אופנה וטיפוח

דלתא

אופנה וטיפוח

דלתא הוא מותג אופנה ישראלי ותיק שהוקם בשנת 1975, המתמחה בהלבשה תחתונה, פיג’מות, ביגוד פנאי ובגדים לבית לכל המשפחה. המוצרים של דלתא מיוצרים ברמה גבוהה, עם שימוש בבדים איכותיים ועיצובים נוחים ואנתיטיים - ערכים המאפיינים את פעולתם כבר כמעט חמישה עשורים . המותג נמכר בסניפים ברחבי הארץ וכן באתר אונליין מתקדם, כולל מועדון לקוחות פעיל עם למעלה ממיליון חברים

עמנואל

אופנה וטיפוח

עמנואל היא רשת בוטיקים ישראלית למותגי אופנה מובילים, המשווקת בגדים, נעליים, תיקים ואביזרים לנשים ממיטב מותגי המעצבים מהארץ ומחו"ל. הרשת מפעילה 16 חנויות בקניונים ובמתחמי האופנה הגדולים בארץ, לצד חנות אונליין עם משלוח חינם, נקודות איסוף ואיסוף עצמי מהסניפים. החברה מאחורי הרשת היא עמנואל נועה בע"מ, חברה פרטית ותיקה הפועלת מאז 1992 ומטה בתל אביב. מודל השירות מחולק לשני ערוצים: מוקד הזמנות האונליין (וואטסאפ ומייל) ושירות החנויות (טלפון, וואטסאפ ומייל נפרדים), כך שלכל סוג פנייה יש כתובת ייעודית.

ברשקה

אופנה וטיפוח

Bershka (ברשקה) היא רשת אופנה בינלאומית מבית קבוצת Inditex הספרדית, שמביאה לישראל טרנדים עולמיים במחירים נגישים. הרשת מתמקדת באופנה לצעירים ומציעה קולקציות מתחלפות לנשים, גברים ובני נוער - כולל ביגוד, הנעלה ואביזרים. בארץ, סניפי ברשקה פועלים בקניונים מובילים ונמצאים תחת זכיינות קבוצת פוקס, תוך הקפדה על חוויית קנייה עדכנית ושירות לקוחות במגוון ערוצים. מפניות של לקוחות לשירות הלקוחות של BERSHKA בישראל דרך שירות פלוס עולה דפוס טיפול עקבי וברור: כמעט כל בירור כספי או תפעולי מחייב אסמכתה מסודרת, ובראש ובראשונה קבלה או מספר הזמנה תקין. במקרים של חיוב כפול, החזר כספי או בעיית זיכוי, החברה מבקשת צילום קבלה ובודקת את הפנייה מול המחלקה הרלוונטית, כאשר החזר מתבצע אך ורק לאמצעי התשלום המקורי ובטווח של עד 14 ימים. החזרות והחלפות כפופות למדיניות נוקשה של 30 ימים בלבד, ללא אפשרות להחלפה אלא החזרה בלבד, דרך סניף פיזי ללא עלות או שליח בתשלום. פניות חסרות פרטים, מספר הזמנה שגוי או פנייה לערוץ לא מתאים (כגון כתובת ייעודית להגנת פרטיות) אינן מטופלות ואף נמחקות מטעמי רגולציה. בפועל, מי שמקפיד לצרף מראש קבלה, מספר הזמנה ותיאור ברור של הבעיה זוכה לטיפול מהיר יותר, בעוד שפניות כלליות או לא ממוסמכות נענות בתשובות אוטומטיות או מועברות לבירור ממושך.

קסטרו

אופנה וטיפוח

חברת קסטרו מודל בע״מ (Castro) היא אחת מרשתות האופנה הבולטות בישראל - היא עוסקת בעיצוב, ייצור ושיווק בגדים לגברים, נשים וילדים, וכן אביזרים, קוסמטיקה ומוצרים לבית. החברה הוקמה בשנת 1973 בתל־אביב וממוקמת בבסיסה בבת־ים. קסטרו מפעילה עשרות רבות של חנויות ברחבי הארץ, וגם פועלת בשווקים בינלאומיים. בנוסף, החברה מפעילה את תחום "קסטרו הום" שמציע אביזרים לבית, כלי בית וריהוט קל. באתר שירות הלקוחות נושא ההחזרות מצוין כי ניתן לקבל החזר כספי או זיכוי תוך 14 ימי עסקים מהחזרת המוצר.

אהבה

אופנה וטיפוח

אהבה (AHAVA) היא חברת הקוסמטיקה הישראלית שהוקמה ב-1988 ומייצרת מוצרי טיפוח על בסיס בוץ ים המלח ומינרלים טבעיים המופקים ממנו. החברה, שנקראת רשמית אהבה - מעבדות ים המלח בע"מ ונמצאת כיום בבעלות קבוצת פוסון הסינית, מוכרת בחנויותיה שלה, ברשתות הפרפומריה ובחנות המקוונת. המענה המקוון הוא הערוץ המרכזי: הזמנות, החזרות, ביטול עסקה וניהול מנוי מתבצעים דרך האתר, ושירות הלקוחות זמין בטופס יצירת קשר ובצ'אט בימים א'-ה' בין 08:00 ל-16:00 ובשישי עד 12:30. לרשת 11 נקודות מכירה ומרכזי מבקרים — מיפו העתיקה ודיזנגוף בתל אביב, דרך ממילא ובן יהודה בירושלים ועד מרכז המבקרים בעין גדי, קניון ים המלח וחוף נווה מדבר — ולכל אחת טלפון ושעות פתיחה משלה.

עדה לזורגן

אופנה וטיפוח

עדה לזורגן היא חברה ישראלית המתמחה בייצור ושיווק מוצרי איפור מקצועיים באיכות גבוהה, המותאמים במיוחד לאקלים ולצורכי השוק המקומי. החברה מציעה מגוון רחב של מוצרים - החל ממייקאפים, קונסילרים ושפתונים ועד וקס לגבות, שימרים וקרמי CC - כולם מפותחים בטכנולוגיה מתקדמת ומיוצרים בישראל. מוצרי החברה מיועדים גם למאפרים מקצועיים וגם לצרכנים פרטיים, עם דגש על פשטות שימוש, עמידות גבוהה ונראות טבעית. החברה מפעילה אתר מכירה מקוון לצד שיתופי פעולה עם חנויות וקמעונאים, ומציעה גם קורסים והכשרות בתחום האיפור במסגרת מרכז ההדרכה שלה בתל אביב.

JD Sports

אופנה וטיפוח

JD Sports היא רשת אופנת ספורט בריטית שנוסדה ב-1981 ופועלת במאות סניפים ברחבי העולם, עם מגוון נעלי ספורט וביגוד של מותגים מובילים כמו Nike, Adidas, Puma ו-New Balance. בישראל פעלה הרשת משנת 2022 בזיכיון של קבוצת אם. ג'י. אס. (בעלי מגה ספורט), והגיעה לשיא של שבעה סניפים. בתחילת 2026 סגרה JD Sports את כל פעילותה בישראל: כל הסניפים נסגרו, האתר הישראלי (jdsports.co.il) ירד מהאוויר והמותג הבריטי יצא מהשוק המקומי. נכון להיום אין ברשת סניפים פעילים או חנות מקוונת בישראל; פניות בנושא הזמנות, החזרות או אחריות שבוצעו בתקופת הפעילות ניתן להפנות בדוא"ל לחברה המפעילה.

גולף קידס

אופנה וטיפוח

גולף קידס (GOLF & KIDS) היא רשת בגדי ילדים ותינוקות ישראלית מובילה, שפועלת זה עשרות שנים כחלק מקבוצת גולף ומלווה את הילדים מהלידה ועד גיל בית ספר. הרשת מתמקדת ביצירת קולקציות מותאמות במיוחד למזג האוויר והתרבות הישראלית — בדים שנשמרים לאורך כביסות מרובות וגזרות נוחות שמאפשרות תנועה חופשית לכל ילד וילדה. בסניפיה המרובים ובאתר האונליין של גולף קידס ניתן למצוא מגוון רחב של פריטים: ביגוד יומיומי, בגדי חג, מעילים, פיג’מות, אביזרים ותלבושות לבית הספר — כל זאת במחירים תחרותיים וללא פשרות באיכות.

אדידס

אופנה וטיפוח

חברת Adidas AG היא תאגיד גרמני בינלאומי מהמובילים בעולם בתחום הספורט, האופנה והנעליים, שנוסד ב-1949 על ידי אדולף (“אדי”) דסלר ומוכר בזכות סימן ההיכר האייקוני של שלושת הפסים. המותג מתמחה בייצור ושיווק נעלי ריצה, בגדי ספורט, אביזרים וציוד מקצועי לענפי ספורט שונים, ומשלב בעיצוביו בין חדשנות טכנולוגית, ביצועים מקצועיים וסגנון חיים אורבני. בעשור האחרון אדידס שמה דגש הולך וגובר על קיימות, תוך פיתוח חומרי גלם ידידותיים לסביבה ושיתופי פעולה גלובליים עם מעצבי אופנה ואומנים, וממשיכה להוביל כמותג ספורט עולמי המשלב איכות, אופנה ומודעות סביבתית.

מגה ספורט

אופנה וטיפוח

מגה ספורט היא רשת קמעונאית ישראלית מהמובילות בתחום ציוד וביגוד הספורט, הפועלת מאז שנת 1996 ונמצאת בבעלות קבוצת MGS ספורט טריידינג. הרשת מפעילה עשרות סניפים ברחבי הארץ ומציעה מגוון רחב של נעלי ספורט, בגדי אימון, ציוד כושר ומותגים בינלאומיים מובילים כגון Nike, Adidas, Puma ו-Under Armour. מגה ספורט שמה לה למטרה להנגיש את עולם הספורט לכל קהל – חובבנים ומקצוענים כאחד – תוך מתן שירות מקצועי, מוצרים איכותיים וחוויית קנייה עדכנית גם בחנויות הפיזיות וגם באתר האונליין שלה.

