת וסיכון חיי אדם - נסיעה באזעקה בניגוד להוראות פיקוד העורף. ודבר שני, אני דורש פיצוי הולם ומכבד על שהייה בקור מקפיא כשעה ורבע. אשמח לתגובה במהירות האפשרית
כל התלונות על מטרופוליןפארסל הום
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של פארסל הום, קיבלתי מכם הודעה על משלוח שהגיע, אך ניסיונותיי ליצור קשר לא צלחו. נסעתי אתמול למוקד החבילות בג'מבו סטוק אשדוד, אך המוקד היה סגור עקב המצב הביטחוני. אני מבקש את עזרתכם בקבלת החבילה בהקדם האפשרי. תודה על תשומת הלב, קוהן יחזקאל
כל התלונות על פארסל הום
מועדון שלך
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב , מבקש שיחזרו אלי בדחיפות יגיד לכם את זה בטלפון מבקש לחזור אלי בדחיפות בבקשה !!!!!
כל התלונות על מועדון שלך
זר פור יו
כללי
בקשה להחזר כספי
היי אשמח שתדברו איתי דחוף זה לגבי שובר זיכוי
כל התלונות על זר פור יווולט
כללי
בקשה לפיצוי
הזמנו משלוח דרכם מנאם על שם יורם מזראי מספר הזמנה 074. ביצענו את ההזמנה בשעה 18:30 לאירוע יום הולדת. בשעה 21:10 קיבלנו הודעה שהמשלוח התקבל. לא קיבלנו שום דבר, ראינו את השליח למטה מצלם את השקיות ונוסע. לא קיבלנו שום דבר לאירוע, אנחנו נמצאים באירוע יום הולדת עכשיו בלי אוכל, חיכינו שלוש וחצי שעות להזמנה!!! זה לא הגיוני בשום צורה! וגם אין שום מענה טלפוני מכם או איזשהי עזרה. הפסדתם לקוח של אלפי שקלים בחודש! אנחנו דורשים את הכסף חזרה אל הכרטיס האשראי וגם פיצוי !
כל התלונות על וולט
רולדין
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי ביום שישי האחרון עוגת פרסבורגר פרג שאני מאד אוהבת. לצערי ולאכזבתי הבצק לא היה אפוי בכלל, קשה ובלתי אפשרי לאכילה! עקב המצב הבטחוני, לא יכולתי להגיע לסניף ולהראות להם את המוצר. אודה להתייחסותכם לעניין. בברכה, שרה אדלר
כל התלונות על רולדין
דומינוס פיצה
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני הזמנתי פיצה לפני יומיים בשעה עשר וחצי בלילה הפיצה הגיעה אחרי יותר משלוש שעות עיכוב באחת ומשהו בלילה אחרי שלא היה לי מעקב אחרי השליח והיה כתוב לי בתאבון הפיצה הגיעה ב11 והסניף כבר היה סגור אז לא היה עם מי לתקשר. הפיצה הגיעה קפואה ולא ראויה למאכל בכלל. השירות לקוחות שלכם ניתק לי בפנים יום למחרת בלי לחזור עליי והיום המנהלת שירות לקוחות אמרה לי שזה שהפיצה לא הגיעה לשביעות רצונך זה לא אומר שצריך לפצות אותכם ולא האמינה לשעה שהפיצה הגיעה כי הרי האתר היה כתוב לנו בתאבון למרות שאפשר לראות בוואטסאפ שלכם שב12 וחצי כתבתי לכם שהפיצה עדיין לא הגיעה וזה חוצפה אני דורשת לדבר עם מנהל אמיתי ולקבל פיצוי אמיתי ולא פיצה משפחתית אחת יש לכם בושה של שירות לקוחות ואנשים חצופים שלא אכפת להם מלקוחות.
כל התלונות על דומינוס פיצהדומינוס פיצה
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני הזמנתי פיצה לפני יומיים בשעה עשר וחצי בלילה הפיצה הגיעה אחרי יותר משלוש שעות עיכוב באחת ומשהו בלילה אחרי שלא היה לי מעקב אחרי השליח והיה כתוב לי בתאבון הפיצה הגיעה ב11 והסניף כבר היה סגור אז לא היה עם מי לתקשר. הפיצה הגיעה קפואה ולא ראויה למאכל בכלל. השירות לקוחות שלכם ניתק לי בפנים יום למחרת בלי לחזור עליי והיום המנהלת שירות לקוחות אמרה לי שזה שהפיצה לא הגיעה לשביעות רצונך זה לא אומר שצריך לפצות אותכם וזה חוצפה אני דורשת לדבר עם מנהל אמיתי ולקבל פיצוי אמיתי ולא פיצה משפחתית אחת יש לכם בושה של שירות לקוחות ואנשים חצופים שלא אכפת להם מלקוחות.
