כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
12 החודשים האחרונים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
מנגו
כללי
לכבוד שירות הלקוחות, הנדון: תלונה חמורה על התנהלות עובדת אני מבקשת להגיש תלונה רשמית וחמורה על עובדת בשם איה עיד בחנות Mango במתחם עין שמר. העובדת מפגינה התנהגות בלתי מקובלת הכוללת הטרדות חוזרות, שימוש בשפה פוגענית, קללות והתנהלות תוקפנית במהלך שעות העבודה. היא נוהגת לגשת לעסקים אחרים במתחם, לפנות לעובדות בצורה מזלזלת וליצור אווירה עוינת ולא נעימה. האירוע החמור ביותר כלל תקיפה פיזית בתוך המתחם, בזמן משמרת – דבר שאינו מתקבל על הדעת ומהווה חציית קו אדום. התנהלות זו פוגעת ישירות בסביבת העבודה, בביטחון העובדים ובתדמית המקום. זהו מקרה חמור הדורש טיפול מיידי וללא דיחוי. אבקש לפתוח בבדיקה מיידית של המקרה, לנקוט בצעדים משמעתיים הולמים, ולוודא שמקרים כאלה לא יישנו בעתיד. אם הנושא לא יטופל כראוי, אשקול פנייה לגורמים נוספים. בברכה,