טוונטי סיקס

אופנה וטיפוח

טוונטי סיקס (TwentySix) היא רשת אופנה ישראלית לנשים ונערות, המשלבת חנויות פיזיות ברחבי הארץ עם חנות אונליין רחבה באתר twentysix26.com. הרשת ידועה במחירים נגישים, במבחר רחב של פריטי אופנה עכשווית ובקולקציות מתחדשות תכופות. החברה רשומה בישראל ומפעילה שירות לקוחות בטלפון, בוואטסאפ ובמייל info@twentysix26.com.

אופטיקנה

אופנה וטיפוח

אופטיקנה היא רשת אופטיקה קמעונאית ותיקה בישראל המפעילה סניפים רבים ברחבי הארץ ומציעה שירותי ראייה, שמיעה ומכירת משקפי ראייה, משקפי שמש ועדייות מגע.הרשת מעסיקה צוות מקצועי וביניהם אופטומטריסטים מורשים, ובנוסף מאפשרת למימוש זכויות מול קופות חולים כללית ומאוחדת.באתר אופטיקנה ניתן לרכוש מוצרים במגוון רחב של מותגים יוקרתיים וזולים כאחד, עם משלוח חינם בהזמנות מעל סף מסוים.

גולף

אופנה וטיפוח

GOLF&CO היא חברה ותיקה ואהובה בישראל המתמחה בעיצוב ואבזור הבית. המותג מציע מגוון עשיר ואיכותי של פריטים - החל מטקסטיל לבית כמו מצעים, שמיכות, מגבות, חלוקי רחצה וכלי מיטה; דרך כלי בית למטבח וסלון; ועד כלי הגשה מעוצבים, ראנרים, מפות שולחן, מאגים וספלים בעיצובים מרשימים. הפריטים משלבים יופי, עיצוב איכותי ונוחות שימוש גבוהה, ומתאים למגוון סגנונות ועונות השנה.

פול אנד בר

אופנה וטיפוח

Pull&Bear הוא מותג אופנה ספרדי שנוסד בשנת 1991, ומתמחה בבגדי קז'ואל וסטייל רחוב לקהל צעיר. המותג שייך לקבוצת אינדיטקס - אחת מקבוצות האופנה הגדולות בעולם, שמחזיקה גם בזארה, ברשקה ועוד. Pull&Bear מציע קולקציות לנשים ולגברים, ומשלב טרנדים עדכניים עם נוחות וסטייל יומיומי, כשהחידוש במלאי מתבצע פעמיים בשבוע. שירות הלקוחות של החברה נגיש דרך צ'אט באתר ובאפליקציה, עם מענה בנושאים כמו הזמנות, החזרות, משלוחים ותשלומים. מהפניות לשירות הלקוחות של PULL&BEAR בישראל עולה דפוס טיפול אחיד וברור: פניות בנושאי הזמנות אונליין, עיכובי משלוח וביטולים נבדקות לפי מספר הזמנה, כאשר במקרים של חוסר מלאי ההזמנה מבוטלת והזיכוי מוחזר לאמצעי התשלום המקורי או לגיפט קארד, ולעיתים מדובר בשחרור תפיסת מסגרת בלבד. בנושאים הקשורים לקבלות, החברה מפנה לכלי שחזור קבלה ייעודי באתר עבור רכישות שבוצעו בכרטיס אשראי או גיפט קארד, ובתשלומים באמצעות Apple Pay או Google Pay נדרש לאתר את ארבע הספרות דרך הארנק הדיגיטלי. טיפול בפריטים פגומים או בעיות איכות מתבצע לרוב באמצעות הגעה פיזית לסניף והעברת הפריט לבקרת איכות, בכפוף להצגת קבלה וטיקט פנימי, כאשר ההחלטה מתקבלת לאחר בדיקה מקצועית. בירורי מלאי, מידות וזמינות מתבצעים בעיקר דרך בדיקת זמינות באתר או ישירות בסניפים, שכן לשירות הלקוחות אין גישה למלאי בזמן אמת. במקרים שבהם לא מתקבל מענה מהלקוח להשלמת פרטים, הפנייה עשויה להיסגר. לסיכום, לקבלת מענה יעיל מומלץ לצרף מראש מספר הזמנה, קבלה, תמונות רלוונטיות ופרטי רכישה מדויקים, ולהיערך לכך שחלק מהטיפול מחייב פנייה לסניף עצמו.

דה רוקוקו

אופנה וטיפוח

דה רוקוקו היא חברת אופנה ישראלית המתמחה בעיצוב בגדי נשים בסגנון נקי, אלגנטי ועכשווי, עם דגש על איכות בדים וגזרות מחמיאות המתאימות לשימוש יומיומי ולאירועים מיוחדים כאחד. המותג משלב השראה אירופאית עם טאץ' מקומי, ומציע קולקציות הכוללות שמלות, עליוניות, מכנסיים ופריטי לייף סטייל בעיצוב מוקפד. לצד מכירה באתר הרשמי, לחברה חנויות פיזיות בתל אביב וברמת אביב, והיא פונה לקהל המחפש מראה מוקפד, מודרני וייחודי.

מאניה ג'ינס

אופנה וטיפוח

מאניה ג'ינס היא רשת אופנה ישראלית המתמחה בבג'ינס ובפריטי קז'ואל לגברים ולנשים, עם עשרות סניפים בפריסה ארצית מקניונים מרכזיים ועד מתחמי ביג ואאוטלטים. הרשת מציעה מגוון רחב של גזרות, שטיפות וסגנונות – מג'ינסים קלאסיים ועד דגמים טרנדיים – לצד חולצות, סוודרים, ג'קטים ואביזרים משלימים. מאניה ג'ינס שמה דגש על שילוב בין נראות אופנתית לנוחות יומיומית, ומכוונת לקהל רחב שמחפש בגדים שימושיים במחירים נגישים. דרך אתר שירות פלוס ניתן למצוא את כל פרטי הקשר של סניפי מאניה ג'ינס, כולל טלפונים, כתובות, שעות פעילות ודרכי יצירת קשר עם שירות הלקוחות.

בוניטה דה מאס

אופנה וטיפוח

בוניטה דה מאס היא רשת אופנה ישראלית המתמחה בבגדי נשים בסגנון צעיר, טרנדי ונגיש. הרשת מציעה קולקציות מתחלפות בקצב מהיר, בהשראת מגמות אופנה עולמיות, וכוללת מגוון רחב של פריטים – שמלות, חצאיות, מכנסיים, חולצות, ג’קטים ואקססוריז. בוניטה דה מאס פונה בעיקר לקהל נשי צעיר, אך מציעה גם פריטים שמתאימים למגוון גילאים וסגנונות לבוש, יומיומיים ואלגנטיים כאחד. המותג פועל בעשרות סניפים ברחבי הארץ וכן בחנות אונליין, ושם דגש על מחירים נגישים, זמינות גבוהה של דגמים חדשים וחוויית קנייה פשוטה ונוחה.

מנגו

אופנה וטיפוח

מנגו היא רשת אופנה ספרדית שנוסדה ב‑1984 על ידי האחים איסק ונחמן אנדיק בברצלונה. מאז היא התרחבה במהירות והפכה לאחת מן המובילות בעולם, עם אלפי חנויות בכ‑120 מדינות, כולל קו לנשים, גברים, ילדים, ואביזרים. החברה פועלת גם בשוק האינטרנט מאז שנות ה‑90 ולפני 2000 החלה למכור אונליין - מה שתרם להצלחתה ברשת . מנגו ידועה בסגנון המתוחכם, טרנדי ומתוחזק היטב, ומשלבת עיצוב ים‑תיכוני עם מגמות עולמיות.

מגנוליה

אופנה וטיפוח

מגנוליה היא רשת תכשיטים בינלאומית שנוסדה בישראל ומחזיקה כיום עשרות סניפים ברחבי הארץ ובעולם. החברה מתמחה בעיצוב, ייצור ושיווק תכשיטי כסף וציפויי זהב באיכות גבוהה ובמגוון רחב של סגנונות - קלאסי, מודרני וטרנדי. כל תכשיט במגנוליה מעוצב בקפידה תוך הקפדה על פרטים קטנים, שימוש בחומרי גלם איכותיים ושמירה על רמת גימור גבוהה. הרשת מפעילה מוקד שירות לקוחות מסודר לטיפול בפניות בנושא רכישות, החלפות, הזמנות אונליין ושירות לאחר הקנייה, במטרה להעניק לכל לקוח חוויית קנייה אישית, אמינה ונעימה.

פקטורי 54

אופנה וטיפוח

פקטורי 54 היא רשת אופנה קמעונאית בינלאומית ומבתי האופנה המובילים בישראל, חלק מקבוצת אירני קורפ ומופעלת על ידי חברת אל שרד בע"מ. החנות הראשונה נפתחה בנתניה בשנת 2003 והציגה לקהל הישראלי קונספט של חנות מולטי-ברנד מעוצבת בסטנדרט של בירות האופנה. כיום הרשת מציעה כ-150 מותגי-על לנשים, גברים וילדים, לצד קטגוריות ביוטי, בישום, לייף סטייל ועיצוב הבית. לצד חנויות הרשת פועלות גם חנויות דגל של מותגים בודדים בניהולה, בהן פומה, פולו ראלף לורן, לולולמון וסקימס, וכן חנות בדיוטי פרי בנתב"ג לאחר שהקבוצה זכתה במכרז אזור האופנה. אתר הסחר factory54.co.il הושק ב-2018 ומקבל כמיליון מבקרים בחודש. השירות ניתן בחנויות, במוקד שירות הלקוחות בוואטסאפ ובדוא"ל, ולחברי מועדון הלקוחות מוצעים גם סטיילינג אישי והטבות ייעודיות.

שדה בר

אופנה וטיפוח

שדה בר (Sdebar) הוא מותג אופנה ישראלי שמפעיל חנות אונליין לביגוד לנשים (קטגוריות כמו שמלות, חולצות, חצאיות, מכנסיים ועוד), עם מידע באתר על טבלת מידות, שאלות ותשובות, ומשלוחים והחזרות. לפי מדיניות המשלוחים באתר, יש משלוח חינם בקנייה מעל סכום מינימלי מסוים, ומתחתיו נגבית עלות משלוח קבועה. לפי מדיניות ההחזרות, ניתן להחזיר פריט שלא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית כאשר התוויות מחוברות, בתוך פרק זמן מוגדר מרגע קבלת המוצר. בנוסף, באתר מופיע עמוד "חנויות" עם פרטי סניפים ושעות פעילות. באתר שירות פלוס אפשר לרכז ללקוחות את דרכי יצירת הקשר, קישורים למדיניות משלוחים והחזרות, ולעזור לפתור פניות נפוצות כמו סטטוס הזמנה, החלפה, החזרה והתאמת מידה.

