כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
12 החודשים האחרונים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
תנובה
איכות מוצר
הבעיה: שלום, אתמול פתחתי קופסת גבינה לבנה 5% חדשה של תנובה, עם תאריך תפוגה 03.05.26. בזמן הפתיחה, על שקית הפתיחה של הגבינה שמתי לב לנקודת עובש. הגבינה נרכשה לאחרונה (לפני פתיחת האריזה), נשמרה בקירור, ולא נפתחה לפני כן. הופתעתי לראות עובש במוצר שעדיין בתוקף. הפתרון המבוקש: אשמח שתבדקו את הנושא מול הייצור, ותעדכנו אותי כיצד ניתן לקבל מכם מענה על המוצר הפגום (החלפה או פתרון אחר שתציעו). במידת הצורך אוכל להעביר פרטים נוספים מהאריזה.