שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.374שירות לקוחות
- 2.144פנייה כללית
- 3.96משלוחים
- 4.84איכות מוצר
- 5.76החזר כספי
- 6.41משלוח
- 7.34בעיות טכניות
- 8.22תקלה בשירות
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
my trip
כללי
בקשה להחזר כספי
Dear MyTrip Team, I am writing regarding my flight from Tel Aviv to Rio de Janeiro, Booking #1[הוסתר], which was canceled by the airline due to the current security situation. According to airline regulations and international rules, passengers are entitled to a full refund in cases of flight cancellation by the airline. I kindly request that MyTrip process this refund directly with the airline and provide confirmation once the refund is approved. Please advise on the next steps and provide a timeline for when I can expect the refund to be issued. I have attached/provided any documentation regarding the cancellation from the airline for your reference. Thank you for your prompt attention to this matter. I look forward to your confirmation
כל התלונות על my trip
טלגרם
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון שלי. אני לא מקבל את קוד האימות, ונראה שהמערכת לוקחת זמן רב לעבד את הבקשה. תודה על העזרה, גלעד
כל התלונות על טלגרם
גט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, נראה כי כרטיס הוויזה שלי נפל במונית שבה נסעתי. פרטי הנסיעה הם: רכב מספר 78-874-26, נהג בשם Anas Salha, ומספר ההזמנה הוא 86995310. בברכה, סימה לוי
כל התלונות על גט טקסי
אליס טיסות
כללי
בעיה בהזמנה
היי , נשלח אלי דרך אלעל טיסת חילוץ דרך טבליסי לא מעוניינת.. מס הזמנה 9FLUNS ..מחכה לטיסה דרך בטומי בלבד אשמח לקבל עידכונים כאשר תהיה טיסה דרך בטומי ,רצ"ב קובץ הזמנה לביטול ממתינה ליעד המקורי מבטומי תודה
כל התלונות על אליס טיסות
עלי אקספרס
כללי
בעיה בהזמנה
מספר הזמנה-[הוסתר] הזמנתי סכיני גילוח של Gillette labs לגברים מה17/01 טרם הגיע למשלוח בבית שמש hamal 1 beit shemesh תוכלו לבדוק ולעדכן אותי במידי?
כל התלונות על עלי אקספרס
אתיופיאן איירליינס
כללי
פנייה בנושא שירות
לי ולאישתי (איריס), שני כרטיסי טיסה, למחר: שבת, 7.3.26, בטיסה ET844, לאדיס. ואז: קונקשין לתל אביב. הטיסה לתל אביב בוטלה בגלל המלחמה. הנה השאלה: האם אפשר להסב את היעד מתלאביב ללרנקה (קפריסין), או אתונה (יוון)?
כל התלונות על אתיופיאן איירליינסאתיופיאן איירליינס
כללי
פנייה בנושא שירות
Me and my wife (Iris), have tickets for tomorrow, flight ET844, from Capetown to Adis, then: connection to Tel aviv. Since the flight to Tel aviv was cancelled, because of the war, here is my question Can you transfer the final destination to Larnaka, or to Athens
כל התלונות על אתיופיאן איירליינס
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
היי. אני נרשמתי בתור שליח תן ביס לפני חודשיים ועדיין לא אישרו אותי. כל השלבים "הושלמו" ועדיין לא אושרתי. אשמח שתבדקו: אלון אביבי [הוסתר] [הוסתר]
כל התלונות על תן ביס
טיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
היי כבר כמה חודשים לא נותן לי להעלות רצף לסטורי, אין פשוט את האןפציה זה מראה שיש רצף אבל אין שום כפתור לסטורי, בחודש האחרון גם יש אופציה להעלות חיית רצף זה היה לי ונעלם אחרי שבועיים, אשמח שתבדקו לי את זה התמיכה באפליקציה לא עוזרת השם בטיקטוק yinon_bm10
כל התלונות על טיקטוק
גודי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בעלי, שגיא רבינוביץ, קיבל מהמילואים שובר למימוש עד ה-28 בפברואר. הוא קיבל את השובר בשבוע האחרון של פברואר, ובגלל שהיה במילואים בצו 8 לא הספיק לממש אותו. מספר השובר הוא 62537799. פניתי ישירות לשירות הלקוחות של גלידה גולדה, והם הסבירו שאין באפשרותם להאריך את תוקף השובר מכיוון שהוא הונפק דרככם. האם תוכלו להאריך את תוקף השובר או לשלוח לנו שובר חדש בתוקף? תודה. תכלת רבינוביץ
כל התלונות על גודי
סנפרוסט
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי מנגו חתוך מוקפא על האריזה כתוב 300גרם פרי בפועל יש 230 גרם פרי ולצערי הרסתם לי את העוגה. מכיוון שלא הספיק לי הפרי.