נאוטיקה

אופנה וטיפוח

נאוטיקה (Nautica) היא רשת אופנה בינלאומית הנחשבת לאחת המובילות בעולם בסגנון הלבוש הקלאסי-אמריקאי. המותג נוסד בניו יורק בשנת 1983 ומתמקד בעיצוב בגדים והנעלה בהשראת עולם הים והספורט, תוך הקפדה על איכות חומרים גבוהה וקו עיצוב נקי ואלגנטי. בישראל פועלת נאוטיקה תחת זכיינות של קבוצת Golf & Co, ומפעילה סניפים בפריסה ארצית בקניונים מרכזיים – בהם עזריאלי תל אביב, איילון רמת גן, גרנד קניון חיפה, קניון שבעת הכוכבים, מול הים אילת ועוד. בחנויות הרשת ניתן למצוא מגוון רחב של בגדי גברים, נשים וילדים, לצד קולקציות עונתיות ואביזרי אופנה. באתר שירות פלוס ניתן למצוא את כל דרכי ההתקשרות עם מוקדי שירות הלקוחות של נאוטיקה, כולל טלפונים, כתובות סניפים, שעות פתיחה ופרטים על החנויות הפעילות ברחבי הארץ.

טימברלנד

אופנה וטיפוח

טימברלנד (Timberland) היא מותג אופנת חוץ אמריקאי, נוסד ב-1973 בניו המפשיר. ידועה במיוחד במגפי העור הצהובים הקלאסיים (Yellow Boot) ובמוצרי איכות מותאמים לטבע. בישראל מיובאת ע"י SBN Brands ומפעילה רשת חנויות בקניונים גדולים. אין מענה טלפוני בישראל — תקשורת רק במייל וצ'אט.

קרטרס

אופנה וטיפוח

קרטרס (Carter's) היא רשת בגדי תינוקות וילדים אמריקאית הפועלת בישראל, ומתמחה בהלבשה לגילאי לידה עד 14. ברשת נמכרים שלושת מותגי הקבוצה — Carter's, OshKosh B'gosh ו-Skip Hop — בחנויות פיזיות בפריסה ארצית ובחנות אונליין הכוללת משלוח עד הבית ואיסוף עצמי מהסניפים. הפעילות בישראל מנוהלת על ידי חברת "אייץ' אנד או רשתות אופנה (2003) בע"מ" (קבוצת H&O), המפעילה כ-67 נקודות מכירה ברחבי הארץ, חלקן כחנויות קרטרס עצמאיות וחלקן כ-shop-in-shop בתוך חנויות H&O. המותגים שייכים לתאגיד האמריקאי The William Carter Company.

שיין

אופנה וטיפוח

SHEIN (שיין) היא ענקית אופנה ולייפסטייל אונליין. החברה הוקמה בשנת 2008 בנאנג'ינג שבסין בידי היזם כריס שו (Xu Yangtian) במקור תחת השם ZZKKO, ומותג SHEIN במתכונתו הנוכחית הושק סביב שנת 2012. SHEIN מתמחה ב"אופנה מהירה" ומציעה מבחר עצום של בגדי נשים, גברים וילדים, הנעלה, אקססוריז, מוצרי טיפוח ובית — במחירים נמוכים ובקצב השקה יומי של אלפי פריטים, תוך שימוש במודל ייצור לפי דרישה שמקצר את שרשרת האספקה. מאז 2022 ממוקם המטה הראשי בסינגפור תחת התאגיד Roadget Business Pte. Ltd., והחברה מגיעה ללקוחות ביותר מ-150 מדינות. בישראל פועלת SHEIN דרך האתר il.shein.com בממשק בעברית, כאשר הישות המוכרת ללקוחות הישראלים היא Fashion Choice Pte. Ltd. (חברה סינגפורית). שירות הלקוחות מתנהל באנגלית בלבד (אין מענה בעברית) — בעיקר באמצעות הצ'אט החי באתר ובאפליקציה ובמייל service@shein.com. אין לחברה קו טלפון או סניפים פיזיים בישראל.

אפרודיטה

אופנה וטיפוח

חברת אפרודיטה היא אחת מהחברות המובילות בישראל בתחום ההלבשה התחתונה, בגדי ים והלבשת פנאי לנשים. החברה מציעה מגוון רחב של דגמים איכותיים בעיצובים עדכניים ובמידות מגוונות, תוך שימת דגש על נוחות, התאמה אישית וסטייל נשי. אפרודיטה מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית וכן חנות אונליין עם שירות משלוחים לכל הארץ. שירות הלקוחות של אפרודיטה זמין למענה על כל שאלה הקשורה להזמנה, החזרה, מידות, זמינות מוצרים ועוד.

אמריקן איגל

אופנה וטיפוח

אמריקן איגל (American Eagle) היא רשת אופנה אמריקאית בינלאומית שמציעה בגדים צעירים, נוחים וטרנדיים לנשים ולגברים - עם דגש על ג'ינסים, חולצות, הלבשה תחתונה ואקססוריז. בישראל, הרשת מופעלת על ידי קבוצת פוקס (Fox-Wizel Ltd.), ומפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית - כולל חנויות ייעודיות למותג האחות Aerie המתמחה בלנז'רי, בגדי ים ופנאי. אמריקן איגל בישראל שומרת על רוח המותג הבינלאומית תוך התאמה לקהל המקומי - עם שירות לקוחות, הטבות מועדון וחנויות מעוצבות בקניונים המרכזיים. אם אתם מחפשים מותג צעיר, קליל ואיכותי - אמריקן איגל היא בחירה מצוינת.

טופ טן

אופנה וטיפוח

רשת טופ טן (TOPTEN) היא מותג אופנה ואקססוריז ישראלי הפונה בעיקר לקהל צעיר, ומציע מגוון רחב של פריטים כמו תכשיטים, תיקים, אביזרי שיער, משקפי שמש ומוצרים משלימים במחירים נגישים. הרשת מפעילה סניפים ברחבי הארץ לצד אתר סחר מקוון, ומאפשרת רכישה נוחה גם אונליין עם משלוחים עד הבית או איסוף מנקודות חלוקה. שירות הלקוחות של טופ טן זמין דרך מספר ערוצים, כולל וואטסאפ, מייל וטופס יצירת קשר באתר, ומטפל בפניות בנושאים כמו הזמנות, משלוחים, החזרות והחלפות. בעמוד זה ריכזנו עבורכם את כל הדרכים ליצירת קשר עם טופ טן, יחד עם טיפים שיעזרו לכם לקבל מענה מהיר ויעיל יותר, מבלי להיתקע בפינג פונג מיותר מול נציגי השירות.

רנואר

אופנה וטיפוח

רנואר (Renuar) היא רשת אופנה ישראלית מהמובילות בארץ, שהוקמה בשנת 1993 ומציעה קולקציות עדכניות של בגדי נשים, גברים ואביזרים בעיצוב מקומי. הרשת מפעילה עשרות חנויות בפריסה ארצית ומחזיקה גם במותג הצעיר Twentyfourseven. סגנון הבגדים של רנואר משלב טרנדים עולמיים עם טאץ’ ישראלי יומיומי, והיא נחשבת לאחת מחמש רשתות האופנה הגדולות והמוכרות בישראל.

קרולינה למקה

אופנה וטיפוח

Carolina Lemke Berlin היא מותג משקפי אופנה גרמני-עכשווי שהוקם בשנת 2009 בברלין. המותג מתמקד ביצירת משקפיים ססגוניים ומעודכנים, שמשלבים איכות גבוהה עם מחירים נגישים, ומיועדים לקהל צעיר ועדכני. עם צוות עיצוב פנימי המפיק מעל 400 דגמים חדשים בשנה, המותג ממשיך להרחיב את נוכחותו הבינלאומית דרך קונספט חנויות פתוח פורץ דרך ונגישות רבה לצרכן.

נויז

אופנה וטיפוח

נויז (NOIZZ) היא רשת קמעונאית ישראלית לאופנת ילדים, המתמחה בבגדים, נעליים ואקססוריז טרנדיים לגילאי 3-14. המותג, שמותג המלא הוא NOIZZ by Mania, יצא לדרך במרץ 2017 עם אמירה אופנתית בולטת ומחירים נגישים, ומפעיל כיום עשרות חנויות בקניונים ומרכזי קניות ברחבי הארץ לצד חנות אונליין. הרשת מופעלת על ידי חברת אור מאניה בע"מ מקבוצת מאניה, חברת אופנה ותיקה שמשרדיה בפארק התעשייה הדרומי בקיסריה. נויז פונה לקהל הצעיר ומציעה לוק טוטאלי - מחולצות, ג'ינסים ומכנסיים ועד מעילים, נעליים ובגדי ערב - לצד מועדון הלקוחות NOIZZ STARZZ המעניק צבירת נקודות והטבות לחברים.

סטרונגפול

אופנה וטיפוח

סטרונגפול (Strongful) היא חברת אופנה ישראלית המתמחה בבגדי ספורט ואקטיב־פאשן לנשים, שנוסדה על ידי דור קדם וירדן דויטש מתוך רצון לשלב נוחות, ביצועים ועיצוב אופנתי במלתחת האימונים. החברה מציעה מגוון פריטים כמו טייצים, חזיות ספורט וגופיות בעיצובים חדשניים ואיכותיים, וזכתה לפופולריות רחבה בישראל. הצלחת המותג הובילה לרכישת 51% ממנו על ידי קבוצת טרמינל איקס לפי שווי של כ־20 מיליון ש"ח, מה שמיצב את סטרונגפול כאחת מחברות האופנה הבולטות בזירת הספורט המקומית.