כל התלונות על דומינוס פיצה
לאסט מינט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, הזמנתי באמצעותכם טיסות:הלוך – ארקיעחזור – ישראייר שתי הטיסות בוטלו על ידי חברות התעופה. לאור העובדה שמדובר בביטול ביוזמת המובילים האוויריים, אבקש לקבל החזר כספי מלא עבור ההזמנה, בהתאם לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה), כולל כל הסכומים ששולמו במסגרת ההזמנה. אבקש לקבל: אישור רשמי על ביטול הטיסות ע"י חברות התעופה פירוט סכום ההחזר המלא המגיע לי מועד צפוי להעברת ההחזר לחשבון שממנו בוצעה ההזמנה אבקש כי ההחזר יבוצע ללא ניכוי דמי טיפול, מאחר והשירות לא סופק והביטול לא נעשה ביוזמתי. אודה לטיפולכם בהקדם ולעדכון בכתב. בברכה,[שם מלא][אלון יעקב [הוסתר] מס הזמנה 280998
כל התלונות על לאסט מינטאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקלת בבעיה בשחזור החשבון שלי או ביצירת חשבון חדש. בכל פעם שאני מנסה, מופיעה הודעה על שגיאה. אשמח לעזרתכם בפתרון הנושא. תודה, רחלי
כל התלונות על אוקיי קיופיד
אושר עד
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רכשתי שני בקבוקי יין מסוג שגיב, אך לצערי היין היה מקולקל. אבקש לקבל החזר עבורם. תודה מראש על הטיפול, אלעזר שוורץ
כל התלונות על אושר עדאקסלוט
כללי
פנייה בנושא שירות
איבדתם לי את החבילה!!!! מס XLT976738580 בבקשה צרו איתי קשר בדחיפותתתתתתתתת
כל התלונות על אקסלוט
נייק
כללי
בעיה בהזמנה
בתאריך 22/2 הזמנתי שתי זוגות נעליים מחנות Nike למשלוח לבית באשדוד. במעמד הקנייה נאמר לי שהמשלוח אמור להגיע תוך 4 ימים, אך עבר כבר שבוע ועדיין לא קיבלתי את ההזמנה. אין ברשותי מספר הזמנה, אך יש לי קבלה דיגיטלית שאוכל לצרף לצורך בירור. אשמח לבדוק מה סטטוס המשלוח ומתי הוא צפוי להגיע. אודה לטיפולכם בהקדם האפשרי. תודה מראש
כל התלונות על נייק
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי שלום יוטיוב לבני שנמצא בכיתה ז שהוא היה בגיל 8 היה לו ערוץ יוטיוב ועכשיו הוא ממש מתחרט על הערוץ הזה צוחקים עליו והוא סובל ממש מזה ואנחנו ממש מבקשים ממכם תמחקו את הערוץ לערוץ קוראים בניה יחזקאל הוא סובל ממש צוחקים עליו בבקשה תמחקו לערוץ קוראים בניה יחזקאל אשמח שתמחקו את הערוץ לתמיד וממש תודה על הקשבתכם אשמח שתחזרו בהקדם האפשרי
כל התלונות על יוטיוב
באג
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי עכבר של לוג'יטק בסניף של באג בקניון שבעת הכוכבים בהרצליה, בתאריך ה-24/08/2026. לאחרונה התחילו בעיות בפעולה של העכבר ועכשיו הוא הפסיק לעבוד לחלוטין, למרות שהחלפתי סוללה ובדקתי עם עכבר אחר שאין אתו שום בעיות. מאחר ועברה רק חצי שנה מזמן קניית העכבר ומחיר העכבר הזה אינו זול בלשון המעטה, אני מבקשת לדעת, האם יש אחריות עליו? אם כן מבקשת לדעת מה עלי לעשות בנידון?
כל התלונות על באג
טמפו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב כלקוח ותיק של בירה פאולנר היום היתה לי אכזבה גדולה כאשר מזגתי את הבירה לכוס התגלו לעיניי חתיכות של גופים גדולים ושחורים דבר שהיה מחריד לראות זאת .הבירה בתוקף ונרכשה ביוחננוף ראשון לציון.
כל התלונות על טמפווולט
כללי
בעיה בהזמנה
היום 3 למרץ 2025 , הזמנתי דרככם מ ROLADIN רמת החייל פס גבינה ללא תוספת סוכר בכמות של שלשה. וכך גם חויבתי. הגיעו רק שתי יחידות. אני מבקשת עזרתכם להשלמת ההזמנה. מספר חשבונית [הוסתר] תודה בת שבע שיזף
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היום יום שלישי ה-03/03/2026 הנכדות מארה״ב שלחו לסבתא יהודית סידור פרחים דרך החנות פרחי טוליפ עיצוב פרחים במספר הנייד [הוסתר]. שוחחתי עם נציג מטעם החנות הבאתי לידיעתו שהפרחים אינם טריים נתבקשתי לשלוח צילום הזר וכך עשיתי. הנציג מהחנות אינו חוזר אלי עם תשובה עד לרגע כתיבת התלונה. להמשך טיפולכם!
כל התלונות על וולט
יוחננוף
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אשמח ליצור קשר עם מי שאחראי לתרומות לחיילי מילואים שהוקפצו בצו 8 ונמצאים באולם ספורט ביטבתה ליד אילת. זקוקים לתרומות של שתיה, פירות , ירקות...בשרנוכל מה שאפשר לתרום ישמחו
כל התלונות על יוחננוף
בלו בירד
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello, We have seen the official updates that Israeli airspace has reopened. Could you please update us on the status of our flight, booking number 50948678? Is it expected to operate as scheduled, be rescheduled, or remain cancelled? We would appreciate clear clarification as soon as possible so we can plan accordingly. Thank you.
כל התלונות על בלו בירדבלו בירד
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ראינו את העדכונים הרשמיים על כך שמרחב האוויר הישראלי נפתח מחדש. האם תוכלו לעדכן אותנו במצב הטיסה שלנו, מספר הזמנה 50948678? האם היא צפויה להתבצע כמתוכנן, להידחות או להישאר מבוטלת? נשמח לקבל הבהרה ברורה בהקדם האפשרי כדי שנוכל להיערך בהתאם. תודה, May Malah
כל התלונות על בלו בירד
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.