כל התלונות על סנפרוסט
אוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, התנתקתי מהחשבון שלי כדי לבצע רענון, וכעת אני מנסה להתחבר מחדש. עם זאת, אני לא מצליח להיכנס דרך האימייל שלי וגם לא באמצעות מספר הטלפון שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה רבה, יוסף ברי
כל התלונות על אוקיי קיופיד
תו הזהב
כללי
פנייה בנושא שירות
בהיותי בן אדם נכה ולקוי ראייה שזה תקופה ארוכה לא קיבלתי את כרטים תו הזהב דרך שירותי הרווחה אני מבקש לדעת למה עד עכשיו לא קיבלתי את הכרטיס שאני אמור לקבל מדי שנה למה לא מעבירים את הכרטיס בזמן אני מאשים את שירותי הרווחה בעריית סחנין על זה שהם לא דואגים לנכים בקשר לכרטיס תו הזהב
כל התלונות על תו הזהב
איתיחאד איירווייז
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello, reference 89EHGF I booked a round-trip ticket (departure and return) names- HILA PASCAL and OMER BEN EZRA . Since there has been a schedule change to my flight, I wanted to ask if it would be possible to convert the return flight into an Etihad travel credit. At the moment I am not sure about my return plans, and I might want to return from a different destination instead of Manila. Because of that, I would prefer to keep the value of the return ticket as credit so I can use it later to book another flight once my plans are finalized. Could you please let me know if this is possible and how it can be arranged? Thank you for your help.
כל התלונות על איתיחאד איירווייז
קשת טעמים
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב . בבדיקה של המשלוח הזמנה 16179703 לא הגיע גפילטע פיש אשר גם מופיע החשבון קבלה. נא טיפולכם הדחוף ולשלוח לפחות ביום ראשון תודה. אורי גל
כל התלונות על קשת טעמים
מנגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, אני פונה אליכם בנוגע לחולצה שקיבלתי במתנה בתאריך 30.12 , מידת החולצה לא טובה לי ורציתי להחליפה אך לא היה ביכולתי להחליף. בשל שירות המילואים שלי והמגבלות של התקופה, לא הספקתי להגיע להחלפה בזמן, והחולצה לא מתאימה לי. בנוסף, אני יכולה להעביר לכם את תעודת המילואים שלי, שבה רואים את התאריכים שבהם הייתי במילואים שחופפים כמובן לתאריך הזה . שמח אם תוכלו להתחשב במצב ולאפשר לי לבצע החלפה או זיכוי. אודה מאוד לעזרה. תודה רבה מראש
כל התלונות על מנגו
הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לדעת האם מתוכננת טיסת חילוץ נוספת בעתיד הקרוב, שכן לא קיבלתי מידע עדכני בנושא. תודה מראש על העזרה, נופר דיבה העלתי פוסט בתמונה תראו מה אל על עשו לי
כל התלונות על הצינור
גולד ליין
כללי
פנייה בנושא שירות
היי קניתי קומקום חשמלי זכוכית דגם atl-774 מדוע הוא נראה ונשמע כמו פלסטיק? האם יש מפרט על איזה חומר מדוייק עשוי הקומקום?
כל התלונות על גולד ליין
פיצה האט
כללי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה של שני מגשים לאורחים שהגיעו אליי, הגעתי לסניף לאסוף את ההזמנה והסניף היה סגור עשיתי את ההזמנה גם עם קופון שהורדתי מהפיס זה אומר שגם לא יכולתי ללכת לעשות את ההזמנה בסניף אחר כי הקופון נחסם זה בושה וחרפה שאתם טרטרתם אותי וביישתם אותי מול האורחים שלכם, שירות ואחריות מתחת לכל ביקורת. רכשתם לעצמכם לקוח זועם ומאוכזב!!!