טבע נאות

אופנה וטיפוח

טבע נאות היא אחת מחברות ההנעלה הישראליות המוכרות והאהובות ביותר, הידועה באיכות, בנוחות ובעיצוב האורגונומי של נעליה. החברה נוסדה בקיבוץ נאות מרדכי שבגליל העליון, ומאז הפכה לשם נרדף לנעליים בריאות ונוחות בעיצוב מוקפד. כל זוג נעליים של טבע נאות מיוצר תוך שילוב של חומרים טבעיים, טכנולוגיות מתקדמות וידע רב בתחום הביו-מכאניקה, במטרה לספק תמיכה מושלמת לכף הרגל לאורך כל היום. עם השנים, טבע נאות הרחיבה את פעילותה גם לשווקים בינלאומיים, תוך שמירה על תהליכי ייצור מקומיים ועל הערכים שהפכו אותה לסמל של איכות ישראלית: הקפדה על פרטים, עיצוב נקי ושימוש בעור ובחומרים ידידותיים לסביבה. היום ניתן למצוא את נעלי טבע נאות בעשרות סניפים ברחבי הארץ, בבוטיקים ובאתרי אופנה מובילים בעולם – ועדיין, כל זוג ממשיך לשקף את הפשטות, האותנטיות והאופי הגלילי שממנו הכול התחיל.

ריקושט

אופנה וטיפוח

ריקושט היא רשת ישראלית ותיקה המתמחה בציוד טיולים, קמפינג, נסיעות וציוד למתגייסים ולחיילים. החברה הוקמה בשנת 1989 במטרה לספק פתרונות ציוד לפני ובמהלך השירות הצבאי, ובהמשך הרחיבה את פעילותה גם לתחומי תרמילאות, פנאי ונופש לקהל הרחב. הרשת מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית ומקדמת אורח חיים של יציאה לטבע והרפתקאות, בהתאם לסיסמה “יוצאים מהבית נכנסים לריקושט”, המבטאת את החיבור לעולם הטיולים והחוץ. באתר שירות פלוס תמצאו מידע ליצירת קשר עם שירות הלקוחות, טיפול בהזמנות מהאתר ומהסניפים, אחריות על ציוד, החלפות והחזרות, כדי להקל על קבלת מענה ברור ומהיר מהרשת.

איב רושה

אופנה וטיפוח

איב רושה (Yves Rocher) היא חברת קוסמטיקה צרפתית שנוסדה ב-1959 ע"י איב רושה בכפר לה גסיי שבברטאן, צרפת, וחלוצה בתחום הקוסמטיקה הטבעית מבוססת הצמחים. מותג "היופי הצמחי" מציע מוצרי טיפוח לפנים ולגוף, טיפוח שיער ובישום, כאשר המוצרים אינם נבדקים על בעלי חיים. בישראל המותג מופעל ע"י א.ר. קוסמטיקה בוטנית בע"מ, מקבוצת קסטרו-הודיס, המפעילה רשת של 21 חנויות וקיוסקים בקניונים ברחבי הארץ לצד חנות אונליין בעברית. החברה מפעילה מועדון לקוחות עם צבירת נקודות והטבות, ומציעה משלוחים לכל הארץ ואיסוף עצמי בסניפים.

פוט לוקר

אופנה וטיפוח

פוט לוקר היא רשת מובילה בישראל בתחום הסניקרס והאופנה, עם עשרות סניפים בפריסה ארצית. הרשת מציעה קולקציות בינלאומיות בלעדיות, משלוחים מהיום למחר, ואפשרות לאיסוף עצמי. שירות הלקוחות של פוט לוקר זמין דרך צ'אט באתר הרשמי; 03-5308880 הוא המספר שמדיניות ההחזרות שבקופה נותנת לביטול בעל פה, ו-03-9051740 הוא מוקד מועדון Dream Card של קבוצת פוקס, בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00-19:00. החברה מציעה מדיניות החזרים נוחה, שירות משלוחים מסודר, והטבת משלוח חינם בהזמנה מעל 199 ש"ח.

נעלי נמרוד

אופנה וטיפוח

נעלי נמרוד היא רשת נעליים ישראלית ותיקה המתמחה בנעלי ילדים, נוער ונוחות לכל המשפחה. המותג, שנוסד בשנות ה-40 והפך לאחד הסמלים המזוהים עם ילדות ישראלית, ידוע בעיצובים צבעוניים, נוחות גבוהה ואיכות חומרים המתאימה לרגליים מתפתחות. עם השנים התרחבה נמרוד למותגי משנה ויבוא של מותגים בינלאומיים, תוך שמירה על זהות ישראלית חמה ומזוהה. כיום ניתן למצוא את נעלי נמרוד בעשרות סניפים ברחבי הארץ ובאתר האונליין הרשמי, והיא ממשיכה לשלב בין מסורת של איכות לבין עדכניות אופנתית.

טרמינל איקס

אופנה וטיפוח

חברת טרמינל איקס היא אתר האופנה והלייף־סטייל המקוון הגדול בישראל, המציע חוויית קנייה מהירה, נוחה ומגוונת עם מאות מותגים מובילים מהארץ ומהעולם. באתר ניתן למצוא פריטי לבוש, הנעלה, אקססוריז, מוצרי טיפוח וקוסמטיקה, לצד קולקציות עדכניות המתחדשות מדי יום. טרמינל איקס ידועה בשירות המשלוחים המהיר שלה - לעיתים כבר באותו היום באזורי חלוקה נבחרים - ובמדיניות החזרות פשוטה וגמישה. החברה מפעילה מערך שירות לקוחות מתקדם, הזמין בין היתר גם בוואטסאפ 24/7, ומתחייבת לספק חוויית קנייה דיגיטלית איכותית, חדשנית ואמינה עבור לקוחותיה. מהפניות לשירות הלקוחות של Terminal X באמצעות דוא"ל וערוצי הפנייה המקוונים עולה דפוס טיפול עקבי: פניות שנשלחות מחוץ לשעות הפעילות אינן מטופלות באופן מיידי, ולעיתים נדרש לפנות מחדש בשעות הפעילות של המוקד. לאחר קליטת הפנייה מתקבל לרוב אישור על פתיחת קריאה, ובמקרים רבים מתבקש הלקוח להשיב לאותו מייל ולהוסיף פרטים משלימים לצורך המשך טיפול. לצורך בירור הזמנות, משלוחים או תקלות, נדרש בדרך כלל מספר הזמנה ופרטי התקשרות מלאים. בנושאים תפעוליים כגון עיכוב מסירה, סטטוס משלוח או תיקון פרטי הזמנה, ייתכן והמשך הטיפול יופנה לערוץ ייעודי נוסף בהתאם לנושא הפנייה. לסיכום, כדי לייעל את הטיפול מומלץ לפנות בשעות הפעילות, לצרף מראש מספר הזמנה ופרטי קשר מדויקים, ולהיות זמינים להשלמת מידע במידת הצורך.

אלו יוגה

אופנה וטיפוח

Alo Yoga הוא מותג אופנת ספורט ולייף־סטייל בינלאומי שנוסד בארצות הברית ומתמקד בביגוד ליוגה, אימונים ואורח חיים פעיל. המותג משלב בין עיצוב אופנתי ונקי לבין בדים טכנולוגיים נוחים ונושמים, ומתאים גם לאימון וגם ללבוש יומיומי. Alo Yoga מוכר בזכות קולקציות יוקרתיות, גזרות מחמיאות ודגש על קיימות ותהליכי ייצור מתקדמים. בישראל המותג פועל באמצעות זכיין מקומי (911 אופנה בע"מ) ומפעיל חנויות בקניונים ובמרכזי קניות, לצד פעילות אונליין דרך האתר הבינלאומי. Alo Yoga פונה בעיקר לקהל שמחפש שילוב של ספורט, סטייל ואיכות גבוהה באותו מוצר.

איתי ברנדס

אופנה וטיפוח

איתי ברנדס (ITAY BRANDS) היא רשת אופנה ישראלית המתמחה בבייסיקים פרימיום לנשים וגברים — חולצות, מכנסיים, ג'ינס, בגדי בית והלבשה תחתונה — בעיצוב נקי ובמחיר נגיש. הרשת מוכרת בכ-18 חנויות בקניונים מרכזיים ברחבי הארץ וכן בחנות האונליין itaybrands.co.il, עם משלוח עד הבית ואיסוף עצמי בסניפים. החברה (איתי ברנדס בע"מ) התאגדה ב-2022 ומשרדיה הראשיים והמרלו"ג בחולון. המותג משתייך למערך מועדון הלקוחות DREAM CARD של קבוצת פוקס, ושירות הלקוחות מתנהל בעיקר בערוצים דיגיטליים — וואטסאפ, מייל וטופס פנייה באתר.

קידי שיק

אופנה וטיפוח

קידי שיק (Kidi Chic) היא רשת חנויות אופנה לילדים, המתמחה בביגוד, נעליים ואביזרים לילדות וילדים, ופועלת בפריסה רחבה ברחבי ישראל, בעיקר בערים ובמרכזים עם קהל משפחות. הרשת מפעילה סניפים פיזיים לצד אתר מכירות מקוון, ומציעה קולקציות עונתיות, מבצעים והנחות תקופתיות. שירות הלקוחות של קידי שיק מתבצע בדרך כלל דרך הטלפון והאתר, ולקוחות פונים בנושאים כמו בירור זמינות מוצרים, החזרות והחלפות, מצב הזמנות אונליין, מימוש שוברים ותקלות בתשלום. בעמוד זה באתר שירות פלוס תוכלו למצוא ריכוז של דרכי יצירת קשר עם קידי שיק, מידע על סניפים ושעות פעילות, וכן טיפים שימושיים לפנייה יעילה לשירות הלקוחות במקרה הצורך.

אירוקה

אופנה וטיפוח

אירוקה (ERROCA) היא רשת אופטיקה ישראלית הפועלת מאז 1987 ומתמחה במשקפי שמש, משקפי ראייה ועדשות מגע, עם פריסה רחבה של עשרות סניפים ברחבי הארץ. הרשת פועלת כיום כחלק מקבוצת סופר־פארם ומציעה קולקציות של מותגי אופנה בינלאומיים מובילים לצד מותג בית, וכן שירותי בדיקות ראייה והתאמת משקפיים על ידי אופטומטריסטים מוסמכים. לקוחות פונים לשירות הלקוחות בעיקר בנושאים של תיקונים ואחריות למסגרות ועדשות, סטטוס הזמנות אונליין, החלפות והחזרות, והתאמת מספרים או עדשות. באתר שירות פלוס ניתן למצוא דרכי התקשרות והכוונה לפתרון בעיות נפוצות, כדי להקל על קבלת מענה מהיר וברור מול הרשת.

לוריאל ישראל

אופנה וטיפוח

לוריאל ישראל בע"מ היא חברת בת של ענקית הקוסמטיקה הצרפתית L'Oréal S.A, הפועלת בישראל מאז 1995 ונחשבת למובילת שוק הביוטי בישראל. החברה מייבאת, מפיצה ומשווקת 22 מותגים בינלאומיים בתחומי איפור, טיפוח עור ושיער ובישום, ביניהם לוריאל פריז, מייבלין ניו יורק, גרנייה, לנקום, איב סן לורן, וישי וקיל'ס. מטה החברה ממוקם בנתניה, ולצדו פועל מרכז הפצה ולוגיסטיקה בקיסריה. החברה מעסיקה כ-300 עובדים, מתוכם כ-60% נשים, ופועלת בארבע חטיבות עסקיות: מוצרי צריכה, יוקרה, דרמו-קוסמטיקה ומוצרים מקצועיים.

מיננה

אופנה וטיפוח

מיננה היא רשת ישראלית מובילה למוצרי תינוקות וילדים, המציעה מגוון רחב של ביגוד, מוצרי טקסטיל, ריהוט ואביזרי תינוק - החל מסטים לעריסות ומצעים ועד עגלות ותיקי החתלה. החברה ידועה בעיצובים עדכניים שמשלבים איכות ובטיחות לצד נוחות ופרקטיות להורים ולפעוטות. מיננה מפעילה חנויות בפריסה ארצית ואתר אונליין המאפשר רכישה קלה ושירות לקוחות זמין, תוך הקפדה על חומרי גלם איכותיים והתאמה לתקנים מחמירים, במטרה להעניק להורים ולתינוקות חוויית קנייה נעימה ובטוחה.

בייביסיטר

אופנה וטיפוח

BabySitter היא מותג חיתולים ומגבונים ישראלי שמציעה מגוון פתרונות החתלה איכותיים לתינוקות ולפעוטות, החל מידות קטנות (New Born) ועד הגדולות (מידות 3-6). המותג מנגיש להורים מוצרים יומיומיים כמו חיתולים עם ספיגה גבוהה, מגבונים עם ואפשרויות ללא בישום, ומארזים משתלמים במחירים שמותאמים לצרכים של משפחות צעירות. לצד מגוון המוצרים לאם ולתינוק, באתר של בייביסיטר תמצאו גם טיפים מקצועיים להורים שיעזרו בשגרת החתלה וטיפוח. החברה מדגישה איכות, סופגות גבוהה ונוחות בשימוש, תוך מתן דגש גם על עורו הרגיש של התינוק.

סטרדיווריוס

אופנה וטיפוח

Stradivarius היא רשת אופנה בינלאומית לנשים צעירות, הידועה בעיצוביה העכשוויים ובקולקציות המשלבות אלגנטיות עם טרנדים עדכניים. החברה הוקמה בברצלונה בשנת 1994 ונמצאת כיום בבעלות קבוצת Inditex, שמחזיקה גם במותגים כמו Zara ו-Bershka. סניפי סטרדיווריוס מציעים בגדים, הנעלה ואקססוריז במחירים נגישים, עם דגש על עיצוב צעיר ודינמי. המותג פעיל ברחבי העולם וגם בישראל, ופועל להרחיב את פעילותו הדיגיטלית והמקוונת לצד מחויבות הולכת וגוברת לקיימות ואחריות סביבתית.

ג'ייד

אופנה וטיפוח

ג’ייד היא מותג קוסמטיקה ישראלי הפועל בתחום מוצרי הטיפוח והאיפור, ומציע מגוון רחב של מוצרים לנשים ולגברים, בהם איפור, טיפוח עור הפנים והגוף, ובשמים. החברה פונה לקהל רחב המחפש פתרונות יופי נגישים בשילוב חדשנות, טרנדים עדכניים ואיכות מוצר. מוצרי ג’ייד משווקים ברשתות פארם, חנויות ייעודיות ובאמצעות אתר האינטרנט הרשמי, שם ניתן למצוא גם מידע על קולקציות, מוצרים חדשים והשראות בתחום היופי. באתר שירות פלוס ניתן למצוא מידע מרוכז על דרכי יצירת קשר עם ג’ייד, לצד מדריכים וטיפים המסייעים לצרכנים להבין כיצד לפנות לשירות הלקוחות במקרים של שאלות על הזמנות, מוצרים, החזרות או תקלות.

ללין

אופנה וטיפוח

ללין היא רשת חנויות בינלאומית המתמחה במוצרי טיפוח, בישום ואביזרי לייף סטייל, המשלבת חוויית קנייה ייחודית עם עיצוב אלגנטי ואווירה רעננה. החברה מציעה מגוון רחב של מוצרים איכותיים לגוף, לפנים ולבית, המבוססים על רכיבים טבעיים וניחוחות ייחודיים, החל מקרמים, סבונים ומוצרי ספא ועד נרות ומוצרי אווירה. ללין הוקמה בישראל וכיום מפעילה עשרות סניפים בארץ ובעולם, והיא ידועה בשירות האישי והחם שהיא מעניקה ללקוחותיה לצד מחויבות לחדשנות וליצירת חוויות מפנקות בכל ביקור.

נקסט

אופנה וטיפוח

נקסט (NEXT) היא רשת אופנה ומוצרים לבית בריטית, מהגדולות באירופה, שפועלת בישראל כחנות אונליין בלבד דרך האתר הישראלי next.co.il — אתר בעברית עם מחירים בשקלים. אין לנקסט סניפים פיזיים בישראל ואין יבואן או זכיין מקומי: המוכר הוא התאגיד הבריטי Next Retail Limited, והמשלוחים נשלחים מבריטניה ומגיעים לאיסוף בסניף דואר ישראל הקרוב בהצגת תעודת זהות או דרכון. למרות שמדובר בחברה בריטית, קיים מוקד שירות טלפוני בישראל — 03-7208292 — לצד וואטסאפ ומרכז עזרה מלא בעברית. שעות הפעילות חריגות לישראל ומשקפות תפעול בריטי: המוקד פתוח גם בשישי וגם בשבת, ודווקא ביום ראשון מסיים מוקדם יותר. המשלוח חינם בהזמנה מעל 199 ש"ח ואורך 4-7 ימי עסקים. שתי נקודות שחשוב להכיר לפני שמזמינים: מכס ומע"מ ביבוא חלים על הלקוח ואינם כלולים במחיר המוצג, ונקסט אינה מציעה שירות החלפות — מי שקיבל מידה לא נכונה צריך להחזיר ולהזמין מחדש.

Sunglass Hut

אופנה וטיפוח

Sunglass Hut היא רשת בינלאומית מובילה למכירת משקפי שמש ממותגים, הפועלת בלמעלה מ־20 מדינות ומציעה מגוון רחב של דגמים יוקרתיים מבית רייבאן, אוקלי, פראדה, גוצ'י ועוד. הרשת נוסדה בארה״ב ונחשבת לחלק מקבוצת Luxottica - תאגיד האופטיקה הגדול בעולם. בישראל, סניפי Sunglass Hut מופעלים על ידי קבוצת פוקס־ויזל, וניתן למצוא את חנויות הרשת בקניונים מובילים כמו דיזנגוף סנטר. החברה מתחייבת לחוויית קנייה מוקפדת, שירות אישי ומדיניות החזרה נוחה, תוך הקפדה על נגישות ושירות לקוחות עדכני.

הודיס

אופנה וטיפוח

הודיס (Hoodies) היא רשת אופנה ישראלית פופולרית המציעה בגדי קז’ואל יומיומיים לנשים, גברים וילדים - החל מחולצות טי בסיסיות וקפוצ'ונים נוחים ועד ג’ינסים, אקססוריז ונעליים טרנדיים. הרשת מתאפיינת בסגנון אורבני צעיר ובמחירים נגישים, ומעדכנת קולקציות באופן תדיר בהתאם לעונות ולטרנדים החדשים. עם עשרות סניפים בפריסה ארצית ושיתופי פעולה עם מובילי דעה, הודיס מציעה חוויית קנייה עדכנית ומספקת לצרכנים פתרונות אופנתיים יומיומיים שמחברים בין נוחות לסטייל עכשווי.

ארגניה

אופנה וטיפוח

חברת ארגניה (Argania) היא מותג ישראלי מוביל בתחום מוצרי הטיפוח לשיער ולגוף, שהוקם בשנת 2012, ומבוסס על שילוב בין מסורות עתיקות לטכנולוגיה חדשנית. המותג מתמחה במיוחד במוצרים לטיפוח השיער, כאשר בבסיס הפילוסופיה שלו עומד הכוח המזין של שמנים טבעיים, ובעיקר שמן הארגן (הידוע בכינויו "זהב נוזלי" בשל ריכוז גבוה של ויטמין E ונוגדי חמצון) ושמן הקיק. סדרות המוצרים של ארגניה כוללות שמפו, מרכך, מסכות וסרומים, והן מותאמות לצרכים ספציפיים כמו שיער צבוע, מקורזל או יבש, תוך הקפדה על פורמולות מתקדמות שאינן מכילות לרוב מלחים, פארבנים או רכיבים מן החי. מוצרי ארגניה נמכרים כיום ברשתות שיווק מובילות ובאלפי נקודות הפצה בישראל.

דניאלה להבי

אופנה וטיפוח

Daniella Lehavi היא מותג ישראלי ייחודי לתיקים, נעליים ואביזרים, בעבודת יד המיוצרים בישראל. נוסד בשנת 1991 על ידי המעצבת דניאלה להבי - בוגרת בצלאל, והמשיך להתפתח בראשה של בנה, אורי להבי. המותג מציע קווים קלאסיים עם טאץ’ עכשווי, כאשר הקולקציות מעוצבות תוך שמירה על איכות גבוהה ועמידה בסטנדרטים של קיימות - כולל קו טבעוני “Dani” שעשוי מחומרים ממוחזרים כמו בקבוקי פלסטיק. כיום נמכרים מוצרי דניאלה להבי ביותר מ‑100 נקודות מכירה ברחבי העולם, ורשת החנויות בישראל כוללת עשרה סניפים לצד חנות מקוונת מלאה בעברית.