כל התלונות על פיצה האטאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello, i need help pls, can't enter the new account I have just opened yesterday, my phone number isn't recognized
כל התלונות על אוקיי קיופיד
צומת ספרים
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ביצעתי הזמנה לנקודת איסוף בתאריך 23 בפברואר, ונכתב שההזמנה נשלחה. עם זאת, עברו יותר משבעה ימי עסקים ועדיין לא קיבלתי אותה. אשמח לדעת מתי ההזמנה צפויה להגיע. תודה, הילה סבן
כל התלונות על צומת ספרים
יאנגו דלי
כללי
פנייה בנושא שירות
היום עשיתי משלוח בשע 14:00 ופריט אחד, הטחינה של אל ארזה, לחיץ, הגיעה פתוחה. המכסה האדום היה פתוח וגם המכסה הלבן מתחתיו..אני לא יכולה לאכול מוצר פתוח. אנא טפלו....
כל התלונות על יאנגו דלי
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום לשירות הלקוחות של חברת וולט, הזמנתי משלוח מסופר המושבה בירושלים בשעה 10:00, אך הוא לא הגיע. מדובר במשלוח גדול וחשוב לי לקבלו היום כיוון שהוא כולל אוכל לשבת. אודה לטיפולכם המהיר בעניין. תודה, נוביק רבקה
כל התלונות על וולט
סלטי שמיר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלחתם אלי זיכוי מספר 1196 שתוקפו פג ב-28/02/26.. לא הצלחתי לממש עקב כך שלא היה במדפים בקרפור ראש העין.. מבקש לקבל שובר אחר עםתוקף.. תודה ובשורות טובות
כל התלונות על סלטי שמיר
פארסל הום
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, יש חבילה שהמוכר טוען שלא קיבל ונמצאת עדיין אצלכם ואלי שלחתם מייל שהחבילה הוחזרה למוכר מס'.DSVPH[הוסתר] אבקש לקבל אישור שהחבילה נאבדה כדי לקבל החזר המוכר
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ניסיתי לאסוף את החבילה שלי שמספרה DSVPH[הוסתר] ולא הצלחתי למצוא אותה. פניתי אליכם פעמיים ונאמר לי להמתין 5 ימי עסקים, אך הזמן עבר ועדיין לא קיבלתי תשובה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, רוזנברג מרדכי
כל התלונות על פארסל הום
ערוץ 14
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש את עזרתכם בהבהרת המצב בנוגע להורדת הריבית לאפס עבור פיקדון קצר מועד בבנק פועלים. תודה מראש על תשומת הלב והסיוע. בברכה, בוסקילה יוסף
כל התלונות על ערוץ 14פארסל הום
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב ! הלכתי לאסוף את החבילה היום וראיתי שהחזרתם אותה . לאור המצב לא היה באפשרותי לקחת אותה אתמול . אבקש בבקשה לשלוח אותה שנית . מה הסיפור הזה להחזיר חבילות מהר בכוונה לדפוק לקוחות . לא כל לקוח רואה את ההודעה בהכרח באותו היום . לא מובן ולא מקובלת ההתנהגות הזו של החוסר סבלנות מצדכם וחיפזון שלקוח יראה את ההודעה למחרת ויהיה באפשרותו יומיים לשיטתכם
כל התלונות על פארסל הום
אורל בי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ב16.2.26 רכשתי מברשת שלכם i09,הספקתי להשתמש רק מס' פעמים בודדות . המברשת לא פועלת פתאום לא יודעת את הסיבה אשמח לעזרה אני ממש מתוסכלת ומאוכזבת לא להספקתי להנות ממנה .חבל על הכסף שהשקעתי
כל התלונות על אורל בי
נייק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. אני חבר מועדון ויום הולדתי הוא ב 28.2.74. ביום שבת שעבר ה 28.2 תכננתי לממש את הטבת יום ההולדת שלי אך לצערי המצב הביטחוני השתנה באותו הבוקר וכל התוכניות השתבשו. את הטבת יום ההולדת ניתן לנצל רק באותו החודש אבל אני חיכיתי ליום ההולדת שלי שחל ביום האחרון של החודש. אבקש את התחשבותכם ושתאריכו לי את ההטבה לאור המצב. תודה רבה אורי קופרברג
כל התלונות על נייק
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.