עדיקה

אופנה וטיפוח

עדיקה (ADIKA) היא רשת אופנה ישראלית דינמית המתמקדת בקהלי יעד צעירים, עם דגש על טרנדים עכשוויים ומהירים. החברה מציעה קולקציות לבוש, הנעלה ואקססוריז - הן ברכישה אונליין והן דרך חנויות פופ-אפ בארץ - עם מדיניות משלוחים נוחה והחזרות גמישות. מאז שהוקמה בתחילת שנות ה־2010 היא הפכה לשם מוכר בישראל בתחום האופנה המודרנית לצעירים.

פוקס

אופנה וטיפוח

פוקס (FOX) היא קבוצת אופנה וקמעונאות ישראלית מובילה, שהוקמה בשנת 1942, ומפעילה מאות חנויות בארץ ובעולם תחת המותגים FOX, Fox Home, Fox Baby ו-Fox Kids, לצד זיכיונות בינלאומיים כמו Nike, Mango, American Eagle ו-Laline. החברה מציעה אופנה, מוצרי בית ואביזרים לכל המשפחה, משלבת בין חוויית קנייה בחנויות הפיזיות לפלטפורמות אונליין, ונחשבת לאחת מרשתות האופנה הגדולות והמשפיעות בישראל.

אמריקן לייזר

אופנה וטיפוח

אמריקן לייזר היא רשת קליניקות אסתטיקה מהגדולות והמובילות בישראל, המתמחה בטיפולי הסרת שיער בלייזר, טיפולי עור ואנטי-אייג'ינג, עיצוב הגוף ועוד. הרשת פועלת מזה שני עשורים ומפעילה סניפים בפריסה ארצית רחבה. אמריקן לייזר מציעה טיפולים בטכנולוגיות מתקדמות ומעסיקה צוות רפואי מקצועי ומנוסה, תוך שימת דגש על בטיחות, נוחות הלקוח ותוצאות איכותיות. השירות ברשת מתאים לנשים ולגברים כאחד, עם תוכניות טיפול מותאמות אישית.

קרייזי ליין

אופנה וטיפוח

קרייזי ליין (Crazy Line) היא רשת אופנת נשים מובילה בישראל, עם מעל ל־70 סניפים ברחבי הארץ, המספקת קולקציות בגדים, אביזרים והלבשה לנשים בטווח רחב של מידות (כ־38-52). הרשת הוקמה על ידי בקי לוין באמצע שנות ה-80 מתוך חזון לתת מענה לנשים הבוגרות השוחרות אופנה, והשם “קרייזי ליין” נבחר דווקא כמשחק על “שיגעון לקו אופנתי”. העיקרון המנחה של המותג הוא להנגיש טרנדים עכשוויים לצד פריטי יום־יום שימושיים - מבגדי עבודה ועד שמלות לערב, קולקציות קפסולה, בייסיק ואביזרים משלימים. כמו כן, קרייזי ליין מפעילה אתר סחר פעיל, ומציעה ללקוחות מערכת של שירות לקוחות, מועדון לקוחות, וביטול/החזרה בהתאם למדיניות הרשת.

אופטיקל סנטר

אופנה וטיפוח

אופטיקל סנטר (Optical Center) היא רשת אופטיקה ושמיעה בינלאומית שנוסדה בצרפת ב-1991, מהגדולות באירופה עם מאות סניפים. הרשת פועלת בישראל באמצעות אופטיקל סנטר בינלאומי בע"מ, ומפעילה כ-20 סניפים בפריסה ארצית — ממרכזי הערים ועד מתחמי הביג והקניונים — לצד אתר מכירות אונליין למשקפי ראייה, משקפי שמש ועדשות מגע. בסניפים ניתן לבצע בדיקות ראייה ובחלקם גם בדיקות שמיעה ומכשירי שמיעה (Optical Center Hearing). לכל סניף טלפון ושעות פעילות משלו, וניתן לקבוע תור לבדיקה דרך עמוד הסניף באתר. מוקד שירות הלקוחות הארצי זמין בטלפון *3098.

גאנט

אופנה וטיפוח

גאנט (GANT) היא רשת אופנת פרימיום אמריקאית בעלת חותם שוודי, שנוסדה ב-1949 בניו הייבן שבארה"ב והיום ממוקמת בשטוקהולם. הרשת מתמחה בלבוש קלאסי-ספורטיבי במסורת הקאמפוס האמריקאי לגברים, נשים וילדים, וכן בפריטים לבית. בישראל היא מפעילה רשת חנויות בקניונים ובאאוטלטים ואתר מסחר אלקטרוני בכתובת gant.co.il. הפעילות בישראל מנוהלת על ידי חברת ג'י.יו.אס מרקטינג בע"מ (GUS) שבבעלות אורי מונרוב ושי לוי, המשמשת זכיינית בלעדית של המותג בארץ (ומפעילה גם את G-STAR). המוקד הארצי פועל בוואטסאפ, במייל ובטופס מקוון, ומענה אישי בנושאי רכישה ומלאי ניתן בכל אחד מסניפי הרשת.

סקארה

אופנה וטיפוח

סקארה (Sacara) היא רשת קוסמטיקה ישראלית שנוסדה ב-2013 ע"י האחים דוד, משה ויעקב גולברי, ותוך שנים ספורות הפכה לאחת מרשתות הקוסמטיקה הגדולות בישראל. הרשת מונה כ-87 חנויות פיזיות בקניונים ובערים המרכזיות לצד חנות אונליין, ומציעה איפור, מוצרי טיפוח לעור ולשיער ובישום — כולל מותג פרטי במחירים נגישים. החברה הרשומה היא סקארה קוסמטיקס בע"מ (ח"פ 514884055), עם מרכז לוגיסטי בתעשיון צריפין שבניר צבי. סקארה מפעילה מועדון לקוחות עם צבירת נקודות והטבות, ומציעה משלוחים לכל הארץ ואיסוף עצמי בסניפים. שימו לב: מוצרי איפור שנפתחו אינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה.

באבלס אונליין

אופנה וטיפוח

באבלס היא רשת חנויות אופנת ילדים ותינוקות גדולה בישראל המתמחה במותגי בגדים, נעליים ואקססוריז עולמיים (NIKE, BOSS, HUGO, UGG, PUMA, FILA, JORDAN ועוד). הרשת מפעילה אתר אונליין (bubbles-online.co.il) ו-15 סניפים פיזיים בעיקר במגזר הערבי ובדרום הארץ. באבלס היא חלק מקבוצת "ברנד ניו קומרס בע"מ" (ח.פ. 516035292) המפעילה גם את המותגים באבלס הום, אייליסט, קורנר.2 ו-אוריה עזרן. החנות הווירטואלית מבוססת על פלטפורמת Shopify ומציעה הנחות, מבצעים ותוכנית קופונים לחברי מועדון.

כץ משלוחים

אופנה וטיפוח

כץ שליחויות (כץ משלוחים בינעירוני מהיר בע״מ) היא חברת שילוח ותיקה המתמחה במשלוחים עסקיים מהירים בכל רחבי הארץ. החברה פועלת בעיקר מול לקוחות מוסדיים, רשתות, יבואנים ועסקים קבועים, ומציעה שירותי שילוח מהיום למחר, עם פתרונות מעקב מתקדמים ודגש על אמינות וזמני הגעה קצרים. כץ מספקת גם משלוחים לנקודות איסוף בפריסה ארצית, כולל שליחת עדכונים ב-SMS ומערכת ניהול משלוחים מקוונת. החברה אינה מספקת שירות ללקוחות פרטיים בודדים, אלא רק ללקוחות עסקיים עם נפח משלוחים חודשי קבוע. השירות פועל בימים א’-ה’ בין השעות 08:00-17:00, וביום ו’ עד 12:00.

נייק

אופנה וטיפוח

נייקי ישראל היא שלוחה רשמית של מותג הספורט הבינלאומי Nike, המופעלת בארץ על ידי חברת פוקס. החברה מציעה מגוון רחב של נעלי ספורט, בגדי אימון, ציוד מקצועי ואופנת רחוב, עם סניפים בפריסה ארצית לצד חנות אונליין פעילה. שירות הלקוחות של נייקי בישראל מעניק מענה לפניות בנושא הזמנות, החזרות, מוצרים פגומים, מועדון הלקוחות ועוד - דרך טלפון, אימייל, צ'אט אונליין וטופס באתר. מפניות שהתקבלו בנוגע לשירות הלקוחות של Nike בישראל עולה כי אופן הטיפול משתנה בהתאם לאופי הפנייה ולגורם הרלוונטי. נושאים כמו אחריות, פגמים במוצר, החלפות וזיכויים מטופלים לרוב באמצעות בדיקה פיזית בסניף, בצירוף חשבונית רכישה ולעיתים גם תמונות של המוצר. במקרים רבים הלקוחות מופנים לשירות הלקוחות של הזכיין המקומי או ליבואן הרשמי, בהתאם למקום הרכישה - חנות רשת, אאוטלט, אתר ישראלי או אתר בינלאומי. פניות הקשורות להזמנות, משלוחים שהתעכבו או בוטלו, חברות במועדון והטבות, מטופלות דרך מוקדי השירות הייעודיים, ולעיתים נדרש תיאום מול הסניף שבו בוצעה ההזמנה. בירורים לגבי מלאי, מידות ודגמים מתבצעים בעיקר דרך הסניפים עצמם. במקרים שבהם לא מתקבל מענה מהלקוח להמשך טיפול, הפנייה עשויה להיסגר. לקבלת מענה יעיל מומלץ להצטייד בפרטי רכישה מלאים, חשבונית ומידע מדויק על מקור הקנייה.

קליניק

אופנה וטיפוח

חברת קליניק (Clinique) היא מותג בינלאומי למוצרי טיפוח עור ואיפור, הפועל תחת קבוצת אסתי לאודר ומוכר בזכות הגישה הרפואית-דרמטולוגית שלו. המוצרים מפותחים בשיתוף רופאי עור, ללא בישום וברובם נבדקים לאלרגיה, ולכן רבים מהלקוחות פונים למותג במיוחד כאשר יש עור רגיש או נטייה לגירויים. בישראל נמכרים מוצרי קליניק ברשתות פארם, בתי מרקחת ואתרי קוסמטיקה, והפניות לשירות הלקוחות עוסקות בדרך כלל בהתאמת מוצרים לסוג עור, בירור רכיבים, אחריות על מוצר פגום, החזרות לאחר תגובה אלרגית, ומידע על מבצעים ומארזים. באתר שירות פלוס ניתן למצוא דרכי יצירת קשר והכוונה לפתרון תקלות נפוצות, כדי לעזור לצרכנים לקבל מענה מהיר וברור.

המשביר לצרכן

אופנה וטיפוח

המשביר לצרכן היא אחת מרשתות הקמעונאות הוותיקות והגדולות בישראל, הפועלת כבר עשרות שנים בתחום אופנת הבית, ההלבשה, הקוסמטיקה והמוצרים לבית. הרשת מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית, לרוב בתוך קניונים ומרכזים מסחריים, ומציעה מגוון מותגים בינלאומיים לצד מותגים ישראליים מוכרים. המשביר לצרכן מפעילה גם מועדון לקוחות גדול בשם “Club365”, המעניק לחבריו מבצעים והטבות ייחודיות, וכן שירות לקוחות נרחב הכולל מוקד טלפוני, דוא״ל ייעודי ועמוד פנייה מקוון באתר החברה. הרשת ידועה כמותג יציב ומוכר בשוק הישראלי, המשלב חוויית קנייה קלאסית עם עדכונים שוטפים לעולם הדיגיטלי והאונליין.

גוטקס

אופנה וטיפוח

חברת גוטקס היא מותג אופנה ישראלי ותיק המתמחה בבגדי ים, הלבשה תחתונה וביגוד חוף לנשים. החברה מפעילה חנויות בבעלותה וכן נמכרת גם ברשתות שותפות, ומציעה קולקציות המשלבות עיצוב קלאסי עם התאמה למידות שונות. לקוחות פונים לשירות הלקוחות של גוטקס לרוב בנושאים הקשורים להחלפות והחזרות, זמינות מידות, שעות פעילות הסניפים והבדלים בין רכישה בחנות רשמית לרכישה בחנויות לבנבנים. חשוב לדעת כי מדיניות ההחזרה עשויה להשתנות בהתאם למקום הרכישה, ובמקרים רבים הטיפול מתבצע ישירות מול הסניף ממנו נרכש הפריט. בעמוד זה ריכזנו עבורכם את פרטי הסניפים, שעות הפעילות ודרכי יצירת הקשר, כדי לחסוך זמן ולאפשר פניה מדויקת ונכונה.

פמינה

אופנה וטיפוח

פמינה היא חברה ישראלית פרטית מובילה בתחום ההלבשה התחתונה והלאנג’רי לנשים, המוכרת בעיקר במותג Femina. החברה עוסקת בעיצוב, פיתוח, ייצור ושיווק מגוון פריטי הלבשה תחתונה כגון חזיות, תחתונים, מחטבים, ברלטים, הלבשת לילה, גרביים ונעלי בית, ומחזיקה במוניטין של יותר מ-60 שנות פעילות בשוק הישראלי. עם ייצור שנתי של מיליוני פריטים ומעל 400 נקודות מכירה בארץ כולל רשת חנויות רחבה, פמינה מציעה קולקציות שמאזנות בין איכות גבוהה לנוחות במחירים נגישים, תוך התמקדות בהתאמה למידות וגזרות שונות לכל אישה. המותג מדגיש שימוש בבדים ואביזרים איכותיים וטכנולוגיות חדשניות ליצירת פריטים עמידים ומחמיאים.

קולומביה

אופנה וטיפוח

קולומביה היא חברה אמריקאית מובילה בתחום ביגוד וציוד לפעילויות חוץ, שהוקמה בשנת 1938. החברה מתמחה בפיתוח וייצור בגדים, נעליים ואביזרים עמידים ומתקדמים לטיולים, סקי, הליכה, ריצה ופעילויות שטח נוספות. מוצרי קולומביה מבוססים על טכנולוגיות ייחודיות כמו Omni-Tech ו־Omni-Heat, המעניקות הגנה מתנאי מזג אוויר קיצוניים תוך שמירה על נוחות וביצועים גבוהים. החברה פעילה בישראל באמצעות משווקים רשמיים וחנויות ספורט נבחרות.

מאפיית אנג'ל

אופנה וטיפוח

מאפיית אנג'ל, המנוהלת ומצויה בבעלות משפחת אנג'ל מאז הקמתה בשנת 1927 בירושלים, היא אחת המאפיות התעשייתיות הגדולות והוותיקות בישראל והפכה לשם נרדף לאיכות בתחום הלחם. החברה הציבורית, הנסחרת בבורסה לניירות ערך בתל אביב, מייצרת ומשווקת מדי יום מאות אלפי כיכרות לחם, לחמניות ודברי מאפה שונים באמצעות כ-200 קווי חלוקה המגיעים מדן ועד אילת. לצד הלחם האחיד, המאפייה מפתחת ומייצרת מגוון רחב של מוצרים, כולל לחמים מיוחדים כמו לחמי מחמצת, כוסמין וקמח מלא, כמו גם מוצרים ייעודיים לשוק המוסדי ולרשתות המזון המהיר. בנוסף לפעילותה בישראל, מאפיית אנג'ל מחזיקה בפעילות בינלאומית, הכוללת ייצוא של מאפים קפואים (כגון פיתות) לאירופה ואף הקמת מאפייה בניו ג'רזי, ארה"ב, המייצרת ומשווקת מוצרים לשוק הצפון אמריקאי.

H&M

אופנה וטיפוח

H&M (Hennes & Mauritz) היא רשת אופנה גלובלית שוודית שנוסדה ב-1947 ומבוססת בסטוקהולם, מהגדולות בעולם בקמעונאות האופנה. היא ידועה במחירים נגישים ובמגוון רחב של קולקציות לכל המשפחה, ומשלבת מסחר פיזי ומקוון. בישראל פועלות כ-50 חנויות לצד חנות אונליין עם משלוחים לכל הארץ. הזכיינית הרשמית בישראל היא מאצ' ריטייל בע"מ (מקבוצת יוניון בשליטת ג'ורג' חורש, ח"פ 514200708), המפעילה גם את H&M Home, COS ו-& Other Stories, ומנהלת את שירות הלקוחות בעברית. החברה מפעילה מועדון לקוחות (H&M Members) עם הטבות ומשלוחים, ומאפשרת החזרות בסניפים הפיזיים וגם אונליין.

אפריל

אופנה וטיפוח

אפריל היא רשת חנויות הבישום, הקוסמטיקה והטיפוח היוקרתית הגדולה בישראל, שנוסדה ב-1994. הרשת מפעילה מעל 40 סניפים בקניונים ובמרכזי הערים ברחבי הארץ וכן אתר שופינג אונליין עם משלוח עד הבית, ומתמחה בייעוץ אישי ומקצועי של יועצות יופי בכל סניף. אפריל היא חברה ישראלית פרטית בבעלות עצמאית (אפריל רשת חנויות קוסמטיקה ובשמים בע"מ), מעסיקה כ-250 עובדים ומחזיקה בנתח שוק מוביל בקטגוריית הבישום הסלקטיבי. הרשת היא היבואנית הבלעדית בישראל של מותגי יוקרה כגון Hermès, Cartier, Tom Ford ו-Smashbox, לצד מגוון רחב של מותגי איפור, טיפוח ובשמים בינלאומיים מובילים.

זארה

אופנה וטיפוח

זארה היא רשת אופנה ספרדית בינלאומית מובילה, המהווה את מותג הדגל של קבוצת Inditex, שנוסדה בשנת 1975 בלָה קורוניה שבספרד על ידי אמנסיו אורטגה ורosalía מֵרָה. החברה מתמחה ב־"fast fashion", כלומר הפקה מהירה ותגובה זריזה למגמות אופנה משתנות, עם יכולת להשיק קולקציות חדשות תוך מספר שבועות בלבד. נכון ל‑2025, זארה כוללת אלפי חנויות בכ‑98 מדינות, משלבת פעילות פיזית ומקוונת, ומציגה חזון של חדשנות טכנולוגית ושימור חווית קנייה גבוהה, תחת הנהגתה של מרתה אורטגה, שדוחפת גם לצד חדשנות בסביבתיות וניהול מותג פרימיום מחובר לקהל הרחב מהפניות לשירות הלקוחות של Zara ו-Zara Home עולה מדיניות שירות ברורה ועקבית: טיפול בפניות מתבצע בעיקר באמצעות מייל, כאשר לצורך בדיקה או המשך טיפול נדרש לציין מספר הזמנה או לצרף קבלה/צילום זיכוי בהתאם לנושא הפנייה. במקרה של משלוח שמסומן כנמסר אך לא התקבל, זארה מבקשת מספר הזמנה לצורך בירור מול מערך ההפצה. בנושא החזרים והחלפות, מדיניות החברה קובעת כי החזר כספי מתבצע אך ורק לאמצעי התשלום המקורי, ואין אפשרות להחלפה אלא החזרה בלבד, וכן לא ניתן לבצע החזר ללא אמצעי התשלום המקורי גם אם קיימת קבלה. לצורך איתור קבלות, ניתן להשתמש בכלי שחזור ייעודי באתר זארה לעסקאות שבוצעו בכרטיס אשראי או גיפט קארד (לא במזומן), ובתשלומים דרך Apple Pay או Google Pay יש לאתר את ארבע הספרות הרלוונטיות דרך הארנק הדיגיטלי. בזארה הום, בירור סטטוס הזמנה כולל עדכון על טווח אספקה צפוי ותיאום מול חברת המשלוחים לאחר הגעת החבילה אליה. בסיכום, כדי לקבל מענה יעיל ומהיר משירות הלקוחות של זארה, חשוב לפנות עם פרטי הזמנה מלאים, מסמכים תומכים רלוונטיים, והבנה מוקדמת של מדיניות ההחזרים וההחלפות של הרשת.

טוונטי פור סבן

אופנה וטיפוח

TWENTYFOURSEVEN היא רשת אופנה ישראלית מובילה מבית קבוצת רנואר, הפונה לקהל צעיר ואופנתי ומציעה בגדי נשים וגברים בעיצובים עדכניים וטרנדיים. המותג מתאפיין בקולקציות מתחדשות בתדירות גבוהה, המשלבות בין נוחות ליוקרה יומיומית, ומיועדות לאנשים שרוצים להיראות טוב “24/7”. הרשת מפעילה עשרות סניפים ברחבי הארץ ובאתרי קניות מרכזיים, לצד אתר אונליין מתקדם, וממשיכה לבסס את מעמדה כאחת מרשתות האופנה הבולטות בישראל.

מיס נורי

אופנה וטיפוח

מיס נורי (Miss Nori) היא חנות אופנה אונליין ישראלית שמציעה קולקציות לביגוד נשים (ולצד זה גם קטגוריות נוספות באתר), עם דגש על פריטים טרנדיים במחירים נגישים ומשלוחים מהירים. לפי עמוד ה"אודות" הרשמי, המותג הוקם בשנת 2014 על ידי אלינור ברוך יושע, מתוך רצון לחלוק אהבה לאופנה ולהביא ללקוחות פריטים שהיא עצמה אוהבת ללבוש - במחיר שהיא הייתה רוצה לקנות ובשירות שמלווה עד הפרטים הקטנים.

פנדורה

אופנה וטיפוח

פנדורה (Pandora) היא מותג תכשיטים דני ידוע עולמית, שמתמחה ביצירת תכשיטים מודולריים - שרשראות, צמידים וטבעות שניתן לקשט בצ’ארמס מותאמים אישית. באמצעות הקונספט של הלקוחה כמעצבת, פנדורה מאפשרת לכל מי שרוצה לבטא סיפור אישי דרך התכשיט שלה. המוצרים מעוצבים בחומרים איכותיים כמו כסף סטרלינג 925, ציפוי זהב ואבנים שונות, תוך התאמה גבוהה לסטנדרטים עיצוביים וייצוריים מחמירים. בישראל, פנדורה פועלת באמצעות רשת חנויות ואתר מקומי, ומספקת שירות לקוחות, משלוחים ותמיכה מותאמת לשוק הישראלי.

סופרבוס

אופנה וטיפוח

חברת סופרבוס תחבורה ציבורית היא אחת מחברות התחבורה הציבורית הגדולות בישראל, הפועלת החל משנת 2000 ומפעילה קווי אוטובוס עירוניים ובין־עירוניים באזורים מרכזיים כמו ירושלים, העמקים, הגליל וחיפה (כולל חלק ממערך המטרונית). החברה מפעילה צי אוטובוסים רחב, כולל רכבים חשמליים ומונעי גז כחלק ממדיניות סביבתית מתקדמת, ומדגישה ערכים של שירות יעיל, זמינות גבוהה, נגישות, בטיחות ושיפור מתמיד של חוויית הנוסעים. סופרבוס משמשת גורם תחבורה משמעותי במיוחד ביישובים שאינם מכוסים על ידי חברות גדולות יותר, ומספקת חיבור חיוני למוסדות לימוד, מקומות תעסוקה, מרכזי שירות ומוקדי תחבורה ארצית.

אדיקט

אופנה וטיפוח

אדיקט (Addict) היא רשת אופנה ישראלית מקוונת המתמחה בביגוד לנשים, עם קולקציות עדכניות של שמלות, חולצות, ג’ינסים, חליפות ואקססוריז משלימים כמו תיקים ותכשיטים. החברה מציעה חוויית קנייה נוחה אונליין, משלוחים מהירים לכל הארץ, שירות לקוחות זמין ומדיניות החזרה גמישה. אדיקט שמה דגש על שילוב בין סטייל טרנדי לנוחות יומיומית, ומתאימה לנשים שמחפשות מראה אופנתי ונגיש לכל אירוע.

גולברי

אופנה וטיפוח

גולברי היא אחת מרשתות האופנה הישראליות הוותיקות והבולטות לנשים, המציעה קולקציות עדכניות של בגדים ואביזרי אופנה בקו אלגנטי ומוקפד. המותג ידוע בשילוב בין סגנון קלאסי לטרנדים עכשוויים, ומציע פריטי לבוש המתאימים גם לשגרה היומיומית וגם לאירועים מיוחדים. גולברי מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית ומאפשרת גם רכישה נוחה דרך אתר אונליין, עם שירות לקוחות הזמין למענה על שאלות בנושאי הזמנות, משלוחים והחזרות. החברה שמה דגש על איכות הבדים, גזרות מחמיאות ומענה לצורכי נשים במגוון גילאים, תוך הקפדה על חוויית קנייה אישית ומקצועית.

אינטימה

אופנה וטיפוח

חברת אינטימה היא רשת ישראלית מובילה להלבשה תחתונה, המתמחה בעיצוב ומכירה של בגדי ים, הלבשה תחתונה ובגדי בית לנשים. המותג מציע קולקציות אופנתיות ומעודכנות בכל עונה, עם דגש על נוחות, איכות ובדים נעימים למגע - לצד הקפדה על גזרות מחמיאות שמתאימות לכל סגנון ולכל מבנה גוף. אינטימה פועלת בסניפים בפריסה ארצית ומציעה חוויית קנייה נעימה ושירות מקצועי, יחד עם אפשרות לרכישה אונליין המשלבת מבצעים עונתיים ומועדון לקוחות משתלם.

פמפרס

אופנה וטיפוח

פמפרס (Pampers) היא אחת החברות המובילות בעולם בתחום מוצרי התינוקות, ונמצאת בבעלות תאגיד הענק Procter & Gamble. החברה הוקמה בשנת 1961 עם פיתוח החיתול החד-פעמי הראשון, ומאז הפכה לשם נרדף לחיתולים ומוצרי היגיינה לתינוקות, כולל מגבונים ומכנסוני גמילה. פמפרס מתמקדת בנוחות, בטיחות והתפתחות בריאה של תינוקות, תוך שימוש במחקר מדעי ושיתופי פעולה עם אנשי מקצוע בתחום הבריאות, והיא נחשבת למותג אמין ופופולרי בקרב הורים ברחבי העולם . בנוסף למוצרים עצמם, החברה מציעה באתר שלה גם מידע, כלים וטיפים להורים בנושאי הריון, לידה וגידול תינוקות, מה שמחזק את מעמדה כמקור ידע לצד מותג צרכני.

בי יוניק

אופנה וטיפוח

בי יוניק (B.Unique) היא רשת אופנה והנעלה לנשים. החברה שמאחוריה, ר. ביסה בע״מ, הוקמה ב-1976 בתל אביב על ידי רפאל ביסה כיבואנית עורות וחומרי גלם לענף הנעליים, ובשנת 2003 השיק שלומי ביסה, בנו, את מותג הנעליים B.unique — שהסניף הראשון שלו נפתח בגבעתיים. תחת המותג פועלים גם B.unique vegan (100% טבעוני) ו-B.unique bags, תיקים וארנקים הנמכרים בבלעדיות ברשת ובאתר, והייצור מקומי. הרשת מונה 16 סניפים ברחבי הארץ — מירכא בצפון ועד ראשון לציון — לצד חנות אונליין. שירות הלקוחות פועל בימים א׳-ה׳ בין 09:00 ל-16:30, אבל מענה טלפוני ניתן רק בין 10:00 ל-14:00 — מחוץ לחלון הזה עדיף וואטסאפ, מייל או טופס. בכל הסניפים יש איסוף עצמי חינם, וההחזרות אפשריות בחנויות, דרך האתר או בשליח.

איל מקיאג'

אופנה וטיפוח

איל מקיאג’ (IL MAKIAGE) הוא מותג איפור בינלאומי מצליח, שהוקם בניו־יורק וכיום נחשב לאחד המותגים המובילים גם בישראל. החברה ידועה במוצרי האיפור האיכותיים שלה - ממייקאפ מותאם אישית ועד ליפסטיקים, מברשות ואביזרי יופי - ובגישה חדשנית שמשלבת טכנולוגיות מתקדמות כדי להתאים לכל לקוחה את המוצר המדויק לה. בשנים האחרונות איל מקיאג’ השקיעה גם בבינה מלאכותית וכלי ניתוח עור דיגיטליים, והפכה את חוויית הקנייה לחכמה ומותאמת אישית יותר. המותג מציע חנויות בפריסה ארצית לצד חנות אונליין פעילה, ומעניק דגש חזק על שירות לקוחות וזמינות, כדי שכל אחת תוכל למצוא את המראה שמבטא את הסגנון האישי שלה בצורה המושלמת.

פיקס

אופנה וטיפוח

פיקס אופנה היא רשת ישראלית המתמחה בבגדים, אביזרי אופנה ופריטי לייף־סטייל במחירים נגישים, עם דגש על קולקציות מתחלפות שמתאימות לטרנדים עכשוויים ולקהל רחב. הרשת מפעילה עשרות סניפים ברחבי הארץ, בקניונים ובמרכזי קניות, וכן אתר מכירות אונליין שמאפשר להזמין מכל מקום ולקבל משלוח עד הבית. לקוחות פונים לשירות הלקוחות של פיקס אופנה בדרך כלל בנושאים כמו בירור על זמינות מידות וצבעים, החזרות והחלפות, מעקב אחרי הזמנות אונליין, בעיות בזיכויים ושאלות לגבי מבצעים ומועדון לקוחות. באתר שירות פלוס ניתן למצוא את כל דרכי ההתקשרות לשירות הלקוחות של פיקס אופנה, כולל טלפון, מייל, וואטסאפ וטפסי פנייה, כדי שתוכל לבחור את הדרך שהכי נוחה לך ולקבל מענה מהיר ויעיל.

נעלי גלי

אופנה וטיפוח

נעלי גלי היא אחת מרשתות ההנעלה הוותיקות והמוכרות בישראל. החברה הוקמה בשנת 1975 ומתמחה בייבוא, שיווק ומכירה של נעליים, ביגוד ואביזרים. גלי פונה לקהל הרחב ומציעה מוצרים לנשים, גברים וילדים, תוך דגש על אופנה עדכנית, נוחות ומחירים נגישים. לאורך השנים, החברה שיתפה פעולה עם מותגים בינלאומיים מובילים ואף פיתחה קווים ייחודיים משלה.